Allmänheten varnas för mobiloperatör – 750 000 kunder i Sverige

2025 07 03

Mobiloperatören Hallon har omkring 750 000 mobilkunder.

Det fastställde sajten Telekomnyheterna i mars 2023.

Nu anklagas Hallon för att undanhålla viktig information från sina kunderna.

Mobiloperatören visar inget telefonnummer till kundtjänst på sin hemsida. Kunder med frågor och problem får nöja sig att prata med en chattbot.

Konsumentombudsmannen, KO, menar att agerandet bryter mot marknadsföringslagen.

Nu stämmer KO mobiloperatören och varnar för att kunder riskerar att vilseledas.

– Att telefonnumret till Hallons kundservice systematisk undanhålls medför en betydande risk att konsumenten vilseleds om företagets tillgänglighet och servicegrad, skriver KO i sin stämningsansökan till Patent- och marknadsdomstolen.

Svårt att hitta

Hallon, som säljer mobilabonnemang och internet, har ett telefonnummer.

Men telefonnumret går inte att hitta på under de flikar på hemsidan där kunder normalt söker – exempelvis ”kundservice", ”kontakta oss” eller ”support”.

Mobiloperatören anger endast telefonnumret i avtalsvillkoren och i avtalsbekräftelsen.

– Det här påverkar kundernas möjlighet att agera och få hjälp. Det är helt enkelt viktigt för konsumenten att ha tillgång till sin teleoperatörs telefonnummer, säger Bettina Lechner, processråd vid KO.

Yrkar på förbud

Nu ska ärendet upp i Paten- och marknadsdomstolen.

Konsumentombudsmannen hoppas att domstolen agerar mot Hallon.

– KO vill att domstolen förbjuder Hallon att felaktigt påstå eller ge intryck av att företaget inte kan nås via telefon. Enligt KO bryter företagets sätt att dölja sitt telefonnummer mot marknadsföringslagen.

LÄS MER: Polisen varnar – då ska du inte öppna Bank-ID

Granskning inleddes 2023

Konsumentverket inledde en granskning av en rad företags kundtjänster för två år sedan. Målet är att avgöra hur tillgängliga kundtjänsterna är.

Granskningen inleddes eftersom myndigheten fått in flera anmälningar om företag som kunder har haft svårt att nå för att få hjälp med problem.

LÄS MER: Många får samma sms just nu – radera direkt

Foto: P. Du Preez

Text: Redaktionen

Rusning till Gekås Ullared – “Slår alla rekord”

2025 08 05

Svenskarna vallfärdar till Gekås Ullared.

På tisdagen kommer Gekås Ullared med ett jättebesked.

Varuhusjättens sommarförsäljning slår alla tiders rekord – svenskarna rusar till Ullared och försäljningssiffrorna skjuter i höjden.

Det framhåller Gekås Ullared i ett pressmeddelande.

Starka siffror

Under juli månad välkomnade Gekås Ullared drygt 600 000 besökare som tillsammans shoppade för 809 miljoner kronor i varuhuset och dess fyra restauranger.

– Gekås Ullared slår alla rekord i sommar, framhåller jätten.

– Det är den största julimånaden någonsin och en ökning med drygt 5 procent mot förra året. Av besökarna övernattade 91 000 personer på Gekås hotell, stugby och camping.

“Fantastisk sommar”

Dessutom går vecka 31 till historien som den bästa veckan någonsin med en försäljning på 206 miljoner kronor i varuhuset, en tillväxt med 22 procent mot föregående år.

– Det är en fantastisk rekordsommar för oss! Att vi slår försäljningsrekord för hela juli är ett kvitto på att Gekås Ullared fortsätter vara ett semestermål som lockar väldigt många människor, säger vd Patrik Levin.

Hyllar medarbetarna

Levin fortsätter med att hylla varuhusjättens medarbetare.

– Det är ett fantastiskt duktigt team av medarbetare som gör dessa försäljningsrekord möjligt, säger han.

– Från vår fasta personal som växlar upp i högsäsong till de 300 sommarjobbare som kliver in och gör ett fantastiskt jobb runt om i destinationen.

Läs mer: Tungt bakslag för svensk butikskedja – tvingas stänga butiker

Kläder och skor

Gekås har tidigare meddelat att kläder och skor säljs i mängder.

Under maj månad ökade försäljningen med drygt 10 procent inom dam- och herrkläder och 5 procent inom skor.

Barnkläder har sålt “exceptionellt bra”, och ökade med 20 procent mot förra året, vilket är en ökning på drygt 30 procent jämfört med branschen.

Rekordveckan rundades av med Gekås Sommarscen där drygt 6 100 besökare fick se Dolly Style, Smash into Pieces, Marcus & Martinus och Hoffmaestro spela live på plats i Ullared.

Läs också: Rusch till Jula – slår rekord

Foto: Gekås Ullared

Text: Redaktionen

Tyskland flyttar stridsflyg

2025 08 05

Tyskland flyttar stridsflyg inför den kommande rysk-belarusiska militärövningen.

Ryssland och Belarus förbereder just nu den stora militärövningen Zapad-25.

Belarusiska och ryska soldater kommer då att träna tillsammans i den största gemensamma övningen sedan 2021.

Inför det flyttar nu Natojätten Tyskland stridsflygplan till Polen, rapporterar tyska Bild.

Flyttar stridsflyg

Tyskland har skickat fem Eurofighter-plan till Polen fyra veckor före starten av den gemensamma rysk-belarusiska militärövningen.

Flygplanen skickas inför Zapad-25-övningarna, som är planerade att börja i september på belarusiskt territorium.

– Denna insats är ett tydligt tecken på allierad solidaritet inom Nato och fungerar som ett pålitligt medel för avskräckning och skydd av gemensamt luftrum, säger en talesperson för Tysklands flygvapen enligt Ukrainska Pravda.

"Ytterligare exempel"

Eurofighter-planen kommer att förstärka luftrummet över Rzeszów i Polens sydöstra del, vilket tidigare hade täckts av två tyska Patriot-luftvärnssystem.

– Detta är ytterligare ett exempel på djupt militärt samarbete och äkta engagemang för säkerheten i Central- och Östeuropa, skriver Polens försvarsmakt på X.

Läs mer: EU-land ger jättebesked till Ukraina – värt 5,5 miljarder kronor

Det är Zapad-25

CEPA – Center for European Policy Analysis – uppger att Zapad-25 är den största rysk-belarusiska övningen sedan 2021.

– De enorma Zapad-övningarna, som har pågått vartannat år sedan 2013, har ett tydligt syfte – att visa Rysslands förmåga att hota och slutligen invadera Nato-medlemmar på alliansens östra flank, skriver CEPA.

“Defensiv”

Moskva och Minsk beskriver den kommande övningen som “defensiv”.

Enligt olika uppskattningar kan Zapad-25 potentiellt involvera mellan 100 000 och 150 000 trupper.

– Detta antal är lägre än Zapad-21, men bör inte underskattas, med tanke på den mer aktiva involveringen av olika typer av vapen och ett stort antal deltagande trupper, fortsätter CEPA.

– Å sin sida involverade Natos största övning sedan kalla krigets slut, Steadfast Defender 2024, 90 000 personer.

Foto: Bundeswehr

Text: Redaktionen