Halva befolkningen drabbad – krav på nya Netflix-regler

2024 12 17

Över hälften av svenska konsumenter upplever samma problem med bland annat digitala strömningstjänster och dess prenumerationer.

Det konstaterar den ideella samarbetsorganisationen Sveriges konsumenter i en ny rapport.

Som en slutsats av granskningen anses de största strömningsbolagen, bland annat Netflix, Viaplay och Disney+, göra det onödigt svårt för folk att säga upp sin prenumeration.

Enligt organisationen måste kunden ta sig igenom överflödiga steg, förbi visuella hinder och konfronteras med ett känsloladdat språk.

Och det förutsatt att konsumenten ens hittar knappen för att säga upp abonnemanget. 

– Jag tror att vi blivit så vana vid den här typen av designknep att vi inte längre reagerar så starkt som vi borde. Standarden är oerhört låg. Det behöver inte vara så här krångligt och då ska det inte vara det heller, säger Sinan Akdag, sakkunnig på Sveriges Konsumenter, i ett pressmeddelande.

Kräver nya regler

Enligt de senaste siffrorna från EU har 52 procent av svenska konsumenter upplevt problem med att säga upp sina prenumerationer.

I övriga EU-länder är siffran lägre, mellan 33 och 43 procent.

Nu kräver Sveriges konsumenter nya regler och krav på enkla uppsägningar, vilket införts i Frankrike och Tyskland.

– Det här handlar om branscher där varje förlorad kund riskerar att hoppa över till en konkurrent. Därför behöver vi tydligare regler som alla tvingas följa, säger Sinan Akdag. 


403 kronor i månaden

Förutom strömningstjänster ingår även tidningar och ljudbokstjänster i undersökningen. Totalt har de 20 största aktörerna granskats.

– Alla försvårar medvetet uppsägningar. Det visar att skärpt lagstiftning behövs, säger Sinan Akdag.

Enligt statistiken har 70 procent av svenska hushåll en betald videoströmningstjänst. Drygt 40 procent prenumererar på en digital morgontidning och en fjärdedel har tillgång till en ljudbokstjänst.

Totalt lägger svenskar 403 kronor i månaden i snitt på den här typen av tjänster, enligt Orvesto Konsument.

– Många vänder fortfarande på varenda krona för att få vardagen att gå ihop och ett vanligt tips för att spara pengar är att se över sina prenumerationer. Vi kan visa att många av medietjänsterna medvetet försvårar just det, säger Sinan Akdag.

Här är Sveriges konsumenters nya krav i klartext:

  • Avtal som kan ingås på digital väg också ska kunna sägas upp digitalt.
  • Uppsägningsfunktionen ska vara enkel att hitta och ska inte kräva ytterligare inloggning.
  • Om näringsidkaren erbjuder en app ska uppsägningsfunktionen vara enkel att komma åt också genom den.
  • Uppsägningsflödet ska innehålla en uppsättning standardiserade punkter med information (till exempel datum för uppsägning) och inte kräva fler än tre klick för att slutföras.
  • När uppsägningen är slutförd ska en otvetydig bekräftelse på detta visas för konsumenten.

Det ska enligt organisationen även krävas ett uttryckligt medgivande när en gratisprenumeration övergår till en betalprenumeration.

Foto: Freestocks

Text: Redaktionen


Direkt order från Putin – till alla barn i Ryssland

2025 10 07

Under tisdagen har Kreml, med diktatorn Vladimir Putin i spetsen, gått ut med en direkt order till samtliga ryska barn.

Barn i skolor och förskolor över hela Ryssland samt i de ryskockuperade områdena i Ukraina har beordrats att gratulera Putin på hans 73-årsdag.

– Barn över hela Ryssland har mobiliserats för att gratulera diktatorn. Skolor och förskolor över hela landet höll massfiranden för att fira Putins födelsedag, rapporterar den oberoende belarusiska nyhetsbyrån Nexta.

– På vissa ställen sjöng barn hyllningssånger till honom. På andra platser tittade de på Zarubins film om presidentens ”stora uppdrag” och poserade framför porträtt av honom. Som alltid var firandet "frivilligt och obligatoriskt".

Nyhetsbyrån har delat flera bilder och filmklipp på skolbarnens organiserade födelsedagshälsningar.

Se filmerna och bilderna genom att klicka på en länk längst ner i texten

Barnbarn, personal och diktator

Utöver skolbarnen har Putin gratulerats av sina barnbarn, personalen i presidentadministrationen och Belarus president Aleksandr Lukasjenko, rapporterar The Times.

Kreml meddelar att Putin firat sin födelsedag i stillsamhet på jobbet.

– Presidenten har arbetat och samtalat med utländska ledare, lyder budskapet från Kreml.

LÄS MER: ”Han visste mycket om pengarna” – mystiskt dödsfall i Moskva 

Helt isolerad

Putins 73-årsdag har också lett till nya spekulationer om diktatorns hälsa.

Tidigare brukade Putin fira sin födelsedag med en resa. Numera stannar dock diktatorn hemma. Putins senaste offentligt kända semester var 2021, då han reste till Sibirien med dåvarande försvarsminister Sergej Sjojgu, rapporterar Moscow Times.

Enligt tidningen lever Putin helt isolerad.

– Rapporter tyder på att han helt förlitar sig på sitt läkarteam och utforskar alternativ medicin, skriver Moscow Times.

LÄS OCKSÅ: Angela Merkel: Jag kunde stoppat Putin – fyra Natoländer var emot

SE FILMERNA OCH BILDERNA PÅ FÖDELSEDAGSHÄLSNINGARNA GENOM ATT KLICKA HÄR (LÄNK TILL X)

Foto: President of Russia Office

Text: Redaktionen


Ny upptäckt om covid – många lider av otäckt symptom

2025 10 07

Miljontals svenskar smittades av covid-19 under pandemin.

Av dessa lider 150 000 fortfarande av långvariga och allvarliga besvär, rapporterar Karolinska institutet.

Diagnosen kallas för postcovid. Omkring 150 000 svenskar lider av extrem trötthet, hjärtklappning och hjärndimma – långt efter sjukdomens utbrott.

Nu kopplas postcovid till ytterligare ett symptom.

Forskare vid Karolinska institutet har kunnat visa att en ovanlig hjärtrytmrubbning, POTS, särskilt ofta drabbar personer med postcovid. 

– Tidigare, mindre, studier har visat att det finns ett samband, men nu kan vi med säkerhet säga att POTS är ett mycket vanligt tillstånd hos patienter med postcovid. Det är värdefull kunskap för både vårdpersonal och patienter, säger Mikael Björnson, doktorand vid institutionen för medicin vid Karolinska Institutet.

Obehagligt symptom

POTS innebär att hjärtat slår för fort. Hjärtklappningen ökar framför allt när personer reser sig upp efter att ha legat ner. Hjärtat kan också slå snabbare än normalt i vila och vid ansträngning.

Innan coronapandemin var mindre än en procent av Sveriges befolkning drabbad av POTS. I dag har siffran ökat till 3 procent.

Enligt studien från KI förekommer POTS hos nästan en tredjedel av patienter med svår postcovid.

Totalt diagnostiserades 31 procent av de undersökta patienterna med tillståndet. 

LÄS MER: Willys hemsida kraschade – enormt intresse

Med anledning av den nya upptäckten rekommenderar forskarna att patienter med postcovid som upplever symtom på POTS ska utredas för tillståndet.

– Det är viktigt att veta att POTS kan upptäckas med billiga och enkla tester som finns tillgängliga på alla vårdnivåer. För dem som får en diagnos finns behandlingar som kan lindra symtom och ge förbättrad livskvalitet, säger Judith Bruchfeld, docent vid Karolinska Institutet, specialist i infektionssjukdomar vid Karolinska Universitetssjukhuset och ansvarig för studien.

LÄS OCKSÅ: Svenska jätten varslar – 200 förlorar jobbet 

Foto: Gregory

Text: Redaktionen