E-handelsjätte återkallar 420 000 produkter
2024 08 01
Världens största e-handelsföretag Amazon har hamnat i blåsväder.
Företaget, som har flera lager i Sverige, har haft mängder av farliga produkter på sin marknadsplats.
Totalt rör det sig om 420 000 varor, rapporterar CBS News.
En del produkter beskrivs som direkt livsfarliga.
Det handlar bland annat om felaktiga kolmonoxiddetektorer, hårtorkar utan elstötsskydd och nattkläder som bryter mot brandsäkerhetsstandarder.
Nu har den amerikanska tillsynsmyndigheten CPSC funnit att Amazon bär ansvaret för de farliga produkterna som sålts på marknadsplatsen. Totalt ska över 300 000 kunder ha utsatts för risk genom köp av varorna.
E-handelsjätten tvingas nu återkalla samtliga 420 000 produkter.
– Varorna är listade på Amazon.com och säljs av tredje part med hjälp av programmet Fulfilled by Amazon och utgör en avsevärd risk för konsumenter, framhåller CPSC i ett uttalande.
– Amazon har misslyckats med att informera allmänheten om de farliga produkterna och har inte vidtagit lämpliga åtgärder för att uppmuntra kunder att returnera eller förstöra produkterna, fortsätter myndigheten.
Olika berättelser
Amazon bestrider inte att produkterna utgör en fara för konsumenter.
Företaget hävdar dock att de gjort tillräckligt för att informera kunder om säkerhetsriskerna.
Amazon påstår att de kontaktat samtliga förstagångsköpare om ”potentiella säkerhetsproblem” och erbjudit dem ersättning för produkterna.
CPSC köper inte förklaringen.
– I stället för att återkalla produkterna, som sålts mellan 2018 och 2021, så ska Amazon ha skickat meddelanden till kunderna som tonat ner riskerna och låtit kunderna ta beslut om att förstöra varorna. Ord som återkalla och returnera ska e-handlaren ha undvikit, uppger myndigheten enligt sajten Ehandel.
Överklagar domen
I ett uttalande framhåller Amazon att de är besvikna över domen.
– Vi står bakom säkerheten för varje produkt i vår butik genom vår A-till-Z-garanti, oavsett om den säljs av Amazon eller av en av våra återförsäljare. Vi har proaktiva åtgärder på plats för att stoppa produkter som utgör säkerhetsrisker, och vi övervakar kontinuerligt listorna i vår butik. Om vi upptäcker att en osäker produkt finns till försäljning så åtgärdar vi problemet omedelbart.
Foto: Rupixen.com
Text: Redaktionen