Kunder varnas för 14 företag – alla gör samma fel

2024 12 20

Konsumentverket har granskat 28 företag som säljer vitvaror och hemelektronik.

Nu fastslår myndigheten att mer än hälften av företagen har vilseledande marknadsföring av garantier.

Konsumentverket pekar på att garantin måste innehålla något mer än det skydd som kunder redan får genom konsumentlagen.

Hälften av företagen uppfyller inte kravet.

– Om ett företag marknadsför till exempel ett kylskåp med att det har två års garanti, men garantin inte ger dig några fördelar utöver det skydd du redan har genom konsumentköplagen, då anser vi att det är vilseledande, säger Linnéa Fernström, jurist på Konsumentverket.

– För att det ska vara okej att lyfta fram garantin i marknadsföringen måste den innehålla något mer, som fler fördelar, fortsätter hon.

Inga namn

Konsumentverket har inte publicerat namn på företagen som brustit i sin marknadsföring.

I ett uttalande uppger myndigheten att företagen har fått ta del av granskningen och att man gärna ser frivilliga rättelser.

Om problemen inte åtgärdas öppnar Konsumentverket för att gå vidare och inleda tillsynsärenden mot företag som använder sig av vilseledande marknadsföring av garantier.

– Granskningen skickas också till branschorganisationer för information att sprida till sina medlemsföretag, framhåller Konsumentverket.

Reklamationsrätt i tre år

En uppdaterad konsumentlag trädde i kraft 2022.

Enligt lagen har konsumenter reklamationsrätt i tre år, och de första två åren är det säljaren som har ansvaret att visa att det inte rör sig om ett ursprungligt fel.

– Reklamationsrätt innebär att du kan klaga när en vara gått sönder och antingen få den lagad kostnadsfritt eller bytt mot en ny. Förutsättningen är att du inte själv orsakat skadan genom en olyckshändelse eller felhantering, förklarar Konsumentverket.

I den tidigare lagen fanns samma bestämmelser om reklamation, men bevisbördan låg hos företaget under de första sex månaderna. I den nya lagen är företagens bevistid förlängd till två år.

Foto: C. Hume

Text: Redaktionen

Många får samma samtal just nu – lägg på direkt

2026 09 14

Konsumentverket, polisen och Finansinspektionen har varnat för samma sak.

Investeringsbedrägerier.

Miljontals svenskar har olika typer av fonder som sparande, andra föredrar aktier eller till och med kryptovalutor som sparform.

Samtidigt genomför illasinnade aktörer bedrägerier som går ut på att lura tilltänkta offer på sina pengar genom att erbjuda potentiella investeringar.

Förlorade pengar

Två män på Kungsholmen har blivit av med totalt 1,7 miljoner kronor på investeringsbedrägerier, rapporterar Mitt i.

Den ena klickade på en annons, och den andra blev uppringd och övertalades att investera i en kryptovaluta.

Troligen lyckades bedragarna senare fjärrstyra mannens dator.

– Det har blivit allt vanligare och vi har flera ärenden i närtid som sticker ut där äldre personer på Kungsholmen har lurats på stora summor, säger kommunpolis Ola Åkesson.

Ofta telefonsamtal

Konsumentverket konstaterar att ett investeringsbedrägeri ofta börjar med ett telefonsamtal från någon som erbjuder en lönsam investering.

Bedragarna arbetar ofta långsiktigt, och försöker bygga upp ett förtroende genom att ställa frågor och besvara det tilltänkta offrets frågor.

– Ibland får du även en inloggning där du ser hur värdet stiger. Detta är manipulerat för att skapa trygghet och övertyga om att du ska sätta in mer pengar, förklarar myndigheten.

Den som vill undvika denna typ av bedrägerier bör direkt lägga på luren när ett sådant samtal kommer.

Läs mer: 1 500 kronor dyrare – kalldusch för Iphone-användare

192 aktörer

Hittills under 2026 har Finansinspektionen varnat för 197 aktörer som misstänks ligga bakom investeringsbedrägerier.

– Bedragarna använder alltmer avancerade metoder för att få sina erbjudanden att framstå som seriösa, säger myndighetens konsumentskyddsekonom Moa Langemark.

Polisens uppmaningar

Polisen har flera punkter att följa:

- Acceptera aldrig att någon tar kontroll över din dator genom ett fjärrstyrningsprogram.

- Kontrollera i Finansinspektionens företagsregister att företaget existerar och har nödvändiga tillstånd och registreringar.

- Kontrollera att företaget inte finns på Finansinspektionens varningslista.

Läs mer: Trädgårdsbolag i konkurs – ”Fruktansvärt”

Foto: T. Repin

Text: Redaktionen

Stort bakslag i regeringsförhandlingarna

2026 09 15

Den rödgröna sidan ser ut att gå mot en valseger.

Nu är det upp till S-ledaren Magdalena Andersson att få ihop ett regeringsunderlag.

Hennes uppdrag lär dock försvåras av två nya utspel under tisdagen.

För det först meddelar Centerpartiet att deras röda linje kvarstår: C kommer inte släppa in V i en regering.

– Det var det vi gick till val på, det var det väljarna belönade oss på. Så det är klart vi är tydliga med det även efter valet, säger partisekreterare Hannes Hervieu till Expressen.

Samtidigt meddelar Vänsterpartiet att deras röda linje ligger kvar: V kommer att fälla varje regering där de själva inte ingår.

– Centerpartiet måste välja sida. Vi ska ingå i regering, precis som alla andra fyra partier, säger Vänsterpartiets vice partiledare Ida Gabrielsson till Aftonbladet.

Majoritetsregering

Gabrielsson uppger att V:s förstahandsval är en majoritetsregering med S, V, MP och C.

– Man bör invänta valresultat, sedan måste vi fyra partier sätta oss ner. Grundplattan är att alla fyra ska sitta i regering, säger hon till tidningen.

Experten: Mest sannolika regeringen

Trots motsättningarna bedömer statsvetaren Jan Teorell att de rödgröna partierna kommer att enas om ett regeringsunderlag.

Han pekar ut två scenarier som mest sannolika: en regering med S, MP och C som tolereras av Vänsterpartiet, eller en regering med S, MP och V som tolereras av Centern.

– Det mest troliga är ju ändå att det blir någon typ av konstellation på den rödgröna sidan, säger Teorell till Di.

LÄS OCKSÅ: Har vapen i rymden

Enklare att bryta mot röd linje

Jan Teorell bedömning baseras bland annat på att partier som byter block brukar få betala ett högt pris. Han bedömer därför att det är osannolikt att L, C, KD eller M byter sida.

– Det är mycket tuffare för ett parti än vad det är att göra avkall på någon röd linje, men samtidigt kunna hålla fast vid sin statsministerkandidat, säger experten till tidningen.

LÄS MER: AI-strategi saknas – anställda inte delaktiga

Foto: Magnus Liljegren Regeringskansliet

Text: Redaktionen