Bank-id inför extra kontroll av kunder

2025 05 22

Företag får nu möjlighet att begära “extra kontroll” av kunder som använder Bank-id i telefonsamtal.

Tjänsten har tidigare funnits tillgänglig i webb och app.

Nu utökas möjligheten, meddelar Bank-id i ett officiellt uttalande.

Från och med nu ska företag kunna begära extra kontroll vid identifiering och underskrift även i telefonsamtal.

Extra kontroll kan användas vid känsligare kundärenden som kräver extra säkerhet, bekräftar bolaget.

Måste blippa pass eller id-kort 

Den nya säkerhetsfunktionen innebär flera konkreta förändringar för den som behöver identifiera sig med e-legitimation under telefonsamtal. 

Specifikt kan företaget kräva att kunden blippar ett giltigt pass eller sitt nationella id-kort för att bekräfta identiteten på nytt. 

– Det kan till exempel vara om du ska dela med dig av känsliga kunduppgifter, vid signering eller uppdatering av kundens avtal eller en överföring av en större summa pengar, förklarar Bank-id.

Med andra ord handlar det om att kunden två gånger måste styrka sin identitet.

En gång med Bank-id, och ytterligare en gång med passet eller id-kortet. Det görs genom att läsa av chippet i identitetshandlingen med mobilens NFC-läsare, på samma sätt som när man “blippar” ett bankkort när man betalar i kassan.

LÄS MER: Oro hos Finansinspektionen – allt fler blir manipulerade

Måste vara rättperson

Bank-id understryker att förändringen är nödvändig. Kundsamtal på telefon är snabbt och smidigt, men det finns risk för bedrägerier.

Företaget måste kunna vara säkra på att det talar med den person som kunden utger sig för att vara. 

– Ibland behövs det en extra kontroll att bekräfta att det är rätt person man talar med. Extra kontroll vid telefonsamtal gör att både kund och medarbetare kan känna sig trygga med hanteringen av information och personuppgifter, menar Bank-id.

Nya regler i sommar

För en knapp månad sedan gav Bank-id även besked om att flera nya regler införs till sommaren.

Det påverkar bland annat villkoren när man läser av en QR-kod med hjälp av appen. 

Läs mer här: Bank-id meddelar nya regler – börjar gälla i sommar

Foto: BankID

Text: Redaktionen


Svenskparadis totalförbjuder vandrarhem – måttet rågat

2025 10 17

Under flera år har Mallorca kämpat mot massturismen.

Turistskatten har höjts, alkoholförbud har införts i flera stadsdelar och böter för avvikande beteenden är några åtgärder som svenskparadiset redan har infört.

Det har inte varit tillräckligt.

Nu är det dags för nästa åtgärdspaket.

Från och med nu införs ett totalförbud mot att öppna nya vandrarhem, så kallade youth hostels, i Palma, rapporterar Majorca Daily Bulletin.

De som redan finns ska omvandlas till antingen hotell eller bostäder, lyder uppmaningen från borgmästaren Jaime Martínez.

Förbjuder även uthyrning

Utöver vandrarhemmen slår Palma även mot partybåtar och semesterbostäder. När det gäller det senare ska det inte vara tillåtet “i någon form överhuvudtaget”.

Fram till nu har semesteruthyrning enbart varit förbjuden i flerfamiljshus. Framöver ska förbudet även omfatta andra bostäder samt rumsuthyrning, vilket bland annat annonseras flitigt på Airbnb.

– Det finns bara 639 lagliga uthyrningslicenser för turister i kommunen. De är giltiga och kommer att förbli det, men om de återkallas kommer inga nya tillstånd att utfärdas, säger Jaime Martínez enligt den spanska tidningen.

Lokala klagomål

Syftet med de nya förbuden är att skapa incitament för att öka utbudet av bostäder för långtidsuthyrning istället.

När det gäller de populära partybåtarna införs de nya reglerna från och med nästa säsong. Den lokala hamnmyndigheten kommer att aktiveras för att se till att restriktionerna upprätthålls

Bakgrunden till beslutet är ett "betydande antal” klagomål från lokala invånare.

LÄS MER: Larmet: 600 000 bilister är en trafikfara – ”Politikerna gör inget”

Svenskarnas favorit

Mallorca, och Spanien i allmänhet, är ett av de mest populära resmålen för svenska folket. Så sent som igår meddelade researrangören Apollo att man sätter in en spansk storsatsning från och med i år.

Totalt erbjuder bolaget nu resor till 35 spanska resmål.

– Om det finns ett land som kan kallas en semesterklassiker för svenskar, så är det Spanien. Med undantag för Grekland under sommarmånaderna finns det få länder som kan konkurrera med vår kärlek till spanska stränder, tapas och sangria, säger Martina Krantz, pressansvarig på Apollo. 

LÄS MER: Stupar efter 35 år – tung konkurs i byggbranschen

Foto: M. Rosselló Calafell

Text: Redaktionen


17okt2025

Hysteri på ICA – Sverigepremiär för omtalat livsmedel

2025 10 17

En lansering av en ny produkt på Ica skapar hysteri.

Den hajpade sockerfria läskedrycken Brainrot Soda skulle ha Sverigepremiär i veckan.

Butiken som skulle vara först med lanseringen var Ica Supermarket i Hedemora.

Men lanseringen blev uppskjuten i sista stund.

– Vi var lite för snabba på bollen, säger butikschefen Mikael Jansson, till Södra Dalarnes Tidning.

Skapat hysteri

Sverigelanseringen har skapat hysteri och folk från hela Dalarna, och flera andra län i närheten, har rest till Hedemora på premiärdagen.

Men de tillresande har blivit besvikna då drycken plockades bort från hyllorna innan öppning.

– Vi blev ombedda att plocka tillbaka produkterna, det kom samtal till mig privat under kvällen. Vi gav lite kompensation till de som hade åkt väldigt långt, säger Mikael Jansson, till lokaltidningen.

LÄS OCKSÅ: Larmet: 600 000 bilister är en trafikfara – ”Politikerna gör inget”

Populär på sociala medier

Ica-butiken i Hedemora har fått stod spridning på sociala medier, bland annat på Tiktok.

Den stora spridningen har gjort att leverantörer gärna vänder sig till butiken för lanseringar av nya produkter.

Butiken i Hedemora gjorde ett försök att nå ut på sociala medier med information att premiären för den sockerfria drycken var uppskjuten, uppger Dagligvarunytt.

Men det var troligen för sent, då det ändå strömmade in folk när butiken öppnade morgonen efter.

Nu lovar Mikael Jansson att drycken kommer börja säljas på måndag.

Stölderna ökar

Svenska matbutiker plågas fortsatt av stölder.

I veckan rapporterades om en Ica-butik i Lund som har upprättat en lista på snattare som inte släpps in i butiken.

– Vi sätter ner foten betydligt snabbare än systemet gör och det måste vi göra. Det finns ingen annan lösning, sa butikschefen Ola Hollerup till Sydsvenskan då.

Ica-handlaren berättade att butiken har tagit lagen i egna händer – bland annat eftersom notoriska snattare ignorerar åklagarbeslut om tillträdesbeslut.

– Vi har personer som fått tillträdesförbud för att de missköter sig och sedan kommer gång på gång i alla fall. Vi griper och griper, men det händer inte mycket, sa han till Sydsvenskan.

LÄS OCKSÅ: Livsmedelsjätte säger upp 16 000

Foto: ICA-gruppen

Text: Redaktionen