Kritiserad förändring på ICA – vill göra som i USA

2024 10 15

En futuristisk men kritiserad förändring kan vara på gång i Icas butiker.

Redan nu har den amerikanska matjätten Walmart tagit de första stegen och börjat implementera systemet i USA.

Det handlar om AI-styrda robotar i butikerna som håller koll på när hyllorna behöver fyllas på.

Ica inspireras av tekniken och öppnar nu för att, när det är möjligt, lansera tvåbenta robotar även i sina butiker här i Sverige.

Det framgår enligt företagets nya framtidsrapport.

– Vi tittar också på hur AI kan hjälpa till bakom kulisserna med till exempel mer precisa insikter i försörjningskedjan och hur robotarnas intåg i butiken kan frigöra tid för mer värdeskapande arbete, bekräftar ICA Sveriges vd Eric Lundberg i ett uttalande.

Tvåbenta robotar

Planerna är i teorin långtgående.

Under avsnittet “robot i butik” på Icas hemsida talar man om humanoida robotar som kan “bli ett naturligt inslag i en butik”. Man hänvisar till företaget Agility Robotics som förutspår att vi kommer att ha omkring en miljard robotar år 2040.

– De blir allt bättre på att lära sig själva att göra olika uppgifter: flytta varor, plocka upp skräp, konversera och reflektera kring sin egen prestation, framhåller Ica

Kunder skeptiska

En robot skulle kunna ersätta fyra människor. AI-tekniken kan, i teorin, även hjälpa till att förbättra kundupplevelsen.

Men i många andra sammanhang där AI har börjat dominera kundtjänsten är folk rejält missnöjda. Det gäller inte minst bland Sveriges banker, vilket undersökningsföretaget Svenskt Kvalitetsindex, SKI, nyligen uppmärksammade.

– Både våra egna studier ”AI-Kollen 2024” och ”SKI Bank 2024” samt en intern nordisk fokusgrupp som vi genomförde i våras pekar på samma utmaning: chattbottar och AI-assistenter lever sällan upp till förväntningarna, menar SKI och tillägger:

– De löser helt enkelt inte kundens problem. Dessutom känner sig endast 41% bekväma med dessa tjänster och hela 60% av de kunder vi pratat med säger att de hellre vill ha kundtjänst med riktiga människor än med en chattbot.

ICA: "Ingen visste att man ville ha Iphone"

Även konsumentsajten Dagilgvarunytt understryker skepticismen.

Men kunder kommer att anpassa sig, menar Ariella Rotstein, Head of Impact X på Ica.

– Det var ju ingen som visste att man ville ha en Iphone heller som kund, säger hon till nättidningen.

Foto: Possessed Photography

Text: Redaktionen

JUST NU: Rysk kvinna hittad i grotta

2025 07 19

En rysk kvinna och hennes barn har upptäckts i en indisk grotta.

Ett märkligt mysterium gäckar den indiska polisen.

En rysk kvinna har upptäckts i en grotta tillsammans med hennes två döttrar i den indiska delstaten Karnataka.

Polisen försöker nu lista ut varför de har bott där och hur de har överlevt naturområdet där mängder av ormar och farliga djur rör sig, rapporterar BBC.

Polisen undersöker

Nina Kutina räddades av poliser som var ute på en rutinpatrullering nära Ramteertha Hills i Gokarna-skogen.

Myndigheterna säger att 40-åringen och hennes döttrar – sex och fem år gamla – inte har giltiga dokument för att stanna i Indien.

De har nu placerats i förvar för utlänningar i närheten av delstatshuvudstaden Bengaluru och kommer att deporteras inom kort.

Ormar och vilda djur

Det finns mycket lite klarhet i hur kvinnan och hennes barn hamnade i en skog full av ormar och vilda djur och vilka de egentligen är.

Kutina har i två videointervjuer med den indiska nyhetsbyrån ANI försvarat sin livsstil och sagt att hon och hennes barn trivdes i grottan och att ”naturen ger god hälsa”.

– Det finns många ormar och det är lätt att det blir jordskred, särskilt under regnperioden. För att garantera turisternas säkerhet började vi patrullera skogarna förra året, säger M Narayana, polisintendent i Uttara Kannada-distriktet.

I flera år

Enligt polisens uppgifter kan Kutina och hennes döttrar ha bott där i flera år.

– Vi har stor erfarenhet av att vistas i naturen, i djungeln. Vi var inte döende. Jag tog inte med mina döttrar för att dö i djungeln, säger den ryska kvinnan enligt CNN.

Ambassaden i kontakt

Tjänstemännen vidtar nu åtgärder för att skicka Kutina och hennes barn, som inte har pass, till Ryssland.

De har flyttats till ett närliggande häkte som är särskilt avsett för utlänningar som befinner sig illegalt i Indien.

En rysk tjänsteman med kunskap om fallet berättar att ambassaden är i kontakt med Kutina och gav henne ”all möjlig hjälp för att lösa problem relaterade till henne och hennes barn”.

Foto: L. Chui

Text: Redaktionen

Sjukdom sprids i svensk region – rekordmånga smittade

2025 07 19

Rekordmånga har smittats av en virussjukdom i en svensk region.

En rejäl ökning av en allvarlig virussjukdom har registrerats i Västra Götaland den senaste tiden.

Det handlar om virussjukdomen TBE, som sprids av fästingar och kan leda till en inflammation i hjärnan eller hjärnhinnorna.

Antalet fall i Västra Götaland har skjutit i höjden jämfört med förra året. Samma utveckling har även noterats i en annan region.

”Är en rejäl ökning”

TBE är ovanligt, men hittills i år har antalet fall i Västra Götaland ökat markant.

33 fall har registrerats i regionen fram till den 18 juli, rapporterar GP.

Det är mer än dubbelt som många som förra året.

– Förra året hade vi endast 13 fall under samma period så det är en rejäl ökning. Vad det beror på vet man däremot inte och hur det kommer att utvecklas går inte heller att svara på, säger smittskyddsläkaren Thomas Wahlberg till tidningen.

Tidigare i sommar har liknande rekord registrerats i Uppsala, vilket SVT har rapporterat.

TBE är en fästingburen virussjukdom som sprids av fästingar. De flesta som smittas får lindriga besvär, men upp till en tredjedel drabbas av inflammation i hjärnan eller hjärnhinnorna, enligt 1177.

Kommer tidigt

Det är väldigt ovanligt att Västra Götaland har så många fall av TBE så tidigt.

– I regel ser vi en ökning först under sensommaren och den tidiga hösten, säger Thomas Wahlberg till tidningen.

Vad förändring beror på är dock svårt att säga.

En liknande utveckling har setts i Uppsala. Under perioden januari till maj registrerades elva av landets då totalt 38 fall av TBE i Uppsala län.

– Det är alltså en rejäl ökning i år. Vanligtvis sker smittan under sensommaren och hösten, så att vi redan nu har så många fall gör oss oroliga, sade smittskyddsläkaren Johan Nöjd till kanalen i juni.

Många symptom

Ungefär en tredjedel blir alltså allvarligt sjuka om de smittas med TBE.

Symptomen brukar då komma ungefär en vecka efter att man blivit smittad, enligt 1177. Vanliga symptom är hög feber, svår huvudvärk, mycket stel nacke, kräkningar, ljuskänslighet och ljudkänslighet, förvirring, koncentrationssvårigheter och förlamning.

Spridningen av TBE har ökat i Sverige och i Europa de senaste åren. Ett bra sätt att skydda sig mot TBE är att vaccinera sig.

En annan sjukdom som också har ökat den senaste tiden, bland annat i just Västra Götaland, är harpest, vilket MarcusOscarsson.se tidigare har rapporterat om.

Foto: Martha Dominguez de Gouveia

Text: Redaktionen