Kalabalik på vårdcentraler – patienter skickas hem

2024 02 07

Flera vårdcentraler i Västsverige tvingas skicka hem sina patienter och ställa in planerade besök.

Detta efter kaosartat haveri på ett flertal mottagningar i Västra Götalandsregionen på onsdagen.

Bland annat vädjar Herkules vårdcentral i Borås till sina patienter att avvakta – och istället ringa 1177 alternativt 112 om läget är akut.

– Vi uppmanar folk att inte komma hit idag, vi har stängt mottagningen, säger vårdcentralens verksamhetschef Per Svensson till Borås Tidning.

Misstänkt säkerhetsincident

Orsaken till det plötsliga haveriet är misstänkt säkerhetsincident hos it-leverantören – som därefter tvingats stänga ned hela it-nätet.

Det skapar stora problem och gör det omöjligt att jobba.

– Flera vårdcentraler kommer inte åt journaler eller bokningssystem, uppger P4 Sjuhärad.

Legat nere i två dagar

Även Allékliniken Sleipner i samma stad har tvingats akutstänga.

Enligt mottagningen har internet legat nere sedan igår eftermiddag.

– Tyvärr ligger vårt internet nere, felsökning pågår med högsta prioritet. I nuläget har vi ingen möjlighet att ta emot varken telefonsamtal eller kontakt via Mitt PTJ eller 1177, skriver man på Facebook. 

"Famlar i blindo"

Hos Cityläkarna hålls telefonerna öppna och arbetar i mycket begränsad utsträckning i den mån det går utan it-tjänster.

– Vi famlar i blindo och kör drop-in för våra patienter. Vi kör på det gamla sättet med papper och penna och så får vi dokumentera i efterhand, säger Cityläkarnas verksamhetschef Kurt Olsvik till BT.

Han uppmanar dock alla att höra av sig i förväg så att inte ens vårdcentral har stängt innan man dyker upp.

Annan leverantör den här gången

It-leverantören som drabbats är Advania, ett av Nordens största företag inom branschen.

Det är med andra ord inte samma leverantör som nyligen attackerades av den ryska hackergruppen Akira.

Den gången var det Tietoevry som angreps vilket försatte fyra regioner i stabsläge. Flera system påverkades och det tog nästan en vecka innan problemen i exempelvis region Västerbotten var åtgärdade.

Eftersom driftstörningen ser ut att lösa sig under morgondagen, bedömer vi att regional särskild sjukvårdsledning kan avvecklas och att återstarten kan hanteras av den ordinarie förvaltningen, sade Sofie Jacobsson, sjukvårdsledare i den regionala särskilda sjukvårdsledningen, i torsdags.

Text: Redaktionen


Nya villkor för självscanning på Coop och Ica

2024 02 28

Stölderna i självscanningen har ökat lavinartat under de senaste åren.

Vid upprepade tillfällen har bland annat Svensk Handel larmat om systematiska stölder där folk tycks ha satt i system att utnyttja självscanningskassorna på exempelvis Coop och Ica för att stjäla livsmedel.

Gärningspersonerna ser ofta ut att scanna in samtliga varor som de lägger i påsen men i själva verket scannar de bara in de billiga varorna, har organisationen tidigare framhållit.

– Alternativt scannar de in alla varor först för att sedan radera de dyrare varorna innan de kommer till kassan.

Nya tuffa villkor

Nu har flera av de stora livsmedelskedjorna tröttnat på stölderna.

Tuffare villkor har implementerats på bland annat Coop, Ica, Hemköp och Willys, rapporterar Sveriges Radio.

Konkret handlar det om elektronisk individuell övervakning som innebär att kassorna lagrar information från kunder som scannat fel.

Misstagen hamnar i ett dataregister och resulterar i att dessa kunder behöver genomgå fler så kallade avstämningar när man ska betala.

– Det är de villkor som Coops säkerhet har tagit fram, säger exempelvis butikschefen Joantan Espnoza från Coop-hallen i Gävle till SR.

Då ökar risken

Avstämningarna sker med andra ord inte bara slumpmässigt. Avvikande köpbeteende, som att man behöver köper en vara, ökar chansen för att bli kontrollerad.

Det finns även så kallade “avstämningsvaror” som också kan innebära förutbestämd avstämning.

Att kunder misstänkliggörs målas upp som en risk, men den risken väljer Coop att tona ned.

– Vi försöker vara snälla och trevliga även mot kunder som vi kanske tror har scannat fel medvetet, säger Jonatan Espnosa.

Byter prislappar

Strategierna för att fuska i självscanningen är många. Tidigare har Ica påtalat att kunder till exempel väger en gullök och sätter prislappen på en dyrare vara, som olivolja.

Svensk Handel har även uppmärksammat att gärningspersoner delar upp varor i två olika kundvagnar – i den ena lägger man billiga varor som man scannar och i den andra dyrare varor som man inte scannar.

– Vid självutcheckningen avvaktar man med att rulla fram den dyra kundvagnen för att se om det blir avstämning. Om så är fallet lämnar man kvar kundvagnen med dyra varor i butiken. Om avstämning däremot inte sker rullar man ut båda vagnarna, framhåller organisationen.

LÄS MER: Allvarliga rapporter gällande självscanning

Foto: ICA-Gruppen, Jessica Gow

Text: Redaktionen


Jätteförändring av elpriset

2024 02 27

Elpriserna är på väg mot en enorm förändring under våren 2024.

Den prognosen ger nu elbolaget Bixia ett rykande färskt besked på tisdagen.

Konkret handlar det om nästan en halvering av priset under mars och april jämfört med motsvarande period förra året.

Det blir billigare än på flera år.

I vår väntas elpriserna falla markant, tack vare milt väder och bättre hydrologi samt svag konjunktur och väldigt låga bränslepriser i Europa. Vårpriserna blir de lägsta av sitt slag sedan 2021 då priserna började sticka i väg, säger Johan Sigvardsson, analytiker på Bixia.

"Krisen helt borta"

Marspriset förväntas landa på ungefär 50 öre per kilowattimme, vilket är en kraftig skillnad från förra årets 91 öre.

I april ser det ut att hamna på 45 öre – ifjol låg motsvarande pris på 88 öre.

Överlag talar Bixia nu om ett klart mer stabilt elpris under våren jämfört med skräckpriserna under förra året.

– Elkrisen är helt borta för stunden. Elpriset har snabbt gått från ett extremläge 2021 - 2022, via en sakta utförslöpa för i fjol, till ett mer normalt läge i år, säger Johan Sigvardsson.

– Den allra största orsaken till utvecklingen är det stora prisfallet i Tyskland, där elpriset toppade på 2,50 kronor i snitt för 2022 men hittills i vinter landat på 75 öre.

Finns en övre gräns

Mildare väder och minskad elförbrukning är andra faktorer som nämns som påverkar den stora prisförändringen.

Även om det skulle bli kallt och vindstilla i Sverige – och vi behöver importera mer el – finns ett maxtak för hur mycket dyrare elen kan bli som en följd av priskopplingen mot Tyskland.

I just Tyskland förväntar man sig inte elpris på högre än runt 60 öre per kilowattimme, vilket kan jämföras med 114 öre förra året.

– Kyla och högre förbrukning borde normalt sett betyda högre elpriser. Men i och med att både bränslepriser och därmed de kontinentala priserna fallit så mycket får vi istället ett betydligt lägre elpris i år, säger Johan Sigvardsson.

Även i februari har systempriset legat lägre än förra året – 45 öre per kilowattimme jämfört med förra årets 91 öre.

Foto: D. MacKay

Text: Redaktionen