Ikea kritiseras för märklig skylt

2023 06 08

Det undrar många invånare i Sveriges näst största stad Göteborg.

En skylt på stadens spårvagnar har skapat stor förvirring, rapporterar GP.

Världens modernaste Ikea

Skylten i fråga syftar till att marknadsföra Ikeas nya varuhus i Kållered.

Bygget av det 379:e Ikea-varuhuset i världen inleddes redan 2014.

Det blev ett stort projekt.

Större än väntat.

Invigningen av varuhuset försenades till 2023 och nu gäller det för Ikea att locka kunder till det nya ”skrytbygget”.

Därför har Ikea inlett en massiv marknadsföringskampanj för att lyckas med just detta.

Bland annat har skyltar på persiska satts upp på stadens spårvagnar.

I texten välkomnas göteborgare till den nya Ikea-butiken.

Det finns bara ett problem.

Nya ”Ikea” i Kållered har blivit nya ”Ica” i Kållered.

– Nya Ica Kållered. Äntligen öppet, står det på skylten, enligt GP.

”Google translate”

Ikea stöter nu på kritik från göteborgare som läst texten.

En av dem är Sina Haghighi.

Hon anklagar Ikea för att ha agerat nonchalant.

– Det känns inte som om Ikea pratat med någon som faktiskt kan persiska utan bara använt Google translate, säger Sina Haghighi till GP.

Vidare berättar hon att Ikea stavas annorlunda i arabiska länder, och eftersom det arabiska alfabetet är detsamma som det persiska så borde stavningen även vara densamma.

Bemöter kritiken

Ikea har svarat på kritiken.

Möbeljätten anser inte att texten är felstavad.

- Jag har pratat med vår persiska översättare som försäkrar att det går att stava Ikea på sättet vi gjort, säger Mattias Hennius som pressansvarig på Ikea till GP.

Ikea i Kållered

Nya Ikea, eller ”Ica”, i Kållered har en rad funktioner som skiljer varuhuset från andra Ikea-butiker i Sverige.

– Det nya varuhuset skiljer sig från övriga svenska Ikea-varuhus, uppger Ikea.

– Förutom att det är större är planlösningen mer lik ett shoppingcenter med flera butiker i butiken.

Restaurang och solceller

Andra nymodigheter i världens nyaste och världens modernaste Ikea är bland annat följande:

- Unik planlösning med mycket öppnare ytor

- Större restauranglösning

- Nytt kafé

- Enorm solcellsanläggning

- Inspirationskälla för mat och möten

- Producerar mer el än varuhuset förbrukar

- Större bistro

Effektivare betalningsmetod

Kunder som handlar på Ikea i Kållered erbjuds även en helt ny betalningslösning.

– För att slippa köa kommer kunder kunna betala i en app, via en medarbetare eller via checkout-diskar i varuhuset, förklarar Ikea på sin webbsida

Efter att man app-betalat så erhåller man ett digitalt kvitto och kan sedan lämna butiken genom snabba expressutgångar.  

Foto: Ikea

Text: Redaktionen

Ilska mot självscanning på Ica Maxi: ”Nu byter jag butik”

2026 08 14

Självscanning är en praktisk lösning som numera finns i en stor andel av Sveriges matbutiker.

Men vissa kunder riktar nu kritik mot en specifik sak i självscanningen.

Mängder av avstämningar

En del kunder menar att de gång på gång råkar ut för kontroller, alltså avstämning, i självscanningen trots att tidigare kontroller varit prickfria.

Kunden Viktoria, som på senare tid handlat mycket på Ica Maxi i Trollhättan, vittnar om att hon tvingats till helavstämning ungefär varannan gång som hon handlat i butiken.

Sedan 1 augusti har hon handlat i butiken i Trollhättan vid 18 tillfällen, trots att hon bor i Vänersborg.

– Vid nära hälften av dessa besök har jag blivit uttagen för helavstämning. Det innebär att samtliga varor ska plockas upp, skannas om manuellt av kassörska och sedan packas ner igen, skriver hon i en insändare i TTela.

Trots att inga fel har upptäckts har kontrollerna alltså fortsatt med mycket hög frekvens.

LÄS OCKSÅ: Ryska företag vädjar till Kreml

”Betraktas som misstänkt”

När hon har pratat med personalen har hon fått höra att urvalet är slumpmässigt och att hon kanske handlar för sällan i butiken, vilket kan påverka.

Om man ska erbjuda en tjänst som självscanning så måste man också våga lita på sina kunder, menar Viktoria.

– När systemet i stället leder till återkommande helavstämningar, trots att jag gång på gång har gjort rätt, försvinner både tidsvinsten och förtroendet. Kvar finns bara irritation och känslan av att betraktas som misstänkt brottsling, skriver Viktoria, som nu har bestämt sig för att sluta handla i butiken.

Hon får även i tidningen svarat att avstämningarna är slumpmässiga.

Men hon är långt ifrån ensam om sin kritik.

Sju av tio stölder i självscanningen

Många kunder, både hos Ica och hos andra butiker, menar att de utsätts för orimligt många avstämningar i självscanningen.

I flera olika diskussionsforum på nätet vittnar kunder om att de plötsligt fått avstämning varannan eller var tredje gång, och att det fortsätter trots att inga fel upptäcks vid kontrollen. Vissa kunder känner sig också utpekade som ”misstänkta” när de får kontroller ofta.

Men Ica menar alltså att kontrollerna huvudsakligen är slumpvisa, även om vissa typer av avvikelser kan påverka.

Kontrollerna är nödvändiga för att förhindra stölder. Siffror från Svensk Handel visar att sju av tio butiksstölder sker i självscanning och självutcheckning, har SR rapporterat.

LÄS OCKSÅ: Ukraina nära stort militärt avtal

Foto: ICA Sverige

Text: Redaktionen