Jättebesked från IKEA – går ut med löfte till alla kunder

2023 10 12

Trots ett tufft ekonomiskt läge fortsätter Ikea att växa i Sverige.

Ikea Sveriges försäljning för verksamhetsår 2023 uppgick till 19,2 miljarder kronor.

En markant uppgång.

Det är en ökning med sju procent jämfört med föregående år.

Tar marknadsandelar

Den kraftiga ökningen innebär att Ikea Sverige växer och tar marknadsandelar från andra aktörer – både online och i varuhus.

Heminredningsaccessoarer, möbler för sovrum och förvaringslösningar är exempel på några produkter som ökat i försäljning under verksamhetsåret 2023.

Fortsatta investeringar i fysiska och digitala kundmöten och serviceerbjudanden har också bidragit till en stark tillväxt, enligt företaget.

Vidare uppger Ikea att försäljningen av mat i varuhusen har ökat. Matförsäljningen bidrar i högsta grad till en ökad omsättning.

"Överträffar marknaden"

– I tider av ekonomisk osäkerhet är livet hemma viktigare än någonsin och vi möter idag våra kunder där de finns och när de önskar. När vi summerar året ser vi att Ikea Sverige överträffar marknaden och växer.

– Det visar att Ikea fortfarande i allra högsta grad är relevanta på den svenska marknaden och jag ser optimistiskt på framtiden, säger Emily Birkin, landschef Ikea Sverige, i ett uttalande.

Miljontals besökare

De fysiska besöken till Ikeas varuhus och planeringsstudior har även ökat.

Totalt handlar det om 35 miljoner besök under verksamhetsåret 2023 – en ökning med fyra miljoner jämfört med föregående år.

Går ut med löfte

Nu lovar IKEA Sverige att investera i sänkta priser.

– Det senaste året har varit utmanande både för människor och företag. IKEA har, liksom många andra företag, varit tvungna att höja priserna över tid. För att fortsätta att vara prisvärda gör Ikea Sverige en investering i att sänka priset på närmare 500 produkter, skriver företaget.

Bland de dryga 500 produkterna finns flera storsäljare och klassiker.

Den ikoniska bokhyllan Billy och omåttligt populära garderobssystemet Pax är några exempel.

– Nu ser vi en möjlighet att vända trenden med prishöjningar och ge tillbaka till våra kunder. Våra kunders favoritprodukter, som garderobssystemet Pax och bokhyllan Billy, blir nu ännu mer prisvärda, säger Emily Birkin.

Fakta IKEA Sverige verksamhetsåret 2023   

- Total försäljning: 19,2 miljarder SEK (jämfört med 18 miljarder SEK föregående år).

- Totalt antal besök: 164 miljoner (jämfört med 172 miljoner föregående år)

- Totalt antal fysiska besök: 35 miljoner (jämfört med 31 miljoner föregående år).

- Fyra nya mötesplatser öppnade under året. 

Foto: Ikea Pressbild

Text: Redaktionen

Kraftigt oväder drar in – vädret slår om

2024 09 07

På lördag och söndag blir det vackert och soligt i stora delar av Sverige, men sedan slår vädret om och ett oväder drar in.

De senaste dagarna har vi fått njuta av ovanligt varmt och soligt septemberväder.

På sina håll har det till och med uppmätts värmerekord för månaden.

– Ett mäktigt högtryck med centrum över västra Ryssland sträcker sig in över Skandinavien med soligt och varmt väder, där temperaturen ligger mycket över det normala för årstiden, rapporterar SMHI:s meteorolog Emma Rosengren.

Soligt och varmt i helgen

Det högtrycksbetonade vädret ser ut att stanna över helgen och bjuda på sol och värme.

– Huvudsakligen i Götaland kan det bli maxtemperaturer över 25 grader, enligt meteorologen.

I princip hela Sverige ser dock ut att få soligt väder och temperaturer över 20 grader under helgen – men sedan kommer vändningen.

Vädret slår om rejält

Redan på måndagen ser vädret ut att försämras.

Måndagen kan förvisso bli relativt varm och på sina håll solig, även om framför allt västra Sverige kan drabbas av en del regn redan då.

På tisdagen ser det ut att bli riktigt oväder.

Stora delar av Sverige drabbas av regn, bara östkusten ser ut att klara sig undan.

Temperaturen sjunker också under 20 grader i stora delar av landet.

– Lågtryck med svalare luft och nederbörd närmar sig västerifrån. Skurar och regn kan därför inte uteslutas, särskilt inte i de västra delarna av landet, enligt SMHI:s meteorolog.

Kan bli stora regnmängder

På onsdag kan det bli lite soligare igen, men temperaturen blir fortsatt ganska sval och mer normal för årstiden jämfört med de senaste dagarna.

Enligt SMHI:s 10-dygnsprognos ser temperaturen ut att ligga kvar under 20 grader, och vädret ser ut att mestadels bli molnigt.

Det ser med andra ord ut som att hösten gör sitt verkliga intåg under nästa vecka.

Regnet som väntar i början av nästa vecka kan dessutom bli kraftigt på sina håll, säger Klarts meteorolog Lasse Rydqvist till Aftonbladet.

Det gäller framför allt Jämtland, Härjedalen och Värmland.

– Det kan bli 30, 40 millimeter på ganska kort tid, så det gäller att hålla sig uppdaterad. Det är svårbedömt var det kommer att hamna, säger han till tidningen.

Text: Redaktionen

Stort larm om Hedin Bil

2024 09 07

Hedin Bil, Sveriges största återförsäljare av nya bilar, har hamnat i blåsväder.

Koncernen har fakturerat kunder för olika kostnader i samband med återlämning av leasade bilar, vilket strider mot privatleasingavtalet.

Det avslöjar Sveriges största konsumentorganisation för bilister, M Sverige, i en färsk granskning.

Enligt granskningen har Hedin Bil bland annat fakturerat kunder för åtgärdande av tekniska brister, trots att dessa borde täckas av garantin.

– Hedin Bil menar att kunderna som har privatleasat ska hållas ansvariga för skadorna, trots att avtalet inte anger något om ett sådant ansvar från hyrestagarens sida annat än att lämna bilen på service enligt det förbestämda intervallet, skriver M Sverige.

”Helt i strid med avtalet”

Vid återlämning av en leasad bil kan hyresgivaren kräva att kunden ska betala för onormalt slitage, eftersom det i avtalet anges att ”hyrestagaren ska ersätta hyresgivaren”. Hedin Bil är dock återförsäljare och har kommit med egna krav på betalning.

Helt i strid med avtalet, enligt M Sverige.

– Hedin Bil saknar stöd enligt avtal att fakturera kunden, men har helt enkelt struntat i det och gjort det ändå. Först efter omfattande dialog med våra rådgivare har fakturan krediterats. Det är jobbigt för den som privatleasar att kämpa emot, man förutsätter att företagen följer villkoren man själva bestämt ska gälla, men så är det inte alltid, säger Carl-Erik Stjernvall, teknisk expert på M Sverige.

– Vid privatleasing gäller i princip bara avtalet och alla parter måste följa det. Trots att man enligt avtalet inte får göra det, har vi fått rapporter om återförsäljare som fakturerar kunden för vad man menar är slitage.

Först efter M Sveriges granskning har Hedin Bil ändrat sig.

– Det är vårt intryck att återförsäljare i Hedin-gruppen verkar vilja ställa i ordning bilen inför kommande försäljning på leasingtagarens bekostnad, det är den typen av ärenden vi möter i vår rådgivning, säger Carl-Erik Stjernvall.

Klaga först

Efter avslöjandet går M Sverige ut med flera uppmaningar till personer som leasar sin bil.

– Vet man med sig att man tvingats betala direkt till återförsäljaren när man lämnade sin leasingbil ska man dubbelkolla sitt avtal. Om det står att ”hyrestagaren ska ersätta hyresgivaren” vid återlämningen, och inte återförsäljaren, har man blivit lurad, framhåller organisationen.

M Sverige uppmanar bilister att vidta följande åtgärder i en sådan situation:

Klaga först till företaget som du har betalat till.
Får du inte gehör för ditt klagomål – vänd dig till Allmänna Reklamationsnämnden, ARN.
Till ARN kan du anmäla om kostnaderna eller det onormala slitaget är oskäligt eller felaktigt.

Foto: Holger.Ellgaard

Text: Redaktionen