Här är Sveriges ”sämsta” bredbandsbolag – över 2 miljoner kunder

2025 10 20

Missnöjet med landets bredbandsoperatörer ökar bland svenska kunder.

Det visar den senaste kundnöjdhetsundersökningen från Svenskt Kvalitetsindex (SKI), som fastslår att kundnöjdheten bland både privat- och företagskunder har minskat kraftigt. I genomsnitt uppgår kundnöjdheten bland privatkunder till 65 procent – en minskning med hela 3 procentenheter jämfört med föregående år.

Bäst och sämst

Sämst i klassen är bredbandsjätten Tele2, som har över två miljoner privatkunder i Sverige. Bolaget får värdet 60,2 på indexet som mäts mellan 0-100 – där betyg över 75 pekar på en stark relation mellan företag och kund, medan 60 eller mindre innebär att företaget har stora svårigheter att motivera kunder att stanna kvar.

Privatkunderna är mest nöjda med Ownit som toppar listan för andra året i rad. Bolaget får värdet 74,8, vilket är bäst av alla på listan.

– Det känns otroligt inspirerande att se hur vårt långsiktiga arbete med kvalitet och enkelhet fortsätter att uppskattas. Vi vill att varje kund ska känna att de får en snabb, stabil och trygg uppkoppling utan krångel. Att vi nu får toppbetyg i alla kategorier visar att vi levererar på det löftet, säger Ownits marknadschef Erik Linde.

Servicen pekas ut

Att kundnöjdheten minskar i genomsnitt förklaras av att flera av bredbandsbolagens serviceaspekter får sämre omdömen än tidigare. I synnerhet handlar det om hur väl kunderna hålls informerade och hur kontakten upplevs.

– Vi ser att fler kunder haft kontakt med sin operatör, men betygen för dessa kontakter har sjunkit. Det tyder på att fler situationer kräver kontakt men att bemötandet och kommunikationen inte alltid möter förväntningarna, säger Johan Palmer, vd Svenskt Kvalitetsindex.

LÄS MER: Glädjebesked för hushållen: Kraftig nedgång på väg

Hela listan

Här är hela listan på SKI:s uppmätta kundnöjdhet bland privatkunders bredbandsbolag. Över 75 innebär stark relation mellan företag och kund. Under 60 innebär att företaget inte kan räkna med att kunderna stannar kvar.

Ownit (74,3)
Bredband2 (70,2)
Bahnhof (69,7)
Övriga (67,0)
Telia (65,1)
Branschen (65,0)
Telenor (64,4)
3 (62,5)
Tele2 (60,2)

Källa: Svenskt Kvalitetsindex

LÄS OCKSÅ: Oväntad faktura skickas ut – betala inte

Foto: E. Ventur

Text: Redaktionen

JUST NU: Kreml säger blankt nej – direkt besked till Trump

2025 10 20

USA:s president Donald Trump vill ”frysa” kriget i Ukraina vid nuvarande frontlinjer.

– Låt oss dela upp det som det är nu. De kan förhandla om detaljer senare, sade Trump till reportrar innan han bordade presidentplanet Air Force One på söndagskvällen.

Presidenten tillade att Ukraina och Ryssland borde ”stanna vid nuvarande frontlinjer” och ”åka hem”.

– Sluta slåss och sluta döda människor, sade Trump.

Kreml svarar

Nu svarar Putinregimen på Trumps förslag om att frysa konflikten vid nuvarande frontlinjer.

Den ryska regimen säger blankt nej till ett sådant förslag. Kremls talesperson Dmitrij Peskov framhåller att Rysslands målsättningar med kriget kvarstår och att man inte har för avsikt att frysa frontlinjen.

– Det här ämnet har tagits upp flera gånger i ryska och amerikanska sammanhang. Varje gång har vi gett samma svar – och det svaret är välkänt: Rysslands ståndpunkt kommer inte att förändras, säger Peskov till den ryska tidningen Kommersant.

Peskov avfärdar Trumps uttalande som ett ”utspel till pressen”.

– En mängd olika uttalanden har gjorts i detta ämne, säger han.

LÄS MER: Kinesiskt stridsflygplan i närkontakt med USA-allierad

Här är Rysslands kravlista

I juni 2025 publicerade flera ryska medier en kravlista för ett eldupphör, som den ryska delegationen överlämnat till den ukrainska sidan under förhandlingar i Istanbul, Turkiet.

Här är samtliga ryska krav:

- Ett fullständigt tillbakadragande av ukrainska styrkor från de ryskockuperade ukrainska regionerna Donetsk, Luhansk, Zaporizjzja och Kherson.

- Regionerna Luhansk, Donetsk, Zaporizjzja och Kherson och den ockuperade Krymhalvön ska officiellt erkännas som ryska.

- Alla ekonomiska sanktioner mellan Ryssland och Ukraina ska hävas och den ekonomiska relationen mellan länderna ska repareras.

- Ukraina ska förbli en kärnvapenfri stat och kärnvapen ska inte tillåtas placeras på ukrainsk mark.

- Den ukrainska armén ska reduceras och landets vapenarsenal ska minska.

- Ukraina måste hålla ett nytt presidentval och underteckna ett fredsavtal.

- Västvärlden får inte skicka vapen till Ukraina eller hjälpa landet med underrättelsearbete under en vapenvila.

- Ukraina måste vara ett neutralt land. Andra länder ska förbjudas att vara militärt aktiva på ukrainsk mark.

LÄS OCKSÅ: “Jag ska bryta Zelenskyjs ben” – EU-parlamentariker hotar

Foto: Official White House Photo by Daniel Torok

Text: Redaktionen

Rysk polis slår till mot klubbar i Moskva

2025 10 20

Moskva-polisen slår till mot “icke-traditionella” nattklubbar.

Utåt så menas det att polisens arbete har att göra med att förhindra förekomsten av droger på klubbarna.

Men i själva verket slår Moskva-polisen till mot sådana klubbar som bedöms vara “icke-traditionella”.

Det kan exempelvis handla om tillslag mot klubbar som “bryter mot reglerna gällande HBTQ-propaganda”, rapporterar ryska oberoende Novaja Gazeta.

Tillslag mot klubbar

Moskva-polisen har nu genomfört en razzia mot ett självutnämnt "kysskalas" på en nattklubb i den östra delen av den ryska huvudstaden, i vad som är det senaste exemplet på att myndigheterna slår ner på vad de betraktar som "icke-traditionella" evenemang.

Enligt ryska medier hävdar polisen att razzian var narkotikarelaterad, men poliser ska enligt uppgift ha plockat ut festdeltagare med ett "ovanligt utseende", varpå en gäst fick sitt rosa bälte beslagtaget för att han "såg för omanlig ut".

"Förödmjukande"

Moskvas nattliv har förändrats dramatiskt under de senaste åren i samband med en ökning av polisrazzior mot "icke-traditionella platser" och den växande förföljelsen av HBTQ-personer sedan Rysslands Högsta domstol olagligförde den "internationella HBTQ-rörelsen" under 2023.

Beväpnad polis har gjort sig känd för att terrorisera festdeltagare och tvinga dem att ligga med ansiktet mot golvet, ibland i timmar i sträck, och till och med “misshandla och förnedra gäster medan de kontrollerar deras dokument och telefoner”.

Läs mer: Allt ska bort – smocka mot Putin nu i veckan

Tydlig trend

Förra året uppmärksammades flera tillfällen då Moskva-polisen slog till mot klubbar och barer.

– Under razziorna beslagtogs smartphones, laptops och videokameror, samtidigt som klubbgästernas dokument kontrollerades av poliser, rapporterade DW då.

“Hade propagerat”

Inrikesministeriet uppgav att polisen också hade gjort en razzia mot en icke namngiven nattklubb på Skladochnayagatan som hade "propaganderat för den förbjudna HBTQ-rörelsens ideologi”.

Moskva framställer ofta att det finns en tydlig skillnad vad gäller deras egna och västerländska moraliska ideal.

Läs mer: Rysk jätteindustri i fritt fall – rekordlåga siffror

Foto: A. Popov

Text: Redaktionen