JUST NU: Efter Swedbanks haveri – kaos för ytterligare en bank

2022 04 29

Mängder av irriterade Nordea-kunder inkommer med uppgifter om strul hos banken.

Enligt flera drabbade kunder ska saldot på deras konton helt plötsligt ha visat minus, rapporterar Aftonbladet.

Oregistrerade kortköp

Banken själv uppger att strulet rör tidigare kortköp som dröjt ovanligt länge att registreras, varför flera saldon därför visar upp ett minusresultat när pengarna väl har dragits.

– Vi kan bara beklaga att det visats fel, säger Christian Steffensen, Nordeas kommunikationschef, till SVT.

Tekniskt fel

Det ska enligt Nordea handla om köp som har gjorts med kort mellan 20-21 april.

– Det är ett tekniskt fel som gjort att köpen inte dragits från korten som normalt och inte heller visats som reserverat belopp. Det blev rättat vid 16-tiden idag fredag, säger Christian Steffensen. 

Ska vara löst

Nordea uppger att problemen nu ska vara lösta. 

Enligt Aftonbladet kan det dock dröja till under kvällen innan kundernas saldon rättas till helt.

Dagen efter Swedbanks kaos

Strulet för Nordeas kunder kommer i närmast osannolik samtid som det kaos som drabbade Swedbank under torsdagskvällen och fredagen.

Ett tekniskt haveri gjorde att flera kunder även till Swedbank chockades av minussaldon på sina konton.

Strul med programuppdatering

Problemen hos Swedbank uppstod i samband med en programuppdatering.

– Det är identifierat och vi arbetar för fullt med att lösa det, säger Ralf Bagner, Swedbanks talesperson, till Aftonbladet.

“Saldouppgifterna rättas”

Senare under kvällen kom rapporter om att bankkaoset nu var över.

– Swedbanks stora IT-haveri under dagen ska nu vara löst och saldouppgifterna håller på att rättas, säger bankens presschef Unni Jerndal till Sveriges Radio

Pengarna var trygga

Enligt ett uttalande från Swedbank ska kundernas pengar aldrig ha äventyrats och varit trygga under hela strulet. 

De som upplever sig ha drabbats ekonomiskt uppmanas att kontakta banken, meddelar Swedbank.

Foto: Nordea

Text: Redaktionen

BankID-varning utfärdas – logga inte in

2026 05 13

En ny gemensam varning från svenska banker uppmanar BankID-användare att vara extra försiktiga.

Nu uppmanas användare att se upp för att logga in.

Banker slår larm

Just nu pågår en stor våg av investeringsbedrägerier i landet.

Flera svenska banker går nu ut tillsammans i kampanjen Svårlurad! för att varna för ökningen av investeringsbedrägerier där bedragare försöker lura människor på pengar.

Budskapet är tydligt.

– Logga inte in på ditt BankID på någon annans uppmaning, lyder bankernas gemensamma varning.

Kampanjen pågår under fyra veckor och syns i tv, sociala medier, poddar och utomhusreklam runt om i landet.

LÄS MER: GMAIL: Stäng av funktionen på kontot – din e-post kan bli läst

Så går bedrägerierna till

– Bedrägerier är fortsatt ett stort samhällsproblem som drabbar många människor i alla olika åldrar. Svårlurad är ett gemensamt initiativ av Sveriges banker och Svenska Bankföreningen för att uppmärksamma problemet och komma med konkreta tips och råd om hur man kan skydda sig själv och sina närstående mot bedrägerier, uppger initiativet.

Enligt kampanjen börjar många bedrägeriförsök med oväntade samtal eller meddelanden där bedragare utger sig för att vara från banker, myndigheter eller företag.

I vissa fall kan de även ha personliga uppgifter om offret, vilket gör dem mer trovärdiga.

Falska investeringar

En stor del av årets varning handlar om investeringsbedrägerier där falska annonser används för att lura människor att sätta in pengar.

Ofta förekommer löften om hög avkastning och låg risk, något som enligt bankerna ska ses som en tydlig varningssignal.

 ”Var särskilt skeptisk om det låter för bra för att vara sant”, uppmanar bankerna i kampanjen.

Det är inte ovanligt att bedragarna använder bilder och namn på kända personer för att skapa förtroende.

Det kan vara svårt att få tillbaka pengar om du själv har godkänt något med BankID, eftersom banken ofta anser att du själv har godkänt betalningen.

Bankerna uppmanar nu alla att vara extra vaksamma vid investeringstips som kommer via telefon, mejl eller sociala medier.

De betonar också att man aldrig ska skicka mer pengar om man redan blivit utsatt för bedrägeri.

Vid minsta osäkerhet rekommenderas kunder att kontakta sin egen bank direkt.

LÄS MER: Många får upp samma notis på Facebook – “klicka inte“

Foto: BankID

Text: Redaktionen

Viktigt brev skickas ut till svenska hushåll – svara direkt

2026 05 13

Det skickas just nu ut brev till husägare över hela Sverige.

Släng det inte i soporna.

Utskicken ämnar att samla energistatistik som ska utgöra underlag för politiska beslut, planering och forskning.

Och det är av yttersta vikt att du faktiskt svarar, meddelar Energimyndigheten som är avsändare.

– Den officiella statistiken är helt enkelt fakta på bordet. Genom att svara bidrar man till kunskap som i förlängningen påverkar energipolitik och planering, såväl lokalt som på riksplanet, säger Hanna Chapman, statistikchef på Energimyndigheten, i ett uttalande.

Svara direkt

Det hela handlar om en undersökning för att ta reda på hur energi används i hushåll, men också hos företag och i samhället. De svar som svenska folket skickar in ger underlag för att förstå behovet av energi och hur det kan ändras.

– För att statistiken ska bli tillförlitlig är det viktigt att de som får en enkät också väljer att delta, säger Hanna Chapman.

Varje svar väger tungt, understryker myndigheten. Uppgifterna ska dessutom lämnas "så snart som möjligt".

– Om för få deltar finns en risk att vissa typer av hushåll eller uppvärmningsformer inte syns tillräckligt tydligt i statistiken, eller att vi inte kan bryta ner statistiken på kommunnivå. Småhusägarnas situation ser väldigt olika ut i landet och för att fånga skillnaderna behöver vi ett brett deltagande.

LÄS MER: Svenska hushåll får pengar i juni

Slumpmässigt

Deltagarna i undersökningen är slumpmässigt utvalda. Den pågår fram till sommaren och är en del av den officiella energistatistiken för Sverige. 

Undersökningen genomförs av Statistiska centralbyrån på uppdrag av Energimyndigheten. Enkäten kommer antingen via digital brevlåda eller i pappersform.

LÄS MER: Larm om svensk ekonomi – klarar inte en kris

Foto: Postnord

Text: Redaktionen