Online-shopping kan på många sätt vara krångligt.

Det är inte ovanligt att vara nervös inför att göra misstag som kan få konsekvenser, i synnerhet när man handlar från oseriösa aktörer.

Därför finns det flera saker som är bra att veta om inför handel på nätet.

Expert varnar

Juristen Pelle Flood menar att konsumenter behöver vara medvetna om vad de ger sig in på.

– Det är en djungel och kommer nya företag hela tiden, det är svårt att veta vad som är reko, säger han till TV4.

Tre varningsflaggor

Flood har upprättat tre varningsflaggor som indikerar att det är ett företag som man bör avstå att köpa från.

- Det saknas kontaktuppgifter till företaget.

- Priserna är orimligt låga och det verkar för bra för att vara sant.

- Webbplatsen har dåliga eller inga recensioner.

Genom att undvika oseriösa aktörer och se till att man bara handlar från pålitliga företag kan man undvika det huvudbry som lätt uppstår vid e-handel med problematiska försäljare.

Fler tips

Även Konsumentverket understryker vikten av att bara handla från seriösa företag.

– Sök på företagets namn på internet. Då kan du hitta sidor där andra skriver vad de tycker om företaget, meddelar Konsumentverket.

– Kolla även om företaget finns på sociala medier. Där brukar kunder också kunna lämna omdömen och kommentarer.

Också viktigt

En annan viktig sak att tänka på är hur man betalar.

– Lämna bara ut ditt kontokortsnummer om du ska köpa något. Skicka aldrig dina kortuppgifter via mejl eller kontaktformulär på en webbplats.

– Om du betalar med kreditkort eller mot faktura omfattas köpet av konsumentkreditlagen. Det ger dig ett extra bra skydd. 

– När du handlat på kredit kan du vända dig till kreditgivaren, alltså kortutgivaren, banken, eller företaget du fått fakturan från, och ställa krav på en återbetalning om det uppstår problem.

Förekomsten av företag som agerar på ett sätt som ställer till det för kunder blir allt mer vanligt förekommande och polisen har utfärdat varningar om bedrägerier och lurendrejeri.

Foto: C. Hume

Text: Redaktionen