Biokaos i hela Sverige – “Ligger nere”

2024 01 20

Nu kommer ett dystert besked för alla som hade tänkt boka bio.

På lördagsmorgonen kommer besked om att hela Sveriges biosalonger har drabbats av omfattande problem.

Det går för närvarande inte att köpa biobiljetter i någon av Filmstadens salonger.

Anledningen ska handla om problem med försäljningssystemen.

Det rapporterar Aftonbladet.

“Ligger nere”

Det går att söka på titlar på Filmstadens hemsida, men det går inte att boka och köpa.

Flera personer har uppgett att det inte är möjligt för dem att skaffa biljetter.

– Alla våra försäljningssystem ligger nere just nu, säger Filmstadens Helen Eklund till tidningen.

Gör undantag

Enligt uppgifter handlar problemet om it-strul hos leverantören Tieto Evry.

Det är oklart när situationen kommer att lösas men man arbetar just nu intensivt med att förstå exakt vad som gått fel.

De som redan har biljetter kan fortfarande gå på bio, men det går inte att köpa någonting på plats, vilket innebär att Filmstaden kommer att tillåta att ta med sig snacks.

– Man får ta med sig det som undantag, förklarar Helen Eklund.

Filmstaden meddelar att man kommer att ge information löpande via sin hemsida men det finns i nuläget ingen prognos kring när det fungerar som vanligt igen.

Har funnits länge

Svenska Bio är ett familjeföretag som grundades i början av 1900-talet.

– Företaget, som drivs av Peter Fornstam, grundades när hans farfar Karl Fornstam i början av 1900-talet öppnade en tältbiograf i Stockholm. Verksamheten utvecklades så småningom till en biografkedja, Fornstams, som med tiden adderade fler och fler biografer till sitt utbud, förklarar Filmstaden via sin webbsida.

Finns i Norden

Svenska Bio har etablerat en stark närvaro inte bara i Sverige utan även i övriga delar av Norden.

– 2016 inledde vi vårt samarbete med Biografen Kanten i Faxe, Danmark. I februari 2012 påbörjades uppbyggnaden av biografverksamheten i Finland med start i Borgå och senare förvärv av Bio Rex som nu har blivit Finlands näst största biografkedja.

Foto: K. Luhaers

Text: Redaktionen

BEKRÄFTAT: “Sveriges sämsta bank” – har flera miljoner kunder

2024 09 17

Tiderna med ekonomisk osäkerhet börjar gå mot sitt slut.

Efter flera år med stigande inflation och räntehöjningar har svenska folket börjat vädra optimism igen.

Det står klart när kundnöjdheten bland landets bankkunder nu analyserats på nytt av Svenskt kvalitetsindex.

Och jämfört med för ett år sedan tycks belåtenheten ha ökat bland såväl privat- som företagskunder.

– Kunderna ger generellt högre betyg och det är främst kunderna till de stora bankerna som blivit nöjdare, vilket kanske är lite tvärtemot vad många som följer ekonomijournalistiken väntat sig, säger Johan Parmler, vd och chefsanalytiker på Svenskt kvalitetsindex, SKI, i en kommentar.

Smolk i glädjebägaren

Mätinstitutet har i samma undersökning pekat ut Sveriges bästa respektive sämsta banker, enligt kundernas uppfattning.

Bland privatkunderna hittas Sparbankerna i topp, tätt följt av Länsförsäkringar Bank, ICA Banken och Skandia.

Länsförsäkringar är den enda av bankerna som inte höjt sina siffror från fjolåret.

Men det finns smolk i glädjebägarna, konstaterar SKI.

– Det finns en positiv ränteeffekt, men den påverkar ju inte alla, säger Johan Parmler.

– Småföretagare och konsumenter med få banktjänster har inte blivit nöjdare. De använder banken främst för vardagliga transaktioner som betalningar och överföringar och ser kanske ingen förbättring utan bara ökade kostnader.

Swedbank sämst

Längst ned på listan hittas Swedbank, som har knappt fyra miljoner privatkunder i Sverige.

Fjolårsjumbon Nordea har därmed klättrat två placeringar jämfört med förra året.

Men det som kunderna tycks mest missnöjda med, oavsett banktillhörighet, är de digitala tjänsterna som drivs av artificiell intelligens, så kallade "AI-assistenter".

– Dessa driver i stort sett bara missnöje, eftersom de sällan löser kundens problem, understryker SKI.

Än så länge är det bara en av tio kunder som använder AI-tjänster i praktiken.

– De AI-baserade “bottar” som finns idag upplevs snarare som besvärande än värdeskapande och driver frustration och missnöje hos kunder som vill ha hjälp, säger Johan Parmler och tillägger:

– Det finns fortfarande ett stort gap mellan retoriken kring artificiell intelligens och vad som faktiskt levereras, och detta gäller inte bara inom bankbranschen.

Hela listan

Här är Sveriges bästa banker baserat på privatkunders kundnöjdhet 2024.

Kundnöjdheten mäts på en skala mellan 0 och 100. Betyg under 60 i kundnöjdhet bedöms generellt som underkänt och tecken på att företaget har svårt att behålla kunder.

Betyg över 75 pekar på en stark relation mellan företag och kund.

  1. Sparbankerna (75,1)
  2. Länsförsäkringar Bank (73,3)
  3. Skandia (72,5)
  4. ICA Banken (72,5)
  5. Handelsbanken (69,9)
  6. Danske Bank (69,6)
  7. Branschen (69,0)
  8. Nordea (68,5)
  9. SEB (67,5)
  10. Swedbank (66,8)

Källa: Svenskt kvalitetsindex

LÄS MER: "Sveriges sämsta bank" 2023

LÄS MER: Nya siffror: “Sveriges sämsta bank” för lån och sparande

LÄS MER: “Sveriges sämsta matkedja” – har flera miljoner medlemmar

Foto: Bankomat

Text: Redaktionen

Vädret vänder – snön kommer till Sverige

2024 09 17

Det är fortsatt varma temperaturer för årstiden i stora delar av landet.

Sommarvärmen har hållit i sig lång in i september.

Efter värmeböljan i början av månaden, som gav nytt värmerekord på 31,1 grader i Helsingborg den 5 september, har temperaturen sjunkit igen även om den fortsatt ligger runt 20 grader i större delen av landet.

Det är ett av SMHI:s besked när veckans väderprognos presenteras idag.

– I mitten av veckan förstärks högtrycket över landet. Det blir mest soliga dagar med dagstemperaturer omkring 20 grader, framhåller SMHI och tillägger:

– Dock gör sig september påmind med kyliga nätter och på många håll bildas dis eller dimma, som dröjer kvar under morgon och förmiddagar.

Snöbyar drar in

Det är dock inte alla som får njuta av sensommarvädret.

Parallellt med värmebeskedet förutspås även årets första snö dra in över Sverige.

Kallare luft tar sig in norrifrån över Norrland, vilket kan få regnskurar att övergå till snöbyar i norra fjälltrakterna, enligt SMHI.

Väderinstitutet Storm Geo går något längre i sin prognos. Där talar man om “stor risk för snöbyar”.

– Från fredagen börjar det bli lite mer drag i vinden med kallare luft. Det kan bli lite nederbördsbyar som mitt på dagen kommer som regn men som under dygnets mörkare timmar kommer som snö, säger meteorologen Johan Groth från Storm Geo till Expressen.

– Det kan komma ett antal centimeter på högfjället. Lokalt kan det komma stora mängder, även om det kan skilja sig väldigt mycket, tillägger han.

Vänder i hela landet till helgen

Vädret är i startgroparna för att vända i hela landet framåt helgen.

– Under helgen blir det även lite svalare i södra Sverige, understryker SMHI.

Men innan dess blir det som sagt alltså temperaturer uppemot 20 grader mitt på dagarna, fram till och med torsdag.

– Dagen inleds med sol på många platser, men under dagen kommer molnigheten allmänt öka, då fronter drar in både öster- och västerifrån. Skurar kan förekomma här och var, lyder myndighetens prognos för måndagen.

Mer utrymme för solen

På tisdag drar fronterna bort från landet och ger plats för ett högtryck som växer in över södra Sverige.

– Under morgonen och förmiddagen kan skurar förekomma längs Upplands- och Norrlandskusten, samt i fjällen. I övrigt under dagen varvas moln med sol, som ser ut att få alltmer utrymme.

Foto: C. Cruttenden

Text: Redaktionen