“Förbluffande” förändring nära – kan börja gälla på många arbetsplatser

2024 03 23

Odiskade koppar i personalköket, en kollega som inte håller deadline eller två olika åsikter om hur ett ärende ska hanteras.

Fallgroparna för att hamna i bråk på sin arbetsplats är många – och i värsta fall kan de leda till en ohållbar situation om man inte kommer fram till en lösning.

Den risken kan dock nu komma att minimeras så långt det är möjligt med en mycket innovativ och futuristisk metod.

Forskaren: kan hjälpa många människor

Det menar Thomas Jordan som forskat i konfliktlösning vid Göteborgs universitet.

Han har skapat ett nytt verktyg som kan komma att revolutionera konflikthantering på jobbet – och undvika infekterade bråk som aldrig tycks ha någon ände.

Det handlar om en AI-kontrollerad chatbot som ska både hjälpa och effektivisera hanteringen av medarbetare som hamnat i luven på varandra.

– Ett sådant här system kan hjälpa människor som inte skulle boka tid hos en psykolog eller en konsult för att prata om en verklig situation där trösklarna är väldigt låga, säger Thomas Jordan till Sveriges Radio.

I princip redo: "Är förbluffande"

Redskapet är skapat med hjälp av verktyget Chat GPT:s betalversion.

Han har gett chatbotten instruktioner om hur verktyget ska ge råd och och ställa frågor till den som behöver hjälp med att reda ut motsättningar mellan kollegor.

Och nu är produkten mer eller mindre redo att rulla ut på arbetsplatser i Sverige för den som vill ha den.

Enligt Thomas Jordan är det “förbluffande” hur väl metoden redan fungerar, även om man också måste använda sitt eget omdöme och inte blint lita på AI-råden.

– De råden blir många gånger inte sådär  jätteanpassade till den specifika situationen, men det jag har sett när man provar den så är det ändå vettiga saker som den säger. 

Etableras mer och mer

Efter att AI stått för något av ett genombrott de senaste åren har olika varianter av tekniken redan etablerats på svenska arbetsplatser – och mer lär det bli.

Enligt en undersökning från institutet Medius används redan AI av var femte svensk på jobbet.

Samtidigt oroas många av att artificiell intelligens får för stor roll i den dagliga verksamheten.

– En betydande del, 56 procent, av de tillfrågade upplever dock en brist på mänsklig närvaro som en negativ aspekt av AI på arbetsplatsen, uppger Dagens Teknik med hänvisning till den aktuella undersökningen.

Foto: Magnet Me

Text: Redaktionen

Mastercard försvinner som betalkort

2026 06 09

Mastercard planerar en ny digital betalningsrevolution.

Kortjätten meddelar att de kommer ersätta dagens kortsystem för betalning.

Vill ersätta kort

Betalkorten som idag finns i nästan varje plånbok är på väg att försvinna.

Mastercard arbetar enligt uppgifter med ett nytt system som ska ersätta både kredit- och betalkort helt.

Målet är att gå från fysiska kort till helt digitala betalningar där användaren i stället identifieras med teknik som inte kräver plastkort.

LÄS MER: Tre Natojättar överens – ställer fem villkor till Ryssland

Får unika koder

Kärnan i förändringen är så kallade tokens – unika engångskoder som skapas för varje enskild betalning.

I stället för att ett kortnummer används flera gånger ska det ersättas av en tillfällig kod som bara gäller för ett köp.

Det gör att känsliga kortuppgifter inte behöver delas mellan butik och bank på samma sätt som idag.

– Tillsammans påskyndar dessa funktioner övergången till en tokeniserad och autentiserad betalningsupplevelse i kassan över olika enheter och plattformar, och lägger grunden för smidiga och pålitliga betalningar, uppger bolaget om utvecklingen.

För kunder innebär det i praktiken att kortuppgifter inte längre lagras och sprids i samma omfattning, vilket minskar risken för bedrägerier.

Ska godkännas med fingeravtryck

Samtidigt som tokenlösningarna utvecklas satsar Mastercard på biometrisk identifiering.

I stället för att använda ett kort och slå en PIN-kod ska betalningar även kunna godkännas med fingeravtryck, handflata eller ansiktsigenkänning.

I praktiken innebär det att kunder inte längre kommer behöva ta fram ett kort eller slå en PIN-kod i butik.

Tekniken testas redan tillsammans med banker och handelsaktörer för att bygga upp ett nytt betalningssystem inför framtiden.

Vill skrota kort före 2030

Målet är att de nya systemen ska vara fullt utbredda inom fyra år.

– Mastercard driver på utvecklingen av hur vi betalar online i Europa och närmar sig sitt mål för 2030 att ta bort manuell kortinmatning och minska beroendet av fasta kortuppgifter, uppger Mastercard i ett uttalande.

Utvecklingen sker samtidigt som kontanter redan minskar kraftigt i flera länder, vilket driver på övergången till digitala betalningar.

LÄS MER: Rysslands luftsköld spricker – panik i Moskva

Foto: Akuptsova

Text: Redaktionen