Kalabalik på vårdcentraler – patienter skickas hem

2024 02 07

Detta efter kaosartat haveri på ett flertal mottagningar i Västra Götalandsregionen på onsdagen.

Bland annat vädjar Herkules vårdcentral i Borås till sina patienter att avvakta – och istället ringa 1177 alternativt 112 om läget är akut.

– Vi uppmanar folk att inte komma hit idag, vi har stängt mottagningen, säger vårdcentralens verksamhetschef Per Svensson till Borås Tidning.

Misstänkt säkerhetsincident

Orsaken till det plötsliga haveriet är misstänkt säkerhetsincident hos it-leverantören – som därefter tvingats stänga ned hela it-nätet.

Det skapar stora problem och gör det omöjligt att jobba.

– Flera vårdcentraler kommer inte åt journaler eller bokningssystem, uppger P4 Sjuhärad.

Legat nere i två dagar

Även Allékliniken Sleipner i samma stad har tvingats akutstänga.

Enligt mottagningen har internet legat nere sedan igår eftermiddag.

– Tyvärr ligger vårt internet nere, felsökning pågår med högsta prioritet. I nuläget har vi ingen möjlighet att ta emot varken telefonsamtal eller kontakt via Mitt PTJ eller 1177, skriver man på Facebook. 

"Famlar i blindo"

Hos Cityläkarna hålls telefonerna öppna och arbetar i mycket begränsad utsträckning i den mån det går utan it-tjänster.

– Vi famlar i blindo och kör drop-in för våra patienter. Vi kör på det gamla sättet med papper och penna och så får vi dokumentera i efterhand, säger Cityläkarnas verksamhetschef Kurt Olsvik till BT.

Han uppmanar dock alla att höra av sig i förväg så att inte ens vårdcentral har stängt innan man dyker upp.

Annan leverantör den här gången

It-leverantören som drabbats är Advania, ett av Nordens största företag inom branschen.

Det är med andra ord inte samma leverantör som nyligen attackerades av den ryska hackergruppen Akira.

Den gången var det Tietoevry som angreps vilket försatte fyra regioner i stabsläge. Flera system påverkades och det tog nästan en vecka innan problemen i exempelvis region Västerbotten var åtgärdade.

– Eftersom driftstörningen ser ut att lösa sig under morgondagen, bedömer vi att regional särskild sjukvårdsledning kan avvecklas och att återstarten kan hanteras av den ordinarie förvaltningen, sade Sofie Jacobsson, sjukvårdsledare i den regionala särskilda sjukvårdsledningen, i torsdags.

Text: Redaktionen