Mängder med patienter luras – betalar avgift som ska vara gratis

2024 06 05

Mängder av patienter luras till att betala i onödan.

Det berör patienter i hela 14 av landets 21 regioner.

De tvingas betala en avgift för att förnya recept, trots att det egentligen ska vara kostnadsfritt i deras region, avslöjar SVT.

Orsaken är att de använder sig av digitala vårdappar som Kry, Mindler, Min Doktor och Kollarna.

Enligt tv-kanalen handlar det om en dold avgift. Bland annat har patienter i Region Stockholm drabbats.

– Det finns människor som drar sig för att kontakta vården för att det kostar pengar. Politikerna i Stockholm har valt att det ska vara gratis att förnya recept, men nu får vi ta del av det negativa av en annan regions avgift. Det känns skevt, säger en patient som vill vara anonym, till kanalen.

Tvingas betala

Skälet till att det kostar pengar i apparna är att flera av dessa har avtal med Region Sörmland, där man har infört en patientavgift på 100 kronor för att förnya recept.

Det innebär att patienter som använder dessa appar tvingas betala avgiften, även om de bor i en region där receptförnyelse ska vara avgiftsfritt.

Under mars månad betalades drygt två miljoner i sådana avgifter för receptförnyelse i regioner där det egentligen ska vara kostnadsfritt.

På Kry säger man att man beklagar om många upplever detta som orättvist.

– Patienten ska veta om att patientavgifter varierar mellan regionerna. Det är olyckligt om en patient känner sig lurad, säger Yamin Granberg, specialistläkare och Sverigechef på Kry, till kanalen.

Kry menar även att patientavgifter borde vara enhetliga över hela landet.

Många regioner drabbas

I två tredjedelar av landet ska det alltså vara gratis att förnya recept, men kostar ändå pengar om man använder sig av digitala vårdappar.

Bland de regioner där det ska vara gratis finns folkrika regioner som Stockholm, Västra Götaland, Skåne, Östergötland, Uppsala och Gotland.

Även Jönköping, Halland, Västmanland, Västerbotten, Västernorrland, Norrbotten, Kronoberg och Blekinge har egentligen avgiftsfri receptförnyelse.

Många tveksamma

Vårdappar har blivit allt vanligare på senare år, men har även fått en del kritik.

Därför är det kanske inte så förvånande att hela 73 procent uppger att de inte använder vårdappar för att kontakta vården, vilket Dagens Medicin rapporterar om.

8 av 10 söker dock information om digitala vårdbesök online, men många tycks alltså dra sig för att gå längre än så.

Kry är Sveriges största vårdapp, enligt tidningen.

Foto: Emil Langvad Region Skåne

Text: Redaktionen


Många svenskar får detta sms just nu – radera direkt

2024 11 18

Ett nytt bedrägeri-meddelande når många just nu.

Bedrägerier är alltjämt ett betydande samhällsproblem.

Nu cirkulerar ett nytt bedrägeri-sms som många svenskar får.

Det rör sig om ett bluffmeddelande som uppmanar till att ta kontakt för att en faktura är på väg att förfalla.

Det rapporterar Råd & Rön.

Så lyder meddelandet

Bedragarna utger sig vara från Sergel Inkasso.

Så här lyder meddelandet som sprids:

– Hej! Förfallodatumet på din faktura har utlöpt. Var god kontakta oss för att undvika påminnelseavgifter.

Därefter följer ett telefonnummer som alltså inte går till Sergel Inkassos kundtjänst.

Den som får meddelandet bör inte följa några uppmaningar utan istället radera sms:et omgående.

Sergel Inkasso varnar

Även Sergel Inkasso har gått ut med en varning för att uppmärksamma kunder på bedrägeriförsöken.

– Vi vill varna för bedrägeriförsök där personer utger sig för att vara från Sergel. Dessa försök kan ske genom sms, mejl och telefonsamtal, varnar bolaget.

– Om du blir ombedd att identifiera dig med Bank-ID, vänligen se till att begäran kommer från Sergel eller Sergel Kredittjänster AB.

“Tänk på detta”

Sergel Inkasso fortsätter.

– Använd endast betalningsuppgifter som tydligt framgår på ditt inkassokrav eller när du loggar in på Mina Sidor. Var noga med att alltid kontrollera att Sergel är angiven som betalningsmottagare.

På många sätt

Det finns många olika sätt som bedragare försöker lura folk på pengar på.

Under de senaste åren har bedrägeriförsök via sms, mejl och telefonsamtal varit vanligt förekommande.

Bedragarna försöker då få offret att lämna känsliga personliga uppgifter genom att vagga in dem i en falsk trygghet, exempelvis genom att låtsas vara kända företag eller myndigheter.

Bank-ID och Swish används ofta för att överföra pengar och banker samt polisen går ut med återkommande varningar som uppmanar allmänheten till att vara försiktiga med känsliga uppgifter.

Sund skepsis och att hålla sig uppdaterad är en god grund för att undvika att bli lurad.

Foto: P. Du Preez

Text: Redaktionen


Alla i hela landet kommer få samma brev – från och med i morgon

2024 11 18

Från och med i morgon måndag kommer alla hushåll att börja få hem broschyrer.

Det är MSB - Myndigheten för samhällsskydd och beredskap - som ansvarar för det massiva utskicket.

En ny version av broschyren “Om krisen eller kriget kommer” börjar anlända till Sveriges hushåll.

Det framhåller MSB i ett meddelande via deras webbsida.

Helt annat läge

Från och med i morgon måndag och två veckor framåt kommer breven att skickas ut.

MSB understryker att världsläget har ändrats markant i jämförelse med det senaste utskicket för sex år sedan.

Rysslands anfallskrig i Ukraina skapar stor förödelse, ett omfattande krig pågår i Mellanöstern och det geopolitiska läget fortsätter att oroa experter och världsledare världen över.

Samtidigt pågår cyberoperationer och hybridkrigföring över Europa.

“Läget har försämrats”

MSB meddelar följande om det kommande utskicket.

– Läget i världen har kraftigt försämrats sedan den tidigare broschyren skickades ut 2018. Krig pågår i vår omvärld, extremväder blir allt vanligare. 

– Terrorhot, cyberattacker och vilseledande information används för att skada och påverka oss. Sverige har även gått med i försvarsalliansen Nato. Mot den bakgrunden fick MSB regeringsuppdraget att ta fram en ny version av broschyren ”Om krisen eller kriget kommer”.

Det finns i broschyren

Myndigheten förklarar även vad som kommer att ingå i broschyren.

– I den nya broschyren får du råd om hur du kan förbereda dig, och vad du ska göra om krisen eller kriget kommer, fortsätter MSB.

– Från 18 november kommer broschyren att finnas digitalt på flera språk, inläst på svenska och engelska, teckenspråkstolkad och i punktskrift.

Många oroliga

Många känner sig oroliga över det rådande världsläget och i broschyren kommer viktig information att riktas till svenska folket.

För den som vill ha mer stöd uppmanar MSB att besöka deras webbsida Krisinformation.

– Vi lever i en tid med hot som kan skapa oro och osäkerhet. På krisinformation.se finns det samlad information för dig som känner oro.

Foto: R. Davidson resp M. Lis

Text: Redaktionen