Här är Sveriges sämsta mobiloperatör – har miljontals kunder

2024 10 08

Svenska folket har nu utsett den bästa och sämsta mobiloperatören.

Svenska mobilkunder har fått sätta betyg på operatörerna och det tycks vara de mindre bolagen som gör bättre ifrån sig.

Svenskt kvalitetsindex har rankat de mobiloperatörer som får bäst och sämst betyg.

Bäst betyg får uppstickaren Vimla, där 81 procent av kunderna är nöjda.

Det rapporterar sajten Mobil.

Får sämst betyg

Betygen är tuffare mot de större operatörerna.

Allra sämst betyg får Tre, som har ungefär 2,6 miljoner kunder i Sverige.

Där ligger kundnöjdheten på 66,7 procent, samtidigt som även Tele2 och Telenor får liknande betyg, om än något bättre.

Det spelar roll

Svenskt kvalitetsindex förklarar vad det är som kunder främst ser som viktiga egenskaper hos teleoperatörerna.

Service och support är av stor vikt, menas det.

– Mycket av det som sågs i fjol förstärks i årets studie. Det betyder att frågor relaterade till service och support är fortsatt viktiga. 

– Det är dock inte bara servicerelaterade frågor som påverkar nöjdheten, själva mobiltjänsternas egenskaper spelar åter en större roll. Och vad som gör kunderna nöjda varierar dock stort mellan olika segment.

Olika segment

Det tycks vara olika saker som prioriteras om man jämför de större operatörerna med de mindre.

– För de större traditionella aktörerna som erbjuder en bred palett av telekomtjänster är servicefrågorna fortsatt helt centrala, fortsätter Svenskt kvalitetsindex.

– För mindre aktörer – så kallade ”fighter brands” – är det snarare produktegenskaperna som avgör om en kund är nöjd eller inte. 

Relativt hög nivå

I branschen tycks kundnöjdheten dock vara förhållandevis hög i jämförelse med andra branscher.

– Årets SKI Mobil visar att branschens kundnöjdhet är fortsatt hög, även om betygen är något lägre än förra året, förklarar Svenskt kvalitetsindex vidare.

– Trenden att företagskunderna är mer nöjda än privatkunderna håller i sig liksom det faktum att mindre ”fighter brands” når högst betyg inom båda segmenten.  

Foto: L. Villasmil

Text: Redaktionen

JUST NU: Storbank slår larm om nytt bakslag – ”Mycket smärta”

2025 03 28

En storbank slår larm om en ny lågkonjunktur som kommer att bli smärtsam.

Sverige och Europa har haft det tufft de senaste åren.

Och det är inte säkert att vi går mot bättre tider, varnar en storbank.

Europa riskerar att gå in i en ny lågkonjunktur 2026, varnar storbanken Citi.

”Kommer att känna mycket smärta”

Det är Citis toppekonom Giada Giani som slår larm om en ny lågkonjunktur i Europa nästa år, rapporterar Di.

Anledningen är Donald Trumps hot om tullar.

Samtidigt tror toppekonomen att USA också själva kommer att drabbas hårt.

– Europa och Kina kommer att känna mycket smärta, men chockens epicentrum kommer att vara i USA, säger Giada Giani till tidningen.

”Lågkonjunktur igen”

Donald Trump har bland annat meddelat att han tänker införa 25-procentiga tullar på bilar och bildelar.

Det uppges även finnas en risk att USA inför tullar på 20 procent på alla varor från EU.

Enligt Citis toppekonom riskerar Europa ett hårt slag. Europas BNP-tillväxt kan tyngas med cirka 1 procentenhet, rapporterar tidningen.

– På den nivån pratar vi om något som lätt skulle kunna driva in euroområdet i en lågkonjunktur igen. Kanske inte omedelbart i år, men nästa år, säger Giada Giani.

Samtidigt tror hon dock att tullarna kan dämpa inflationen.

Hotar Europa och Kanada

Donald Trump har också varnat Europa och Kanada för att gå samman mot USA, rapporterar Politico.

– Om EU samarbetar med Kanada för att skada USA ekonomiskt, kommer storskaliga tullar, långt större än planerat, att läggas på dem båda för att skydda den bästa vän som vart och ett av dessa två länder någonsin har haft, skrev Trump på Truth Social på torsdagen.

Trump menar att tullpolitiken syftar till att ”ta tillbaka” pengar.

– Vi ska ta tillbaka bara lite av de pengar som har tagits ifrån oss, säger Trump.

Europa brottas redan med ekonomiska svårigheter.

Det gäller inte minst Tyskland, som har drabbats hårt av krisen i bilindustrin.

Och nu riskerar Europa alltså att drabbas av en ny lågkonjunktur nästa år, om man ska tro Citis toppekonom.

Text: Redaktionen

UPPGIFTER: Sverige kan införa euro – redan i år

2025 03 28

Sverige kan införa euro under 2025, menar statsminister Ulf Kristerssons tidigare närmaste man.

Den svenska kronan har länge ifrågasatts eftersom den anses vara en svag valuta, även om den har stärkts den senaste tiden.

Många anser ändå att Sverige bör införa euron som valuta.

Och nu spår en tidigare nära medarbetare till statsminister Ulf Kristersson (M) att Sverige kommer att införa euron – redan i år.

Kommer pressas – av USA

Det är Ulf Kristerssons tidigare statssekreterare PM Nilsson som spår att Sverige kommer att övergå till euron under 2025, rapporterar Expressen.

PM Nilsson, som idag är vd på tankesmedjan Timbro, tror att Sverige står inför en kris där USA kommer att sätta stenhård press på Sverige och hota med bland annat tullar och uteblivna säkerhetsgarantier.

USA vill på så vis ha Sveriges hjälp att pressa ner dollarn, menar Nilsson.

Detta kommer att leda till förhandlingar där Sverige i slutändan ställs inför ett svårt val, anser han.

– Antingen vika sig helt platt eller att blixtsnabbt knyta sig till euroområdet, säger PM Nilsson till tidningen.

Den här snabba och dramatiska utvecklingen tror han alltså kommer att äga rum redan 2025.

Kronan har stärkts

Den svenska kronan har stärkts rejält mot flera andra valutor den senaste tiden.

Inte sedan år 2022 har kronan varit på liknande nivåer, vilket MarcusOscarsson.se tidigare har rapporterat om.

En förklaring som har nämnts är planerna på ökade försvarsutgifter i Europa.

– Vi har en intressant försvarsindustri och när den växer i Sverige så ger det ringar på vattnet och spridningseffekter till större delar av ekonomin, har Robert Bergqvist, seniorekonom på SEB, tidigare sagt till TV4.

Handelsbanken har förutspått att euron inom ett par år kan kosta så lite som nio kronor, och dollarn 8,5 kronor. Men redan nu har kronan stärkts på ett påtagligt sätt.

– Jag tror det måste gå tillbaka till 90-talet för att se en lika snabb förstärkning av kronan på så kort tid, säger Michel Gubel, valutaanalytiker på Handelsbanken, till Svenska Dagbladet.

Magdalena Andersson kan ta initiativet

Men PM Nilsson tror alltså att ett helt annat öde väntar kronan under 2025.

Han menar att vi kommer att övergå till euro- men tror samtidigt att initiativet kommer att komma från Magdalena Andersson (S), och inte från Ulf Kristersson.

– Hon positionerar sig hela tiden som väldigt pro-europeisk. Om hon skulle gå fram och föreslå det här så skulle hon chockskada Moderaterna, säger PM Nilsson till Expressen.

Foto: I Boran

Text: Redaktionen