Det handlar om Icas närmare 2 000 olika butiker runt om i Sverige.

Fel förpackning

Den aktuella varan är ett te med smak av frukt och yoghurt.

Men den som köper tedrycken riskerar att bli rejält förvirrad.

Själva ytterpackningen är korrekt och går under benämningen Ica Robioos Mangostan te med fruktsmak.

Men när man väl öppnat ytterförpackningen så står det på teförpackningarna att det är en helt annan tesort, nämligen svart te med smak av rabarber och vanilj.

– Förpackningen som omsluter tepåsarna är felaktig, förklarar Ica.

Farligt för vissa konsumenter

– Produkten återkallas som en försiktighetsåtgärd. Produkten utgör endast eventuell fara för konsumenter som är allergiska mot mjölkprotein, betonar Ica.

Teprodukten stoppas nu i Icas butiker och återkallas tillfälligt från Icabutikerna

– Återkallesen gäller ICA Rooibos Mangostan 20x1,5g (30g) med bäst före datum 15 februari 2026.  

Ica understryker att livsmedelskedjan jobbar ihärdigt med att kontrollera att alla matprodukter är korrekta.

– På Ica gör vi noggranna kvalitetskontroller av alla produkter vi sätter på marknaden.

Det säger Marie Lennartsson som är kvalitetschef på ICA Sverige.

Stoppas i kassorna

Trots detta har felaktigheten inte upptäckts förrän varan kommit ut i affärerna.

– Vi har upptäckt att förpackningen som omsluter tepåsarna är felaktig.

– Och att det därmed kan vara en fara för de konsumenter som är allergiska mot mjölkprotein, säger kvalitetschefen.

– Det är viktigt att kunden får information om detta,

Icabutikerna stoppar nu produkterna i kassan och de är därmed inte längre möjliga att köpa.

ICA beklagar det inträffade och uppmanar kunder som har köpt produkten att lämna tillbaka produkten till den ICA-butik där den köptes.

Man kan reklamera

Det finns även möjlighet att reklamera via ica.se eller att kontakta Icas kundkontakt som har öppet vardagar mellan klockan 09 och 15.

Foto: Icagruppen

Text: Redaktionen