Det fastslår Konjunkturinstitutet, KI, i sin Lönebildningsrapport, som belyser ett antal samhällsekonomiska förutsättningar för lönebildningen.

Rapporten riktar sig till fack och arbetsgivare inför den stundande avtalsrörelsen.

Därför kommer lönerna höjas

KI bedömer att det långsiktigt är rimligt med årliga löneökningar på 3,5 procent i Sverige. Det är en högre löningsökningstakt jämfört med stora delar av 2000-talet.

Myndigheten hänvisar till hur ekonomin väntas utvecklas i övrigt.

– På lång sikt gör vi bedömningen att löneökningstakten kommer ligga på runt 3,5 procent. Den bedömningen gör vi utifrån att produktivitetsutvecklingen kommer att ligga på 1,6 procent på lång sikt, säger Thomas Eisensee, forskningschef vid KI, till SR Ekot.

Vänder uppåt 

Produktivitetsutvecklingen – ett mått för att mäta hur effektiv produktionen är i näringslivet – har länge varit låg i Sverige.

KI räknar med ett trendbrott kommande år.

Myndigheten bedömer att produktivitetsutvecklingen kommer öka med 1,6 procent per år.

Vidare räknar KI med prisökningar på 1,9 procent.

Tillsammans innebär faktorerna att lönerna skulle kunna öka med 3,5 procent per år, utan att stjälpa inflationsmålet.

– Det är en långsiktig ökning av löneökningstakten. På kort sikt är det många andra faktorer som parterna bör ta i beaktande, säger Thomas Eisensee till radion.

Ger samma besked

Medlingsinstitutet har tidigare konstaterat att ”rejäla löneökningar” väntar svenska folket.

– Reallönerna har inte ökat så snabbt på tio år om man räknar bort stigande boräntekostnader, sade Medlingsinstitutets makroekonom Petter Hällberg i slutet av augusti.

Reallönen är lönen uttryckt i den mängd varor och tjänster man kan köpa för pengarna, det vill säga justerat för inflation.

Medlingsinstitutet förväntar sig att reallönerna kommer stiga med 4,0 procent i genomsnitt när retroaktiva löner betalas ut.

Foto: K Rakenimages

Text: Redaktionen

Om det så är för att betala månadens räkningar, köpa en biljett till tåget eller bara för att avsluta dagen med en tv-serie på Netflix finns det en gemensam faktor: bredbandet måste fungera.

Såväl privatpersoner som företagskunder förväntar sig numera att internet ska flyta på friktionsfritt.

Och rent generellt är kundnöjdheten relativt hög.

Den har till och med ökat de senaste åren.

– Vi ser en fortsatt förbättring av det vi kallar produktegenskaper inom bredband. Pålitlighet och stabilitet betraktas nu av kunderna som hygienfaktorer, säger Johan Parmler, vd för Svenskt Kvalitetsindex som nu har undersökt vad kunderna egentligen tycker om sina bredbandsbolag.

Kommer ikapp andra branscher

Det som kunderna i undersökningen har rankat är bredbandets stabilitet, pålitlighet och hantering av servicefrågor.

Trenden är att branschen har ryckt upp sig de senaste åren.

– Tydliga förbättringar märks i svarstider, bemötande och kompetens. Kunderna är snart lika nöjda med kontakt och support som i många andra branscher, säga Johan Parmler i ett pressmeddelande.

Bästa och sämsta bolaget

Privatkunderna är mest nöjda med Ownit som toppar listan 2024.

Bolaget får värdet 74,8 på indexet som mäts mellan 0-100 – där betyg över 75 pekar på en stark relation mellan företag och kund medan 60 eller mindre innebär att företaget har stora svårigheter att motivera kunder att stanna kvar.

Tuffast är det för bredbandsbolaget 3 – ett bolag med totalt 2,6 miljoner kunder.

Företaget når enbart värdet 64,0, vilket är sämst på hela listan.

Svag placering för Netflix

Svenskt Kvalitetsindex har även mätt kundnöjdheten bland svenska streamingbolag.

Här toppas listan av Amazon Prime (73,6) respektive Skyshowtime (72,4) medan mer klassiska jättar som Netflix (66,1) och TV4 Play (65,7) har det tuffare.

– Tillgången till olika streamingtjänster har ökat, men samtidigt har kunderna blivit mer selektiva, vilket har påverkat kundnöjdheten, säger SKI:s analyschef Love Westin.

– Vi ser också att stora sportevenemang eller populära serier har en positiv effekt på kundnöjdheten. Men om det bygger långsiktig lojalitet är en annan fråga. Generellt sett är vi ganska otrogna i den här branschen.

Hela listan

Här är hela listan på SKI:s uppmätta kundnöjdhet bland privatkunders bredbandsbolag. Över 75 innebär stark relation mellan företag och kund. Under 60 innebär att företaget inte kan räkna med att kunderna stannar kvar.

1. Ownit (74,8)

2. Banhof (72,9)

3. Bredband2 (68,3)

4. Branschen (68,0)

5. Telia (67,9)

6. Övriga (67,7)

7. Tele2 (66,9)

8. Telenor (66,2)

9. 3 (64,0)

Källa: Svenskt Kvalitetsindex

Foto: E. Ventur

Text: Redaktionen