Bank-ID har stora problem – Swish påverkas

2023 06 24

Problemet har tillkommit runt lunchtid på lördagen och det finns inga uppgifter om när det kan vara löst.

Störningen påverkar bland annat möjligheten att logga in till nätbanker, men även Swishbetalningar.

I Swish-appen uppmanas kunder att ta kontakt med banken vid transaktionsproblem.

– Just nu pågår en driftstörning hos BankId som kan påverka Swish-betalningar. 

– BankId arbetar för fullt med att lösa problemet och vi uppdaterar vår hemsida när status ändrats. För frågor om betalningar, var vänlig kontakta din bank, framhåller Swish.

Felsökning pågår

Arbete pågår just nu för att försöka lösa problemet.

Det är oklart hur många som har påverkats av situationen.

Charlotte Pataky som är pressansvarig hos Bank-ID menar att en felsökning pågår i detta nu.

– Jag har inte mer information just nu. Vi hoppas att detta går att lösa snabbt. Alla felsöker för att det ska fungera felfritt så fort som möjligt, säger hon till Aftonbladet.

Flera störningar

Tidigare i veckan har störningar hos flera banker påverkat Swish.

Det har handlat om såväl Skandia som Nordea.

Samtidigt varnar även Bank-id för att falska SMS och telefonsamtal kan förekomma.

– Just nu förekommer det falska SMS-utskick och telefonsamtal som utger sig för att komma från BankID. Vi kontaktar aldrig användare på det sättet. Radera meddelandet eller avsluta samtalet utan att följa några uppmaningar i det.

Är en värdehandling

Bank-ID framhåller vidare att det är en värdehandling, och att det är viktigt att man aldrig ger någon annan person tillgång till det.

Man ska heller aldrig använda Bank-ID när någon som kontaktar en säger till att göra det.

– De myndigheter, banker, polis eller företag som erbjuder BankID kontaktar dig aldrig via telefon, mail eller liknande för att uppmana dig att logga in på eller ladda ner nytt BankID.

Lika säkert

Även Swish arbetar systematiskt med säkerhet, men framhåller att det är ett säkert system.

– Lika säkert som en banköverföring.

Uppdatering: Under eftermiddagen kommer besked om att Bank-ID fungerar som vanligt igen.

Foto: BankID

Text: Redaktionen