ICA-handlare slår larm – får ingen hjälp

2024 07 23

Många ICA-handlare brottas med ett mycket allvarligt problem, och känner att de inte får någon hjälp från ICA Sverige.

Oron är stor bland många av ICA:s butikschefer runt om i landet.

Det har framkommit i ett internt stormöte tidigare under våren, enligt uppgifter till DI.

Många ICA-handlare behöver hjälp att hantera väldigt allvarliga säkerhetsfrågor, enligt tidningen.

Det finns en stor oro när det gäller leverantörer och affärspartners som kan ha kopplingar till organiserad brottslighet.

Men någon hjälp eller vägledning har inte kommit från centralt håll.

”Många känner sig osäkra”

Bland ICA-handlare runt om i landet finns en stor osäkerhet, eftersom frågan är svårhanterad.

– Många känner sig osäkra på vilka bolag det kan vara riskabelt att göra affärer med, säger en källa till DI.

Men trots att frågan är mycket känslig, lägger ICA ansvaret på respektive butik.

– Vi gör ingen bedömning av om en leverantör har olämpliga kopplingar eller ägarstrukturer, säger Anders Jonasson, säkerhetschef på ICA Sverige, enligt tidningen.

Kopplingar till gängkriminella

Frågan har aktualiserats sedan den framkommit att en del ICA-handlare har haft affärsavtal med företag som misstänks för kopplingar till organiserad brottslighet.

Exempelvis hade en ICA-butik i Norrtälje tidigare ett samarbete med Roslagsbär, som kopplas till gängledaren Ismail Abdo, rapporterar tidningen.

Avtalet sades upp när butiken fick kännedom om kopplingen till brottslighet.

Brottslighet ett problem för hela handeln

Brottsligheten i samhället är ett stort orosmoln för många inom handeln och näringslivet i stort.

Det handlar om alltifrån organiserad brottslighet till stölder och snatteri.

Stölderna inom handeln ligger på rekordhöga nivåer, vilket MarcusOscarsson.se tidigare har rapporterat om.

Kostnaden för stölder inom handeln uppgår till 10,5 miljarder per år, vilket är en ökning med mer än 20 procent sedan 2021, enligt Svensk Handel.

Därtill kommer den organiserade brottsligheten, där många butiksinnehavare alltså känner att de behöver mer hjälp och vägledning för att veta hur problemet ska hanteras.

Foto: Icagruppen

Text: Redaktionen

Moskva brinner

2026 08 16

Drönare har slagit ner i Moskva oblast.

Tidigt på söndagsmorgonen har bilder och filmklipp börjat cirkulera på en kraftig brand i Moskva oblast.

Flera måltavlor har attackerats.

Bland annat har ett lager tillhörande den ryska e-handelsjätten Wildberries fått besök av ukrainska drönare, rapporterar Kyiv Independent.

Moskva brinner

Ukrainska styrkor har attackerat Wildberries-lagret samt städer över hela Moskva oblast i en omfattande nattlig attack.

En kraftig brand har brutit ut i lagret belägen i byn Koledino nära staden Moskva.

Stora lågor och rökmoln som stiger mot himlen syns på bilder och filmklipp som cirkulerar på sociala medier.

Inte bara Wildberries

Men det är inte bara Wildberries som har attackerats under natten.

– I staden Domodedovo sattes produktions- och logistikkomplexet Severnoye Domodedovo i brand i samband med attacken.

Rapporter om nedslag av ukrainska drönare kommer också från staden Chekhov, men där är det för närvarande oklart vad som har träffats.

Läs mer: Drönare vid turistresort

Ännu en smäll

Sedan mitten av juli har Ukrainas styrkor träffat åtminstone 24 lager tillhörande e-handelsjätten, rapporterar United24Media.

Ukraina ser företaget som ett legitimt militärt mål i och med att Wildberries säljer olika typer av militära produkter, däribland drönare och militärkläder.

Omkring en tredjedel av Wildberries lagerkapacitet har slagits ut i samband med attackerna.

Därför Wildberries

Anledningen till attackerna mot Wildberries är att ställa till det för den ryska militären och ekonomin.

Det berättar Serhij Kuzan, ordförande för Ukrainas centrum för säkerhet och samarbete.

– Det huvudsakliga syftet med att slå till mot Wildberries lagerlokaler är att störa den ryska logistiken samt försörjningen av produkter med dubbla användningsområden, kritisk elektronik, sanktionsbelagda varor och liknande till den ryska armén och ryska vapentillverkare, säger Kuzan till BBC.

Läs mer: Ryska företag vädjar till Kreml

Foto: Exilenova+ / Sociala medier

Text: Redaktionen

Ilska mot självscanning på Ica Maxi: ”Nu byter jag butik”

2026 08 14

Kunder stöter på ett oväntat problem i självscanningen.

Självscanning är en praktisk lösning som numera finns i en stor andel av Sveriges matbutiker.

Men vissa kunder riktar nu kritik mot en specifik sak i självscanningen.

Mängder av avstämningar

En del kunder menar att de gång på gång råkar ut för kontroller, alltså avstämning, i självscanningen trots att tidigare kontroller varit prickfria.

Kunden Viktoria, som på senare tid handlat mycket på Ica Maxi i Trollhättan, vittnar om att hon tvingats till helavstämning ungefär varannan gång som hon handlat i butiken.

Sedan 1 augusti har hon handlat i butiken i Trollhättan vid 18 tillfällen, trots att hon bor i Vänersborg.

– Vid nära hälften av dessa besök har jag blivit uttagen för helavstämning. Det innebär att samtliga varor ska plockas upp, skannas om manuellt av kassörska och sedan packas ner igen, skriver hon i en insändare i TTela.

Trots att inga fel har upptäckts har kontrollerna alltså fortsatt med mycket hög frekvens.

LÄS OCKSÅ: Ryska företag vädjar till Kreml

”Betraktas som misstänkt”

När hon har pratat med personalen har hon fått höra att urvalet är slumpmässigt och att hon kanske handlar för sällan i butiken, vilket kan påverka.

Om man ska erbjuda en tjänst som självscanning så måste man också våga lita på sina kunder, menar Viktoria.

– När systemet i stället leder till återkommande helavstämningar, trots att jag gång på gång har gjort rätt, försvinner både tidsvinsten och förtroendet. Kvar finns bara irritation och känslan av att betraktas som misstänkt brottsling, skriver Viktoria, som nu har bestämt sig för att sluta handla i butiken.

Hon får även i tidningen svarat att avstämningarna är slumpmässiga.

Men hon är långt ifrån ensam om sin kritik.

Sju av tio stölder i självscanningen

Många kunder, både hos Ica och hos andra butiker, menar att de utsätts för orimligt många avstämningar i självscanningen.

I flera olika diskussionsforum på nätet vittnar kunder om att de plötsligt fått avstämning varannan eller var tredje gång, och att det fortsätter trots att inga fel upptäcks vid kontrollen. Vissa kunder känner sig också utpekade som ”misstänkta” när de får kontroller ofta.

Men Ica menar alltså att kontrollerna huvudsakligen är slumpvisa, även om vissa typer av avvikelser kan påverka.

Kontrollerna är nödvändiga för att förhindra stölder. Siffror från Svensk Handel visar att sju av tio butiksstölder sker i självscanning och självutcheckning, har SR rapporterat.

LÄS OCKSÅ: Ukraina nära stort militärt avtal

Foto: ICA Sverige

Text: Redaktionen