Här är Sveriges sämsta mobiloperatör – har miljontals kunder

2024 10 08

Svenska folket har nu utsett den bästa och sämsta mobiloperatören.

Svenska mobilkunder har fått sätta betyg på operatörerna och det tycks vara de mindre bolagen som gör bättre ifrån sig.

Svenskt kvalitetsindex har rankat de mobiloperatörer som får bäst och sämst betyg.

Bäst betyg får uppstickaren Vimla, där 81 procent av kunderna är nöjda.

Det rapporterar sajten Mobil.

Får sämst betyg

Betygen är tuffare mot de större operatörerna.

Allra sämst betyg får Tre, som har ungefär 2,6 miljoner kunder i Sverige.

Där ligger kundnöjdheten på 66,7 procent, samtidigt som även Tele2 och Telenor får liknande betyg, om än något bättre.

Det spelar roll

Svenskt kvalitetsindex förklarar vad det är som kunder främst ser som viktiga egenskaper hos teleoperatörerna.

Service och support är av stor vikt, menas det.

– Mycket av det som sågs i fjol förstärks i årets studie. Det betyder att frågor relaterade till service och support är fortsatt viktiga. 

– Det är dock inte bara servicerelaterade frågor som påverkar nöjdheten, själva mobiltjänsternas egenskaper spelar åter en större roll. Och vad som gör kunderna nöjda varierar dock stort mellan olika segment.

Olika segment

Det tycks vara olika saker som prioriteras om man jämför de större operatörerna med de mindre.

– För de större traditionella aktörerna som erbjuder en bred palett av telekomtjänster är servicefrågorna fortsatt helt centrala, fortsätter Svenskt kvalitetsindex.

– För mindre aktörer – så kallade ”fighter brands” – är det snarare produktegenskaperna som avgör om en kund är nöjd eller inte. 

Relativt hög nivå

I branschen tycks kundnöjdheten dock vara förhållandevis hög i jämförelse med andra branscher.

– Årets SKI Mobil visar att branschens kundnöjdhet är fortsatt hög, även om betygen är något lägre än förra året, förklarar Svenskt kvalitetsindex vidare.

– Trenden att företagskunderna är mer nöjda än privatkunderna håller i sig liksom det faktum att mindre ”fighter brands” når högst betyg inom båda segmenten.  

Foto: L. Villasmil

Text: Redaktionen

UPPGIFTER: Ryssland har ändrat sig

2025 08 06

Ryssland uppges vara på väg mot en tvärvändning.

Putinregimens Ryssland har konstant vägrat lyssna på omvärldens vädjan om vapenvila i Ukraina.

Men nu kan Putin vara på väg mot en rejäl kovändning.

Ukrainas president Volodymyr Zelenskyj säger på onsdagskvällen att Ryssland kan vara på väg att ändra inställning.

Zelenskyj tror på stor förändring

Zelenskyj har pratat med Donald Trump efter det amerikanska sändebudet Steve Witkoffs möte med Vladimir Putin på onsdagen.

Och den ukrainska presidenten verkar ha fått minst sagt positiva signaler.

På onsdagskvällen säger Zelenskyj att Ryssland kan vara på väg att ändra sig angående en vapenvila, rapporterar Independent.

– Det verkar som att Ryssland nu är mer benäget att gå med på en vapenvila, säger Zelenskyj i ett tal i sociala medier, enligt tidningen.

Han tror att den hårda press som Trumpadministrationen nu utövar på Putinregimen, börjar få effekt.

– Pressen på dem fungerar, menar Zelenskyj.

Samtidigt varnar den ukrainska presidenten för att man inte kan lita på den ryska regimen.

– Men det viktigaste är att de inte lurar oss i detaljerna – varken oss eller USA, säger Volodymyr Zelenskyj, enligt tidningen.

”Mycket produktivt möte”

USA:s president Donald Trump låter mycket optimistisk efter sändebudet Steve Witkoffs möte med Vladimir Putin i Moskva på onsdagen.

Trump säger att det gjordes ”stora framsteg” under mötet.

– Mitt särskilda sändebud, Steve Witkoff, har just haft ett mycket produktivt möte med Rysslands president Vladimir Putin. Stora framsteg har gjorts! skriver Trump på plattformen Truth Social.

Efter Witkoffs möte med Putin har Trump uppdaterat Zelenskyj och några av USA:s europeiska allierade.

– Alla är överens om att detta krig måste få ett slut, och vi kommer att arbeta mot det under de kommande dagarna och veckorna, meddelar Donald Trump.

Vita huset uppges dock fortsätta att förbereda sekundära sanktioner som enligt Trumps ultimatum ska införas mot Ryssland på fredag.

Foto: President of Russia Office

Text: Redaktionen

Krisdraget – Vance bjuder in till privat middag

2025 08 06

USA:s vicepresident JD Vance bjuder in till krismiddag på onsdagskvällen.

JD Vance kommer på onsdagskvällen anordna en privat middag i sitt hem.

På middagen kommer flera ministrar och topptjänstemän från Trumpadministrationen att samlas – för att diskutera en pågående kris.

Ska hantera krisfråga

Vid middagen, som äger rum på JD Vance privata residents, kommer man att diskutera hur man ska hantera fallet Jeffrey Epstein, rapporterar CNN.

Trumpadministrationen har fått hård kritik för sin hantering av fallet, bland annat för att man har valt att inte offentliggöra fler dokument om fallet. Även inom Maga-rörelsen har kritiska röster höjts. Många har också ställt frågor om Trumps egen relation till Epstein.

Vid middagen deltar förutom Vance även justitieminister Pam Bondi, biträdande justitieminister Todd Blanche, FBI-chefen Kash Patel och Vita husets stabschef Susie Wiles, uppger tre källor med insyn för kanalen.

En fråga som ska diskuteras är om och i så fall hur de ska offentliggöra delar av en ljudinspelning från Todd Blanches samtal med Epsteins medbrottsling Ghislaine Maxwell. Maxwell är dömd för att ha rekryterat flickor åt Epstein.

Ett förslag som diskuteras är att Blanche ska offentliggöra delar av förhöret i samband med att han låter sig intervjuas av exempelvis poddaren Joe Rogan.

Rogan har en extremt populär podcast och har stöttat Trump, men har på senare tid riktat hård kritik mot hanteringen av fallet Epstein.

”Skulle vilja släppa allt”

Donald Trump har själv fått frågan huruvida innehållet i Blanches förhör med Maxwell kommer att offentliggöras eller ej.

– Vi skulle vilja släppa allt, men vi vill inte att människor ska bli skadade som inte borde skadas, och jag skulle anta att det var därför han var där, säger Donald Trump, enligt kanalen.

På middagen hos vicepresident JD Vance kommer man att försöka ta fram ett enat svar på den enorma kritik som har riktats mot Trumpadministrationen när det gäller fallet Epstein.

Det råder dock inte full enighet om hur man ska agera.

Tjänstemän i Vita huset uppger för kanalen att det finns en rädsla för att ett offentliggörande av innehållet i förhöret bara skulle leda till att fallet Epstein hamnar i fokus igen.

Många inom Trump-administrationen anser att Epstein-historien i princip har dött ut och att man bara skulle förlora på att väcka liv i den igen, uppger källor till kanalen.

Foto: Gage Skidmore

Text: Redaktionen