Bredbandspriser ökar kraftigt – här är nya prislappen

2024 02 01

Det visar en stor analys från bredbandsval.se – Sveriges största jämförelsetjänst för bredband och tv-spel.

– Vår prisanalys bygger på över 1,6 miljoner jämförelser runtom i Sverige under 2023, berättar Alexander Widell, vd på bredbandsval.se.

Här är nya prislappen 

Slutsatsen av undersökningen är tydlig. Bredbandspriserna har ökat rejält.

Under 2023 ökade det genomsnittliga priset med hela 17 procent för bredband 100 Mbit/s, den hastighet som de allra flesta svenskar väljer.

Det innebär att priset för bredband 100 Mbit/s har ökat från i genomsnitt 385 kronor per månad till 452 kronor per månad.

Så skyddar du dig från prishöjningar

Analysen visar även att 35 procent av de som tecknade bredband via jämförelsetjänsten valde bredband med bindningstid.

Ett smart val för bredbandskunder som vill känna sig trygga med att kostnaden kommer att vara densamma under bindningstiden.

De som väljer bredband utan bindningstid kan dock agera mer flexibelt. Då har man möjlighet att säga upp sitt avtal med en månads uppsägningstid.

– Man kan byta leverantör om man inte skulle vara nöjd, eller om leverantören höjer sina priser, framhåller bredbandsval i ett pressutskick.

Trots större flexibilitet tror Alexander Widell att många kunder kommer att nobba bredband utan bindningstid när det är dags att teckna avtal. 

– Givet de högre bredbandspriserna kan man tänka sig att fler konsumenter kommer att välja bredband med bindningstid.

– För kunderna är det ett sätt att få en "prisgaranti" och skydda sig från prishöjningar, om än tillfälligt.

Fakta: Bredbandsvals prisanalys

- Bredbandsvals prisanalys undersöker prisutvecklingen för fast bredband i hela Sverige.

- Analysen, som är Sveriges enda i sitt slag, baseras på över 1,6 miljoner sökningar på jämförelsetjänsten under 2023.

- Hastigheten 100 Mbit/s har valts då det är den vanligaste hastigheten som svenskarna väljer.

- Anslutningar med gruppavtal ingår ej i analysen. 

Källa: Bredbandsval.se

Foto: S. Phillips - Hostreviews.co.uk

Text: Redaktionen

Många Netflix-kunder får oväntad faktura

2024 05 06

Det handlar om en mystisk tjänst som många inte ens vet om att de använder sig av – och som man blir varse om först när räkningen dimper ned på mejlen.

Kostar 400 kronor

Företaget i fråga heter ByMétis och kommer från Nederländerna. Bolaget säger sig hjälpa kunder att avsluta prenumerationer man inte längre vill ha.

Men ibland används tjänsten utan att kunderna ens förstår det, vilket var fallet med Lena Strand som fick en saftig faktura efter att ha försökt säga upp sin prenumeration på Netflix.

– Då såg inte hemsidan ut som den gör nu. Sen någon vecka efteråt får jag ett mejl och först då förstår jag att de ska ha betalt 400 kronor för att skicka ett brev, säger hon till TV4.

Dubblade fakturan

Lena bestred fakturan. Hon ville ångra sitt köp och ringde istället själv upp Netflix och sade upp sitt betalkonto utan konstigheter.

Då skickade ByMétis en ny faktura på 800 kronor – eftersom de ansåg att Lena inte betalat i tid.

Företaget uppmärksammades redan för en dryg månad sedan när Konsumentverket gick ut med att anmälningar mot just ByMétis haglar in.

I anmälningarna nämner många kunder att de ovetandes klickat sig vidare till tjänsten efter att ha googlat på ”säga upp ett abonnemang” hos till exempel ett gym, en tidning eller en podcasttjänst. Kunderna har sedan klickat på en av de sponsrade länkarna som placeras högst upp i sökresultatet. Länken leder till ett formulär där kunden ombeds fylla i några uppgifter för att avsluta abonnemanget.

– Många vittnar om att sidan de surfat till har förefallit vara det egentliga företagets webbplats. De som debiterats vidhåller att det inte framgått att det skulle kosta pengar att avsluta abonnemanget och att det heller inte verkar som ByMétis har fullgjort tjänsten, framhöll Konsumentverket i april.

Anmäls varje dag

Lena Strand delar upplevelsen av att ha blivit lurad med flera andra. Enligt Konsumentverket handlar det om över 200 anmälningar – folk hör av sig varje dag.

– Jag har aldrig haft någon kontakt med dem tidigare, men jag betalade de där 400 kronorna precis innan det skulle bli påminnelseavgift bara för att slippa ha med dem att göra, sade en prenumerant på Dagens Nyheter till samma tidning häromveckan.

I ByMétis allmänna villkor framgår det att den första avgiften på 400 kronor kan stiga snabbt vid utebliven betalning. I ett sista steg kan det kosta ”kunder” 2 500 euro, vilket motsvarar cirka 28 000 kronor.

Foto: Freestocks

Text: Redaktionen