Bankkunder luras – anmälningar väller in

2023 06 06

Antalet anmälningar kopplat till bankärenden fullkomligt väller in.

Förtvivlade bankkunder söker hjälp hos Allmänna Reklamationsnämnden, ARN, på grund av omfattande lurendrejeri.

Situationen är värre än på länge, rapporterar Sveriges Radio.

Varnar: "Tar aldrig semester"

Sveriges storbanker, SEB, Nordea, Swedbank och Handelsbanken, varnar alla sina kunder för bedragare som försöker komma åt kundernas pengar.

– Var på din vakt, skriver bland annat Handelsbanken på sin hemsida.

– Bedragarna tar tyvärr aldrig semester, framhåller Nordea på sin sajt.

Anmälningarna skenar

Men trots storbankernas varningar är det fortfarande många kunder som luras.

Antalet anmälningar om bedrägeri till ARN har fullständigt skenat de senaste åren.

Förra året kom 1 700 bankärenden in till nämnden. Dubbelt så många som året innan enligt SR.

Drygt hälften gällde obehöriga transaktioner.

– Det vi ser är en kraftig ökning som handlar om obehöriga transaktioner, olika former av bedrägerier där folk lurats att lämna ut koder eller inloggningsuppgifter till sina bankkonton, säger Marcus Isgren, chef på ARN, till radiokanalen.

Ser ut att slå rekordet

Redan nu tyder det mesta på att trenden håller i sig. I april hade 800 anmälningar kommit in.

Och värst utsatta är äldre personer, någonting som bedragarna inte är sena att utnyttja.

– Så kallade “mum and dad frauds” är just nu vanliga. Bedrägeriet går ut på att du kontaktas via sms av någon som utger sig för att vara ditt barn eller barnbarn, varnar Handelsbanken på sin webbplats.

– I meddelandet står det till exempel att barnet tappat sin mobil och behöver hjälp med att göra en brådskande betalning.

Dom förändrar rekommendation

Huruvida det går att få tillbaka beloppet beror på hur oaktsam man varit.

Ibland kan personen som blivit lurad behöva stå för alltihop.

Men en HD-dom förra sommaren om hur bankerna ska resonera om oaktsamhet har gjort att ARN förändrat sin rekommendation till bankerna.

Det har också gjort att fler vågar anmäla, enligt Marcus Isgren.

– Vad vi ser i våra ärenden är att det är äldre bedrägerier som kommer tillbaka nu. Det kan vara så att många inte vågat anmäla, känt en skam eller inte velat lyfta att man blivit lurad.

Kontakta bank och polis

Om du blivit utsatt för ett bedrägeri ska du alltid kontakta din bank omedelbart.

Bankerna uppmanar också att göra en polisanmälan på polisen.se eller ringa 114 14 vid en sådan händelse.

Foto: Bank ID

Text: Redaktionen

Nytt åskoväder drar in – dessa län drabbas

2026 08 29

Nya åskoväder och stora regnmängder väntar på flera håll.

Ett nytt lågtryck drar in över Sverige med regn, skurar och åska.

Samtidigt varnar SMHI för kraftiga vindbyar på flera håll i landet.

Regn och åska väntar

Helgen bjuder på ostadigt väder när ett lågtrycksområde breder ut sig över Skandinavien.

– Idag sträcker sig ett regnområde från mellersta Norrland och söderut ner över landets östra landskap. I Östersjölandskapen och främst på Gotland kan det tidvis bli kraftigt regn med inslag av åska. Under dagen rör sig regnet sakta åt nordost, meddelar vädermyndigheten.

SMHI varnar även för kraftiga vindbyar i flera delar av landet.

Västkusten , Skåne och Norrland drabbas av vindinslag, som sedan kommer avta under söndagen.

På söndagen ligger regnområdet kvar över norra Norrland och mattas successivt av.

I övriga landet väntas fortsatt skurar och bara kortare glimtar av sol.

LÄS MER: Polen säger nej – ”inte på vårt territorium”

Brakade loss igår

Ovädret började redan under fredagen att märkas på flera håll i landet.

Ett omfattande nederbördsområde drog in från sydväst och förde med sig både kraftigt regn och åska.

Under fredagseftermiddagen nådde frontzonen Västkusten innan den fortsatte vidare över Götaland, Svealand och sydvästra Norrland.

Tiotusentals fick evakuera

Ett kraftigt åskoväder drog in över Göteborgsområdet under fredagskvällen samtidigt som SMHI hade utfärdat en gul varning.

I Göteborg blev situationen så allvarlig att tiotusentals konsertbesökare tvingades evakuera Ullevi när Swedish House Mafia fick ställa in sin spelning.

Konserten får dock en ny chans.

Gruppen meddelar att en gratis spelning kommer hållas på Avenyn under lördagseftermiddagen.

Det är dock inte bara helgen som ser blöt ut.

På måndag drar nästa lågtryck in västerifrån över Götaland och för med sig mer regn.

– Under tisdag och onsdag fortsätter regnet vidare norrut över Svealand och Norrland, medan det i Götaland blir mer skurbetonat. Det ostadiga vädret ser sedan även ut att bestå in över nästa helg, uppger SMHI.

LÄS MER: Eldinferno i Ryssland – flera dödsfall

Foto: T. Mansour

Text: Redaktionen

Faktura går till inkasso direkt – anmälningar väller in

2026 08 29

En avgift som aldrig når fram kan snabbt få oväntade konsekvenser.

En utebliven faktura har för många svenskar slutat med ett oväntat inkassokrav.

Nu riktas kritik mot ett specifikt bolag som har nästan 60 ärenden hos Allmänna reklamationsnämnden.

Fakturan kom aldrig

Under lång tid fungerade parkeringen smidigt för de boende i Lindas bostadsområde i Årby.

Men efter att parkeringsbolaget APCOA tog över hanteringen av platserna började problemen.

Fakturorna för parkeringen som skulle skickas till de boende uteblev.

I stället fick Linda Astfelt plötsligt ett inkassokrav.

Hon reagerade kraftigt på beskedet.

– Jag ska inte behöva ringa varenda månad för att få en faktura. Inte heller att de skickar mig till inkasso för att de själva inte skickat ut fakturan till mig, säger hon till SR.

Enligt Linda hade hon alltså inte fått den ursprungliga fakturan innan ärendet gick vidare.

LÄS MER: Eldinferno i Ryssland – flera dödsfall

Många ärenden hos ARN

Linda visar sig samtidigt inte vara ensam om att ha problem med parkeringsbolaget.

Sedan 2021 har 57 ärenden mot APCOA registrerats hos Allmänna reklamationsnämnden, ARN.

Även hos Kronofogden finns ett stort antal ärenden kopplade till bolaget.

Enligt uppgifterna har över 780 ärenden registrerats sedan 2023.

För Linda är det framför allt de äldre grannarna som väcker oro.

– Jag tycker synd om alla gamlingar som bor här, de kanske inte har mejl eller någonting, säger hon.

När en faktura går vidare till inkasso kan ytterligare kostnader tillkomma samtidigt som en ny betalningsfrist börjar gälla.

– Ett inkassokrav ger ingen betalningsanmärkning i kreditupplysningsbolagens register. Men om du varken betalar eller bestrider kravet kan det leda till att du får en betalningsanmärkning i ett senare skede, meddelar Finansinspektionen.

Det kan bland annat påverka möjligheten att få lån eller teckna vissa avtal.

APCOA svarar

APCOA har svarat på kritiken i samband med Sveriges Radios granskning.

Bolaget uppger att fakturorna skickas genom flera olika kanaler, bland annat vanlig post, Kivra och e-post.

Parkeringsbolaget framhåller också att ärenden kan pausas, omprövas eller krediteras om det har blivit fel.

Efter Lindas återkommande kontakter med bolaget började fakturorna till slut komma till hennes e-post som de skulle.

LÄS MER: UPPGIFTER: Här kan Sverige slås ihop med grannländerna

Foto: Kronofogden

Text: Redaktionen