Jättesmäll för Klarna

2024 12 11

Klarna straffas av Finansinspektionen (FI).

På onsdagen meddelar FI att betaljätten tilldelas en sanktionsavgift på 500 miljoner kronor.

Klarna straffas för överträdelser av penningtvättsreglerna.

– Penningtvättsreglerna ska följas. Det är viktigt för att motverka risken för att företagets verksamhet kan utnyttjas av kriminella, säger Daniel Barr, generaldirektör på FI.

”Inte följt kraven”

FI delar ut sanktionsavgiften efter att ha undersökt hur Klarna har följt penningtvättsreglerna under perioden 1 april 2021 till och med 31 mars 2022. Myndigheten har bland annat kollat på huruvida bolaget följt kraven på allmän riskbedömning och rutiner och riktlinjer för kundkännedom.

– Vår undersökning visar att Klarna inte har följt kraven på bland annat allmän riskbedömning och rutiner och riktlinjer för kundkännedomsåtgärder. Det är därför motiverat att ingripa mot banken, säger Daniel Barr.

Flera övertramp

Enligt FI har Klarna överträtt flera centrala regler:

–  Den allmänna riskbedömningen har haft betydande brister, till exempel har den helt saknat bedömningar av hur bankens produkter och tjänster kan utnyttjas för penningtvätt eller finansiering av terrorism, framhåller myndigheten.

Vidare uppger FI att Klarna Bank saknat rutiner och riktlinjer för tillräckliga kundkännedomsåtgärder när det gäller kunder som använder produkten faktura.

Överträdelserna är dock inte så allvarliga att Klarna tilldelas en varning eller att bolagets tillstånd riskerar att återkallas.

–  Mot bakgrund av de aktuella överträdelserna och företagets finansiella ställning har FI beslutat att ge Klarna en anmärkning och en sanktionsavgift på 500 miljoner kronor, skriver FI i sitt utlåtande.

Foto: Klarna

Text: Redaktionen

JUST NU: “Sveriges sämsta bank” pekas ut – har flera miljoner kunder

2025 09 15

Missnöjet med de svenska bankerna ökar.

Det konstaterar undersökningsföretaget Svenskt kvalitetsindex, SKI, i en färsk rapport på måndagen.

Beskedet är en förändring från fjolåret då förtroendet generellt ökade.

– Vi ser tydligt att kundrelationerna satts på prov under året. Passiva råd äventyrar förtroendet. Även i svårbedömda lägen förväntar sig kunderna att banken aktivt visar vägen, säger Johan Parmler, vd för Svenskt kvalitetsindex, i en kommentar.

Oro för börsen

Bakgrunden till de nya siffrorna bedöms ligga i att förra årets positiva signaler bytts ut mot en växande börsoro samtidigt som den svenska ekonomin inte anses ha lyft.

Även det pågående kriget i Ukraina och en allmän handelsosäkerhet spelar roll, menar SKI.

– Förra året såg vi hur sänkt inflation, räntesänkningar och en viss ekonomisk återhämtning bidrog till en ökad optimism bland bankkunderna, säger Johan Parmler.

"Räcker inte"

En annan faktor som fick kundernas förtroende att öka förra året var bankernas digitala lösningar och enkla självservice.

I år har nöjdheten i den kategorin stannat av.

– I verkligheten vi lever i räcker det inte med att erbjuda bra digitala tjänster. Det är aktivitet som räknas, säger Johan Parmler.

LÄS OCKSÅ: Kritiserad skatt sänks – från 25 till 6 procent

Swedbank i botten

Längst ned på förtroendelistan över bankerna i mätningen återfinns Swedbank – bland såväl privatkunder som företagskunder. Storbanken, med över sju miljoner kunder, hamnade sist även förra året. Då var åtminstone siffrorna för kundnöjdheten något högre än i år.

Kundnöjdheten mäts på en skala mellan 0 och 100. Betyg under 60 i kundnöjdhet bedöms generellt som underkänt och tecken på att företaget har svårt att behålla kunder.

Där balanserar Swedbank precis på gränsen.

Betyg över 75 pekar på en stark relation mellan företag och kund. Listan nedan avser nöjdheten bland bankernas privatkunder.

  1. Sparbankerna (74,6)
  2. Länsförsäkringar bank (72,7)
  3. Övriga banker (70,4)
  4. Skandia (70,4)
  5. ICA Banken (69,6)
  6. Danske Bank (68,0)
  7. Handelsbanken (67,8)
  8. Branschen (67,1)
  9. Nordea (66,6)
  10. SEB (65,5)
  11. Swedbank (60,4)

Källa: SKI

LÄS OCKSÅ: 420 000 svenskar riskerar betala mer än de behöver – enkelt att lösa

Foto:

Text: Redaktionen

Slipp karensdagen vid vanlig sjukdom – många vet inte om det

2025 09 15

Att vara sjukskriven vid många och korta perioder kan bli dyrt.

Det vet sannolikt en hel del som lider av vanliga åkommor som exempelvis migrän, IBS eller mensvärk.

Många som behöver vara hemma för sådana besvär går miste om inkomst till följd av den så kallade karensdagen, det vill säga den första dagen i en sjukperiod då du inte får någon sjuklön eller sjukpenning.

Men faktum är att du kan slippa karensdagen vid den här typen av sjukdomar. 

Och många vet inte ens om det, rapporterar GP.

Särskilt högriskskydd

Det handlar om det som kallas för särskilt högriskskydd. Vanligtvis gäller det vid lång sjukskrivning – men även när du blir sjukskriven korta perioder men vid flera tillfällen.

– Den absolut vanligaste bakomliggande orsaken är migrän. Det är även vanligt att folk med IBS eller andra inflammatoriska tarmsjukdomar som Chrons söker, säger Erik Hoflander som är specialist vid Försäkringskassan, till tidningen.

Sjuklön från första dagen

Enbart 12 000 personer ansöker om särskilt högriskskydd varje år. Skyddet innebär att du istället får sjuklön från första dagen – och arbetsgivaren får pengar från Försäkringskassan.

– Skyddet kom till för att man ville trygga personers anställningar, för att arbetsgivaren inte ska neka folk anställningar med hänvisning till att de riskerar mycket sjukskrivning, säger Erik Hoflander.

LÄS MER: Kritiserad skatt sänks – från 25 till 6 procent

Krävs läkarutlåtande

Enligt Försäkringskassan kan du får rätt till särskilt högriskskydd vid fyra olika situationer.

En av dem är om du kommer att vara sjuk fler än tio gånger under en tolvmånadersperiod, vilket inte är ovanligt för någon som ofta drabbas av exempelvis migrän.

– Kontakta din läkare och få ett läkarutlåtande som beskriver varför du kommer att vara sjuk ofta eller länge, framhåller Försäkringskassan som ett första steg för att ansöka om skyddet.

Organdonationer

Särskilt högriskskydd kan också utfärdas för den som behöver vara borta från jobbet för förberedelser och ingrepp i samband med organdonationer eller vävnader.

– Du måste också vara försäkrad i Sverige. Du som bor eller jobbar i Sverige är oftast försäkrad i Sverige, förklarar Försäkringskassan.

LÄS MER: Arbetsförmedlingen: Här finns jobben i höst

Foto: Pixabay

Text: Redaktionen