Jysk slängde ut kund – får hård kritik

2024 09 27

Sängjätten Jysk får nu mycket allvarlig kritik efter att ha slängt ut en kund ur butiken.

Jysk har hamnat i blåsväder efter att ha slängt ut en kvinna ur en butik i Västervik.

Kvinnan blev uppmanad att lämna butiken eftersom hon hade en hund med sig.

Kvinnan är dock funktionsvarierad, och hunden var hennes assistanshund.

Nu fälls Jysk för agerandet, rapporterar TV4.

Personalen började skrika

Diskrimineringsombudsmannen (DO) har fastslagit att Jysk har gjort sig skyldiga till indirekt diskriminering.

Kvinnan som drabbades besökte butiken i Västervik tillsammans med sin mamma, och hade också sin assistanshund med sig.

Kvinnan beskriver hur personalen börjat skrika åt henne och i ett aggressivt tonläge uppmanat henne att lämna butiken, med motiveringen att hundar inte är tillåtna, rapporterar kanalen.

Förnekar aggressivt tonläge

Jysk förnekar att personalen haft ett aggressivt tonläge.

Butikskedjan medger dock att kvinnan blivit utslängd ur butiken och att det beror på okunskap hos personalen.

Förbudet mot hundar gäller nämligen inte assistans- och ledarhundar.

Jysk har bett kvinnan om ursäkt och meddelat att hon är välkommen i butiken.

– Jag kan understryka att vi har förstärkt våra rutiner kring det här och informerat våra butiker i landet att ledar- och assistanshundar är välkomna, säger Jysks kommunikationschef Sandra Martinsson, enligt kanalen.

Har ett ansvar

Diskrimineringsombudsmannen förklarar på sin hemsida att ledar- och assistanshundförare skyddas enligt diskrimineringslagen.

– Ledar- och assistanshundförare omfattas av förbudet mot diskriminering som har samband med funktionsnedsättning, uppger DO.

– Diskrimineringsförbuden omfattar bland annat restauranger, butiker, varuhus, vårdcentraler, sjukhus, läkarmottagningar, simhallar, teatrar och gym. Det gäller även inom kollektivtrafiken, färdtjänst och taxi, skriver DO på sin hemsida.

Den som ansvarar för exempelvis en butik kan behöva vidta åtgärder för att göra det möjligt för en assistans- eller ledarhund att vistas i lokalen, och måste se till att personalen vet vilka lagar och regler som gäller, enligt DO.

Det finns dock undantag där assistans- och ledarhundar får förbjudas med hänsyn till verksamheten.

Foto: JYSK

Text: Redaktionen

JUST NU: Stort larm om mejltjänsten Outlook

2025 07 10

Microsoft Outlook har drabbats av omfattande problem.

Mejltjänsten ligger nere för miljontals användare, rapporterar Forbes.

Felanmälningarna väller in under torsdagen.

– När användare försöker komma åt sina mejl informeras de om att de saknar ”giltig licens” för att använda tjänsten. Andra uppger att mejltjänsten fungerar men att det går smärtsamt långsamt, uppger Forbes.

Kan inte logga in

Enligt sajten Downdetector eskalerade problemen vid 15-tiden.

Majoriteten av felanmälningarna handlar om att användare inte kan logga in på tjänsten.

Microsoft kommenterar

På sin hemsida bekräftar Microsoft att mejltjänsten ligger nere.

– Det har uppstått ett problem. Vi arbetar med att åtgärda det, framhåller företaget.

Oklara omständigheter

Det är i nuläget oklart vad som orsakat problemet.

I ett längre uttalande uppger Microsoft att de försöker lösa det ”bakomliggande problemet”, utan att specificera vad det är.

– Vi arbetar vidare med att lösa det bakomliggande problemet genom att justera konfigurationen och kontrollera att autentiseringen fungerar som den ska. Samtidigt undersöker vi snabbare lösningar för de regioner som är mest påverkade, för att kunna hjälpa dem så effektivt som möjligt.

Potentiell cyberattack

Enligt Forbes kan Outlook ha drabbats av en cyberattack.

Tidningen påpekar dock att Microsoft har en historia av felaktiga uppdateringar som orsakar problem.

– Allt från problem med brandväggen till säkerhetsuppdateringar för Windows 11 har uppmärksammats den senaste tiden.

FAKTA: Microsoft Outlook

- Lanserades 1997 som en del av Microsoft Office 97

- Är en del av Microsoft Office-paket tillsammans med andra verktyg som Word, Excel och Teams

- Globalt har Outlook cirka 400 miljoner användare

- Tillgängligt på plattformarna Windows, macOS, iOS, Android och webben (outlook.com)

Foto: E. Hardie

Text: Redaktionen

JUST NU: SMHI varnar för höga temperaturer

2025 07 10

Ett högtryck har dragit in över Sverige.

Under torsdagen skiner solen i stora delar av landet.

I mellersta Sverige har temperaturerna börjat stiga mot 25-gradersstrecket.

Snart blir det ännu varmare i norra Sverige.

Under fredagen, lördagen och söndagen har SMHI utfärdat en varning för höga temperaturer i fyra län:

- Jämtlands län

- Norrbottens län

- Västerbottens län

- Västernorrlands län

”Var uppmärksam”

Enligt SMHI kan dagstemperaturen nå 30 grader i områdena.

Invånare uppmanas att tänka på följande, enligt varningen:

- Det finns ökad risk för hälsoproblem, framför allt för riskgrupper som till exempel personer med underliggande sjukdom, äldre personer eller små barn.

- Var uppmärksam på om personer i din närhet påverkas av värmen.

Stora kontraster

I södra och mellersta Sverige blir det betydligt svalare väder från fredagen och framåt.

Ett lågtryck från Polen drar med sig rikliga nederbördsmängder.

Under fredagen drar regnovädret in över Götaland och östra Svealand.

– I främst östra Småland samt på Öland och Gotland kan det lokalt bli kraftigt regn och åska, men utvecklingen är fortfarande svårbedömd både vad gäller regnets utbredning och intensitet, framhåller SMHI:s meteorolog Mattias Lind.

Det ostadiga vädret biter sig fast över mellersta och södra Sverige i helgen.

– I större delen av Norrland blir däremot helgen högtrycksbetonad med sol och högsommarvärme, berättar Mattias Lind.

FAKTA: Därför varnar SMHI för höga temperaturer

- SMHI utfärdar varningar för höga temperatur eftersom höga temperaturer under en längre tid kan vara skadligt för hälsan.

- Både dygnets maximala temperatur och antal sammanhängande dygn med hög värme ligger till grund för utfärdande av en varning.

Källa: SMHI

Foto: G. Designs

Text: Redaktionen