Nu anmäls apoteket av läkemedelsdistributören Tamro som varnar för att situationen kan slå hårt mot patienter och apotekskunder.

Enligt Tamro riskerar Kronans Apoteks omfattande orderproblem att leda till ökad brist på läkemedel, vilket kan skapa bristsituationer som riskerar patientsäkerheten.

– Dessa orderproblem, som Kronans Apotek har haft under stora delar av 2024, nådde i måndags en nivå som riskerar att resultera i tillgänglighetsproblem och potentiella brister både i vården och inom PV-systemet. Tamro ser mycket allvarligt på situationen och effekterna kommer att drabba ett flertal av våra kunder på olika sätt, framhåller Tamro i ett uttalande.

Enorm felbeställning

Läkemedelsdistributören har anmält orderkaoset till Läkemedelsverket, TLV och E-hälsomyndigheten.

Bakgrunden till anmälan är en stor felbeställning som Kronans Apotek gjorde i juni. Enligt Tamro beställde apoteket avsevärt högre volymer än vad deras apotek har behov av.

– De felaktiga och överskjutande volymerna för denna enda beställningsdag utgör ett helt års returvolymer – trots att vi genom mycket snabba åtgärder lyckades stoppa en betydande del av Kronans beställning, framhåller Tamro.

Vidare uppger läkemedelsdistributören att de inte har möjlighet att hantera ett så stort extra returflöde, och att de fortfarande påverkas av hanteringen av tidigare returflöden orsakade av apotekets orderproblem. Med anledning av det har Tamro stoppat returflödet från Kronans Apotek.

– Situationen är mycket bekymmersam eftersom läkemedelsbolagen samtidigt är i behov av de volymer som just nu ligger låsta hos Kronans apotek. Tamro har ingen enkel lösning på situationen, och vi kommer under den närmaste tiden diskutera frågan med våra kunder.

Kronans Apotek: ”Tar det på största allvar”

Kronans Apotek har kommenterat situationen i ett pressutskick.

– Denna situation är självklart allt annat än önskvärd för Kronans Apotek och alla inblandade. Vi tar detta på största allvar och arbetar för att minimera de negativa effekterna, skriver apoteket och tillägger att det är bekymmersamt att Tamro stoppat returflödet.

– I vår dialog med Tamro har vi tryckt på att ingen tjänar på att lagret inte returneras till dem av produkter som potentiellt riskerar brist. Vi inväntar svar från dem och hoppas att vi tillsammans hittar ett snabbt och effektivt sätt att returnera varorna så att de kan återföras till säljbart lager.