Händelsen började med att familjen Pshdar åkte till Elgiganten för att köpa en ny mobiltelefon.

De valde att köpa en mobil för 15 000 kronor, som skulle användas av mamman i familjen, rapporterar SVT.

När de kom hem igen var det tänkt att dottern Linn, 9, skulle göra en så kallad unboxingvideo där hon öppnade kartongen med mammans nya mobil.

Men när hon öppnade kartongen fick hon en minst sagt tråkig överraskning.

”Chockade och jätteledsna”

Kartongen innehöll nämligen bara metallbitar inslagna i folie, och ingen mobiltelefon.

Familjen åkte tillbaka till Elgiganten – men upplevde att personalen inte trodde på dem, trots att de hade bildbevis på hur plomberingen bryts.

– Vi fattade ingenting, blev helt chockade och jätteledsna och besvikna, säger Linn Pshdar till kanalen.

Blev avvisade i butiken

Enligt mamman Rasan Aziz blev de avvisade av butikspersonalen, utan blev istället hemskickade med en uppmaning att mejla till supporten.

– Vi bad om att få prata med den ansvarige i butiken men den personen kom inte ens och tittade på videon eller pratade med oss, säger hon.

Elgiganten menar att det rör sig om en mobil som någon har köpt och returnerat och som sedan har sålts igen, och att det sannolikt har skett ett bedrägeri i samband med det.

Butikskedjan beklagar bemötandet och har erbjudit familjen en ny mobil.

Många anmälningar mot sig

Det är emellertid inte förstå gången som Elgiganten gör kunder besvikna.

Tidigare i sommar rapporterades det om att butiksjätten fått rekordmånga anmälningar till Allmänna reklamationsnämnden, ARN, vilket MarcusOscarsson.se har skrivit om.

Kunder har bland annat blivit missnöjda för att när de inte har fått möjlighet att få sin trasiga produkt reklamerad eller lagad.

Elgiganten är det elektronikföretag som fått flest anmälningar mot sig från missnöjda kunder, enligt ARN.

– Vi är såklart inte nöjda med att toppa listan, men vi är ju samtidigt också noggranna med att informera om att ARN finns i de fall då vi inte kommer överens, har Elgigantens drift- och hållbarhetschef Tony Ottebjer-Winkler sagt till SR.

Foto: Elgiganten

Text: Redaktionen

Åhörarplatserna kommer fyllas med 400 personer som är där för att protestera mot regeringens budget för 2026.

–  Det finns 400 åhörarplatser i plenisalen. Det är 400 par ögon som kan möta politikernas, säger Ebba Petrén som är en av organisatörerna bakom aktionen, i ett uttalande.

Protesterar mot budgeten

Protesten organiseras av nätverket Kulturen dör slåss, som är ett nätverk bestående av fria utövare inom scenkonst.

– Tisdagen den 2 december fylls åhörarplatserna i riksdagens plenisal av kulturarbetare i protest mot nästa års kulturbudget, som fått den lägsta andelen av statsbudgeten på 26 år, säger Ebba Petrén.​​​​

En rad andra aktörer och organisationer inom kulturområdet står också bakom morgondagens planerade aktion. 

– Vi kulturarbetare och medborgare som fyller dessa platser gör det för att visa att det är allvar. Regeringen ska inte kunna strypa kulturen obemärkt, säger Ebba Petrén.

Förra året genomfördes en liknande protestaktion i riksdagen.

Budgeten har ökat

Imorgon debatterar kulturutskottets ledamöter 2026 års kulturbudget, och då är planen att alla åhörarplatser ska vara fullsatta av kulturarbetare.

Kulturbudgeten har ökat i antalet kronor, men eftersom den övriga budgeten ökat ännu mer är det just kulturens andel i budgeten som protesten riktar sig emot.

– Trots att kulturbudgeten ökat i kronor så riskerar delar av kulturlivet att försvinna på grund av långvarig urholkning som inte kompenserats för inflation och kostnadsökningar, uppger fackförbundet Scen och Film, i ett uttalande.

Läs också: Kraftigt ras på bilmarknaden

Gör satsningar

I samband med att regeringen presenterade budgeten för 2026 lyfte kulturminister Parisa Liljestrand (M) fram satsningarna på kultur i budgeten.

– Det här är en budget där vi fortsätter bygga vidare på flera prioriterade områden inom kulturpolitiken, där vi bland annat satsar på barns och ungas rätt till kultur och bildning, på beredskap inom kultursektorn och på breddad finansiering, säger kulturministern i ett uttalande.

– Jag är stolt över att vi med denna budget bidrar till att skapa bättre förutsättningar för ett starkare kultursverige.

Läs också: BEKRÄFTAT: “Sveriges sämsta bank” – har flera miljoner kunder

Foto: Riksdagen

Text: Redaktionen