Det rapporterar fintech-plattformen Adyen som gjort en omfattande granskning av hotellbranschen.

I granskningen fastslår Ayden att mängder av hotellbesökare i Sverige blivit utsatta för betalningsbedrägerier.  

Nästan var tionde hotellbesökare i Sverige (8,49 procent) svarar att de har upplevt eller blivit utsatta för betalbedrägerier när de bokade ett hotell eller under sin vistelse. 

– Den genomsnittliga svenska konsumenten förlorade 5 824 kronor. Var tjugonde drabbade uppger att de blivit bedragna på över 12 000 kronor, framhåller företaget i en kommentar till undersökningen.

60 procent säger samma sak

Över 30 000 konsumenter och mer än 7 600 hotellverksamheter har deltagit i undersökningen.

Bland svenska konsumenter svarar 59 procent att de är bekymrade över risken för ekonomiska förluster vid hotellbokningar.

Branchen hotad

Bedrägerierna slår även hårt mot hotellen.

Över 50 procent av de tillfrågade hotellen uppger att de har upplevt en ökning av antalet betalningsbedrägerier under det senaste året. 

– Genomsnittskostnaden för bedrägerierna, bland annat i form av återbetalningar, är drygt 20,5 miljoner kronor.  Betalbedrägerier hotar hotellbranschen, skriver Ayden i granskningen.

Tobias Lindh, vd Adyen Norden & Baltikum, kallar resultatet för ”oroväckande”.

– Hotellbranschen behöver modernisera sina rutiner och system för betalningar. Branschen behöver investera i såväl kundupplevelse som säkerhet.

Enligt Lindh finns det dock ett ljus i mörkret.

– Det är uppmuntrande att drygt fyra av tio hotellverksamheter planerar att investera i att förbättra köpupplevelsen under det kommande året, men fler behöver agera för att branschen ska återvinna gästernas förtroende, säger han.

Fakta Ayden

- Adyen (AMS: ADYEN) är en fintech-plattform som används av många av världens ledande företag.

- Genom att erbjuda end-to-end-betalningar, datadrivna insikter och finansiella produkter i en och samma, globalt fungerande lösning, hjälper Adyen företag att nå sina mål snabbare.

 - Adyen har kontor i flera olika länder och arbetar med företag som Elite Hotels, H&M, Spotify och Elgiganten.

Foto: C. Cortijo

Text: Redaktionen

Det kan man lugnt konstatera i samband med att möbel-och heminredningskedjan släppt sin rapport för räkenskapsåret 2023/24.

Där framgår att Jysk har satt nytt kundrekord och nytt omsättningsrekord.

Samtidigt planerar kedjan att expandera till Nordafrika.

“Det är anledningen”

Jysk själva framhåller att det är deras låga priser som har lett till framgångarna.

– Även om den globala osäkerheten och oron fortsatte under räkenskapsåret 2023/24 investerade JYSK i att sänka sina redan konkurrenskraftiga priser på över hälften av sina populära produkter och inkludera ännu fler produkter i sitt "Fast lågt pris"-sortiment, meddelar Jysk.

– Detta resulterade i en ökning med 11 procent i antalet sålda enheter. JYSK satte också ett nytt kundrekord med 8,1 miljoner nya kunder, jämfört med året innan, som handlade i någon av de mer än 3 400 JYSK-butikerna i 48 länder.

Öppnar i nytt land

Jysk förklarar i samband med redovisningen att det finns planer på att öppna butiker i Nordafrika.

Det är Marocko som under nästa år kommer få landets första Jysk-butiker.

– Jysk fortsätter sin expansion och öppnade 137 nya butiker runt om i de 48 länder där JYSK finns. Nu uppgår det totala antalet butiker till över 3 400. Under året tillkännagavs också planerna att under våren 2025 öppna de första butikerna i Marocko.

Nya distributionscenter

Jysk kommer även att investera i två nya toppmoderna distributionscenter för att möta det ökade behovet.

Det ena distributionscentret kommer att upprättas i Lelystad i Nederländerna.

Det andra kommer etableras i de södra delarna av Spanien, närmare bestämt i Almenara.

“Fortsätter ta marknadsandelar”

Rami Jensen, VD och koncernchef för JYSK, är mycket nöjd med tillväxten.

– Vårt räkenskapsår hade en utmanande start med låg försäljning, men med vårt fokus på konkurrenskraftiga priser och våra kvalitetsprodukter lyckades vi sätta ännu ett omsättningsrekord för JYSK, säger han.

– Vi har också ökat antalet kunder avsevärt i våra butiker i alla våra länder och online samtidigt som vi fortsätter att ta marknadsandelar.

Foto: JYSK

Text: Redaktionen