Betaljätte fälls – fakturerar många svenskar

2023 06 01

Ett av Sveriges största betalbolag fälls för påträngande lånereklam.

Det uppger Konsumentverket i ett pressmeddelande.

Företaget i fråga är svenska Qliro, som erbjuder både betallösningar och lånerbjudande till sina kunder.

Företaget fälls nu för påträngande lånereklam.

– Det var efter att kunden köpt något och betalat med Qliro som lånereklamen började fylla mejlkorgen. En person fick hela 17 mejl med låneerbjudanden, en annan kund fick 10 reklammejl under relativt kort tid, framhåller Konsumentverket.

Konsumentombudsmannen, KO, ansåg att massutskicken bröt mot konsumentkreditlagens krav på måttfullhet när det gäller krediter.

Patent- och marknadsdomstolen höll med och nu förbjuds marknadsföringen.

”Viktig dom”

– Det här är en viktig dom eftersom vi vet att många lockas att ta lån som de sedan inte har råd att betala tillbaka. Företagen behöver vara återhållsamma, både när det gäller hur de beskriver ett lån och gällande mängden reklam, säger Ida Nyström, processråd vid KO.

Marknadsföringen som förbjudits har avsett privatlån utan säkerhet från 20 000 kronor upp till 500 000 kronor, med förhållandevis hög ränta.

– I reklamen lyfte företaget också fram att många andra redan ansökt om lån, något som skulle kunna sänka tröskeln hos mottagaren för att ta lån, skriver myndigheten.

En miljon kronor

Domstolen kopplar förbudet med ett vite på en miljon kronor.

Ett vite är framåtsyftande och innebär att företaget kan dömas att betala summan om det skulle bryta mot förbudet framöver.

Qliro upphörde med marknadsföring av lån via mejl när Konsumentverket öppnade ett tillsynsärende mot bolaget hösten 2021.

Dom i målet

Patent- och marknadsdomstolen förbjuder Qliro AB vid marknadsföring av privatlån till konsument som bolaget har ett befintligt kundförhållande med, skicka meddelande via e-post eller i liknande kommunikationskanaler till en och samma konsument vid:

åtta tillfällen under en sjuveckorsperiod,
nio tillfällen under en elvaveckorsperiod,
tio tillfällen under en nittonveckorsperiod, eller
sjutton tillfällen under en tjugoenveckorsperiod.

använda vart och ett av följande påståenden:

”sänkt månadskostnad med ett samlat lån”,
”säg hej då till dyra lån”,
”samla lån och få mer pengar över i sommar”,
”ett smart lån ger pengar över”,
”gör som tusentals andra, testa och se vad vi kan göra för dig”,
”80 000 kunder har redan ansökt”,
”fler än 80 000 kunder har redan ansökt”,
”90 000 kunder har redan ansökt”,
”fler än 90 000 kunder har redan ansökt”,
”95 000 kunder har redan ansökt”, eller andra påståenden med väsentligen samma innebörd.

Källa: Konsumentverket

Foto: Kronofogden

Text: Redaktionen

Bilägare förbannade – oväntad faktura skickas hem

2026 02 25

Riksförbundet M Sverige slår larm om “helt onödiga” garantier.

Patent- och marknadsdomstolen håller med M Sverige om att så kallade förlängda fordonsgarantier är “helt onödiga och inte ger konsumenter något skydd”.

Men Patent- och marknadsöverdomstolen har gjort bedömningen att reklamutskicken om garantier inte utgör en affärsmetod som är att anse som otillbörlig marknadsföring.

M Sverige understryker på tisdagsmorgonen att garantierna – som ofta liknar en faktura – är “falska – även om de är lagliga”.

Många förbannade

Det rör sig om “oseriösa företag” som erbjuder bilägare förlängning av bilens fabriksgaranti när den har gått ut.

– M Sverige har under många år kontaktats av bilägare om allehanda utskick om förlängda garantier, säger M Sveriges jurist Olle Haglund i ett pressmeddelande.

– Många blir förbannade när det framgår att det inte alls är fråga om någon garanti och att villkoren gör stora inskränkningar i vad som omfattas. Det är innehållslösa och ofta helt onödiga garantier som inte ger konsumenter något skydd.

“Viktigt att inte betala”

Riksförbundet understryker att villkoren ofta är komponentstyrda, att bara vissa delar omfattas och att bilisten ibland ska betala ”egen del av kostnaden” vid en skada.

– Om du har fått ett utskick från företaget är det viktigt att inte betala fakturan, fortsätter Haglund.

– Har du redan betalat en gång anses du ha ingått ett avtal med företaget. Säg i så fall upp avtalet senast tre månader innan det löper ut, annars förlängs det med ytterligare ett år.

Läs mer: Åkeri går i konkurs

Har varnat

Konsumentverket har tidigare varnat för bland annat DinBilGaranti och Svenskt Fordonsskydd – och Svenska Garantier har platsat på skamlistan.

Patent- och marknadsöverdomstolen har dock fastslagit att utskick av fakturor eller påminnelser från DinBilGaranti inte ska förbjudas då utskicken inte visats ha utgjort otillbörlig marknadsföring.

“Särskilt viktigt”

Beklagligt, menar Haglund.

– När företag agerar på ett sätt som ligger nära gränsen för vad som kan anses acceptabelt är det särskilt viktigt att konsumentorganisationer som M Sverige och Konsumentverket tydligt informerar om riskerna med de så kallade förlängda garantierna.

Läs mer: Billigaste biltypen att köra i Sverige

Foto: A. Fastovets

Text: Redaktionen

Kvinna hittad vid liv – varit försvunnen i 24 år

2026 02 24

En kvinna som försvann i december 2001 har hittats vid liv.

Det var under en shoppingtur inför julen 2001 som den amerikanska 38-åriga trebarnsmamman Michele Hundley Smith plötsligt försvann.

Nu, 24 år senare, har hon återfunnits, enligt polisen i Rockingham County i North Carolina, rapporterar The Guardian.

62 år gammal

Den nu 62-åriga kvinnan hittades i slutet av förra veckan, efter att ett tips inkommit till polisen.

– Under torsdagen fick myndigheten ny information om Michelle Hundley Smith och hennes försvinnande, uppger tidningen.

– Polisen följde omedelbart upp tipset och dagen efter fick de kontakt med Smith, som var vid liv och vid god hälsa.

Håller platsen hemligt

Den återfunna kvinnan önskar att få behålla sin exakta adress hemlig.

Men hennes familj har informerats om polisens upptäckt.

Dottern, Amanda Smith som var 14 år när hennes mamma försvann, beskriver i ett inlägg på sociala medier sina känslor kring beskedet.

– Jag är överlycklig, jag är arg, jag är förkrossad, skriver hon, rapporterar tidningen.

Osäker på att ta kontakt

Amanda Smith är osäker på om det är aktuellt att söka kontakt med sin mor efter att ha levt 24 år utan att veta vad som hände vid försvinnandet.

– Min första reaktion är ja, självklart. Men sedan tänker jag på all smärta, säger hon, enligt tidningen.

– Mitt hjärta säger att jag ska förlåta. Just nu säger mitt huvud att det skulle vara galet.

LÄS OCKSÅ: Plötsligt besked om elpriserna – nu blir det ännu värre

Lättad efter beskedet

Dottern beskriver också beskedet som en lättnad.

Detta eftersom det också blivit klarlagt att hennes pappa inte hade något med försvinnandet att göra, vilket det tidigare fanns misstankar om.

– Min far har gått igenom så mycket och jag vill att det ska göras klart att även om de hade problem i äktenskapet, precis som många andra, så lämnade inte min mamma bara på grund av det.

600 000 varje år

Varje år anmäls omkring 600 000 personer försvunna i USA, enligt databasen Statista.

De flesta fallen blir lösta relativt snabbt, men vissa fall förblir olösta under lång tid.

En stor del av de som anmäls försvunna är minderåriga.

LÄS MER: ”Lägg av, skärp dig” – Sverige dundrar mot Trump

Arkivbild: F. Moreno

Text: Redaktionen