Coop förbereder stor förändring – kunder påverkas direkt
2024 05 15
Coop följer nu i Julas fotspår och kan införa en helt ny betalmetod i sina butiker.
Debatten kring digitala betalsätt går fortsatt varm och många vill se kontanter spela en större roll i samhället.
Samtidigt viktar flera samhällsaktörer över till digitalisering på olika sätt.
Det gynnar bland andra Swish, som nu meddelar att livsmedelsjätten Coop överväger att införa självskanning med Swish i sina butiker.
Ska testa
Initialt så kommer Coop att testa konceptet, för att eventuellt senare ta det ut i butikerna.
– För några veckor sedan gick Swish ut med att den nyligen lanserade självskanningslösningen ska testas internt hos Jula, framhåller Swish i ett pressmeddelande.
– Näst på tur att testa den nya tjänsten är nu livsmedelskedjan Coop, som ska erbjuda lösningen på deras kontor i Solna.
“En smidig lösning”
Införandet av självskanning innebär en stor förändring i butikerna om det blir verklighet efter testerna.
– Betalbranschen är under förändring, det gäller att vara på tårna och ständigt testa och utvärdera nya betalsätt för att göra kundupplevelsen ännu bättre, Vilma Reponen, produktägare Coop Sverige.
– Vi på Coop tror att självskanning med Swish är en smidig lösning där vi ser styrkan i att samarbeta med en så välkänd och etablerad aktör som Swish. Det ska bli spännande att höra vad våra medarbetare tycker om detta.
Stort intresse
Swish själva menar att Coop-butiker runt om i landet snart kan vara utrustade med deras nya produkt.
– Intresset för den här tjänsten har varit stort, och det faktum att en stor aktör som Coop väljer att testa känns otroligt roligt, säger Simon Nilsson, chef för business-to-business segmentet på Swish.
– Vår förhoppning är att alla Coops kunder runtom i Sverige ska kunna självskanna direkt i Swish-appen i framtiden.
Även Jula undersöker
Sedan tidigare undersöker även Jula möjligheten till att införa det nya betalsättet.
– Jula är ett företag som hela tiden vill utvecklas och utforska nya möjligheter för att göra erbjudandet ännu bättre för kunderna, har Julas Niklas Svensson sagt tidigare.
– Det som är så fantastiskt med självskanning direkt i Swish-appen är att tröskeln till att komma i gång är så låg.
Foto: Coop Sverige
Text: Redaktionen
