Kunder som bokar sommarsemester blir lurade

2024 04 22

Med bara några månader kvar till semestern i sommar har svenska folket börjat flockas på resesajter för att boka in årets utlandsresa.

Men resan riskerar att bli dyrare än vad som först angetts.

Det larmet kommer nu efter att ett flertal bokningssajter anmälts till Konsumentverket, rapporterar Sveriges Radio Ekot.

Måste betala mer

Totalt pekas sju stycken bokningssajter ut.

Anmälningarna har en sak gemensamt: medan man genomför sin bokning höjs priset. 

När all nödvändig information fyllts i och man går vidare till betalningen dyker det upp ett felmeddelande som förklarar att det gamla priset inte längre är tillgängligt.

Istället måste man betala ett nytt, och högre, pris.

Men trots att kunder upplever att de blir lurade är metoden inte olaglig.

– Det beror på att man har fri prissättning i Sverige och att arrangörerna får välja den här typen av prissättning, säger Heva Aziz, jurist på Konsumentverket, till Ekot.

"1 000 kronor dyrare"

En av sajterna som pekats ut är Superssavertravel.se, som drivs av bolaget Etravli Group.

– Bokat flyg tur och retur Malaga-Stockholm. Tackar nej till alla extratjänster. När man fyllt i allt t o m kortnummer för betalning så får man ett meddelande att biljetterna inte längre finns till det priset utan 1 000 kronor dyrare, beklagar en kund på omdömessajten Trustpilot.

– Betalade extra för ombokningsbar biljett. När jag ville boka om höjdes priset med 200 procent, skriver en annan.

Apollo: "Vi är medvetna"

Etravli Group har svarat på kritiken. Man är högst medvetna om problemet och framhåller till radion att bolaget gör “allt vi kan” för att informera om att det efterfrågade priset inte alltid stämmer vid tillfället då bokningen genomförs.

Även resebyrån Apollo uttrycker att man för närvarande undersöker saken.

– Vi är medvetna om det och vi arbetar naturligtvis med att få ordning på den tekniska biten, säger Apollos pressansvarig Martina Krantz till Ekot.

LÄS MER: Stort larm – kunder luras på mycket populär bokningssajt

LÄS MER: Rusning efter flygbiljetter – till en och samma destination

Foto: K. Angelsö resp Jeshoots.com

Text: Redaktionen

Ryanair inför nytt förbud på flyget – kommer beslagtas

2026 05 15

Flygjätten har fått nog.

Stinkande fotsvett har blivit ett för stort problem ombord.

Nu meddelar Ryanair att resenärer som ändå väljer att ta av sig skorna kommer att få dem beslagtagna.

– Viktigt meddelande till passagerare: om du tar av dig skorna, så kommer vi att behålla dem, framhåller lågprisbolaget i ett uttalande på Facebook.

"Förstår inte varför"

Det raka budskapet har väckt många reaktioner.

En del menar att förbudet är för hårt och att Ryanair går för långt. Andra menar att det är helt rätt och på tiden att någon slår näven i bordet.

Frågan har varit hett omdebatterad inom flygbranschen under en längre tid.

– Folk är på jobbet åtta timmar varje dag med skorna på. Jag förstår inte varför man absolut måste ta av sig dem på ett flygplan, säger Rich Henderson som jobbar inom kabinpersonalen för ett flygbolag i USA, till USA Today.

– Jag tycker att man, precis som i alla andra offentliga utrymmen, ska ha skor på sig. Det är i princip kollektivtrafik. Man skulle inte gå barfota på tunnelbanan.

LÄS MER: Bokningarna rusar – svenska folket har ny favoritstad

SAS besked

Förutom sunt förnuft och respekt för medresenärer så kan det även vara en fråga om säkerhet. 

– Det sista jag vill göra är att springa barfota längs landningsbanan bort från ett brinnande flygplan, säger Nick Leighton, etikettexpert, enligt norska Din Side.

SAS instämmer i att det finns ett stort värde i att behålla skorna på. Däremot har man inte smällt näven i bordet likt konkurrenten Ryanair.

– Alla som reser med oss ​​ska känna sig välkomna och bekväma – oavsett vart resan tar oss. Ombord sitter vi tätt ihop, och sedan blir resan i praktiken en liten ansträngning där omtanke och tålamod gör upplevelsen bättre för alla, säger Øystein Schmidt, presschef på SAS i Norge, till den norska tidningen.

– När det gäller frågan om man ska ta av eller på sig skorna handlar det främst om detta: att visa hänsyn till andra än sig själv.  

Din Side skriver att de kontaktat Ryanair för att få svar på varför förbudet skärps och hur skoinsamlandet ska praktiseras.

Flygbolaget har dock inte svarat.

LÄS MER: Turistresort i Moskva står i lågor

Foto: W. Weiser

Text: Redaktionen

Stor förändring för pant i Sverige redan i sommar

2026 05 15

Panten ökade från en till två kronor på aluminiumburkar och små petflaskor.

På stora petflaskor höjdes beloppet från två till tre kronor.

Men höjningarna har än så länge inte fått genomslag i Sverige. Hela 80 procent av förpackningarna har kvar de gamla pantbeloppen, rapporterar Sveriges Radio. 

Men snart blir det ändring på det.

Från och med 1 juli 2026 väntas en kraftig ökning av flaskor och burkar  med de högre pantbeloppen.

Det uppger Katarina Lundell, marknads- och kommunikationschefen på Pantamera.

– Vi kan se att det kommer fler och fler artiklar som har det nya pantbeloppet på sina förpackningar. Vi tror att det kommer bli en kraftig ökning under tredje kvartalet 2026, säger hon till radion.

För tidigt att utvärdera

Skiftet till de nya pantbeloppen har varit en utdragen process, uppger Katarina Lundell.

– Alla producenter ska ställa om och byta koder och pantmärke på alla förpackningar – så det tar lång tid. Men vår förhoppning är att panthöjningen ska ge en jättebra effekt, säger hon till radion.

Vidare konstaterar Lundell att det är för tidigt att utvärdera effekten av panthöjningen.

LÄS MER: Glädjebesked för svenskar – inför sommarresan

Sverige är världsledande

Syftet med höjningen är att få allmänheten att panta mer.

– Sveriges pantsystem är världsledande, eftersom konsumenterna vet att det gör skillnad för miljön och klimatet att panta. Vi ser varje år en liten ökning av vår höga pantningsgrad som nu ligger strax under 90 procent, sade Tomas Kjellker, vd på Returpack/Pantamera, i samband med beslutet.

– Genom att göra den här höjningen ger vi systemet ytterligare en skjuts så att vi kan återvinna ännu fler burkar och flaskor, tillade Kjellker.

LÄS OCKSÅ: Biljätte har ”värsta året någonsin” – miljardförlust på elbilar

Foto: PantaMera

Text: Redaktionen