BESKEDET: Tesla måste betala 800 000 kronor till upprörd bilist

2024 07 13

Tesla ska betala tillbaka 800 000 kronor till en missnöjd kund.

Personen i fråga, som är hemmahörande i Göteborg, köpte sin Tesla-bil redan 2022.

Sedan dess har han befunnit sig i en fejd med jätteföretaget.

Den bil han provkörde och tackade ja till var nämligen utrustad med parkeringssensorer.

Men bilen han fick hem saknade den funktionen, och var istället utrustad med ett kamerasystem.

Inte okej, enligt göteborgaren, som anmälde Tesla till Allmänna reklamationsnämnden, ARN, när han inte fick pengarna tillbaka.

Ger besked: ska betala tillbaka

Och nu ger ARN kunden rätt, rapporterar P4 Göteborg.

Kamerasystemet bedöms inte vara likvärdigt och nu uppmanar nämnden Tesla att betala tillbaka 800 000 kronor till kunden.

Gör man inte det riskerar man att hamna på Råd & Röns svarta lista, vilket i så fall inte vore första gången.

Redan 2022 figurerade Tesla på den ökända listan efter att företaget bland annat vägrat ta tillbaka en bil som präglades av oväntade inbromsningar, sidorutor som automatiskt vevades ned och larm som utlöstes av kyrkklockor.

– Tvisten hamnade hos Allmänna reklamationsnämnden, som i sitt beslut menar att kunden visserligen inte kunnat visa att felen kvarstår, men eftersom bilen beställts via nätet rekommenderar nämnden att kunden ska få ångra sitt köp enligt distansavtalslagen, framhåll Råd och Rön vid tillfället.

Liknande fall i våras

Tidigare i år fick en annan kund rätt i ett liknande ärende som det i Göteborg. En person i Kalmar hade behövt ta sin nyköpta Tesla till verkstaden fem gånger efter att bagageutrymmet fyllts med vatten när det regnade.

Luckan byttes ut vid två tillfällen men problemet kvarstod och fler skador uppstod.

Tesla vägrade dock att betala tillbaka, vilket gjorde att ärendet hamnade hos ARN.

– Reklamationsnämnden ger nu bilägaren rätt. De rekommenderar Tesla att betala 806 170 kronor till bilägaren, alternativt att han lämnar tillbaka bilen, rapporterade Dagens Kalmar vid tillfället.

Nästan alla följer

ARN:s beslut är inte bindande, men de senaste åren struntar allt färre att följa nämndens rekommendationer.

Anledningen är just att man vill undvika att hamna på Råd & Röns svarta lista och förlora anseende bland sina kunder.

– Det här innebär att nästan alla våra beslut följs, och det är något som är mycket positivt för både konsumenter och företag, säger Marcus Isgren, chef på ARN.

Foto: B. van Oost

Text: Redaktionen

Kraftigt oväder drar in – vädret slår om

2024 11 17

Kyligare dagar och snöoväder är på ingång.

Det har varit en förhållandevis mild höst än så länge.

Nu är dock vädret på väg att slå om - och det innebär snöbyar och kyligare väder.

SMHI har utfärdat en varning i norr och fler är att vänta.

Det rapporterar TV4.

“Här snackar vi oväder”

I nuläget finns en gul varning utfärdad för plötslig ishalka i Norrbotten.

Det finns även en gul varning för vind och snöfall i Jämtlandsfjällen.

Framöver kommer dock snön och kylan att påverka större delar av landet.

– Här snackar vi oväder. Det kan bli stormbyar och snöa mycket, säger TV4:s meteorolog Ulrika Elvgren.

Kan bli en halvmeter

Temperaturerna kommer att börja sjunka redan från söndagen och i mitten av nästa vecka ser det ut att börja snöa rejält.

Det är oklart var de största snömängderna kommer att komma, men på vissa fall kan det bli så mycket som en halvmeter.

– Det finns mängder som skulle kunna medföra mer än en halvmeter med snö i de stråk där snöfallet intensifieras av snöbyar, fortsätter Elvgren.

Kalluft kopplar grepp

I början av nästa vecka kopplar kalluften grepp om landet och nattetid blir det kallt med minusgrader i en stor del av landet.

Dagtid kan temperaturen hålla sig på minussidan i åtminstone nordvästra Svealand och Norrland.

“Besvärligt väder”

SMHI meddelar att det i mitten av veckan finns risk för “besvärligt väder” med snöfall och blåst även i söder.

– Från onsdag rör sig ett omfattande lågtryck åt nordost över landet. Det finns risk för besvärligt väder då det kan handla om snöfall i kombination med blåsigt väder även i södra Sverige, förklarar vädermyndigheten.

– Under torsdag och fredag rör sig den här zonen upp mot norra Sverige. Så här långt innan är detaljerna dock osäkra så det är bäst att följa väderprognoserna de kommande dagarna.

Redan i morgon söndag blir det kyligare.

– På söndag täcker kalluften hela landet och det blir allmänt lite lägre temperatur. I nordvästra Svealand och Norrland kan snöbyar förekomma. I Götaland ännu en blåsig dag medan vinden avtar i övriga landet.

Foto: C. Lloyd resp K. Whytock

Text: Redaktionen

Google varnar användare – “Håll utkik efter detta”

2024 11 16

Google går nu ut med en omfattande varning för olika typer av bedrägerier.

Företaget har lagt märke till mängden bedrägeriförsök som förekommer.

Precis som många andra kända varumärken tvingas man nu gå ut med en varning.

Det gäller flera olika typer av bedrägeriförsök som giganten nu vill att användare ska hålla utkik efter.

Det framhåller Google i ett meddelande via sin webbsida.

Deepfakes ett stort problem

Ett problem som har blivit allt större på senare tid är så kallade “deepfakes”.

Det är alltså AI-producerat innehåll som efterliknar verkliga människor.

– Ökningen av tillgänglig deepfake-teknik har gjort det möjligt för bedragare att skapa ibland övertygande kampanjer för imitation av offentliga personer, varnar Google.

– Dessa system missbrukar ofta flera verktyg - inklusive AI - för att generera innehåll som utger sig för att vara offentliga personer på olika plattformar i syfte att utnyttja deras trovärdighet och räckvidd.

Investeringsbedrägerier

Ett annat stort problem är aktörer som utger sig vara specialister på investeringar, och som utlovar potential till att tjäna snabba pengar via exempelvis kryptovalutor.

Ett viktigt tips är att tänka att om det verkar för bra för att vara sant så är det förmodligen så också.

Slumpmässiga finansiella tips på internet är generellt ingenting att lita på - och många förlorar hårt intjänade pengar på att följa tips som ofta är bedrägerier.

– Våra team har också sett bedrägerier och svindlerier relaterade till kryptoinvesteringar med löften om avkastning som är för bra för att vara sann, meddelar Google.

– Dessa bedrägerier utnyttjar ibland hyperrealistiska imitationer, med videor eller bilder som verkar antyda anknytning till en betrodd offentlig person, app eller varumärke.

Klonar populära appar

Google har även lagt märke till förekomsten av falska appar som är gjorda för att efterlikna populära och kända appar.

– Försök alltid att hitta information på ett företags officiella webbplats. Det är viktigt att vara försiktig med information från inofficiella källor och titta noga efter subtila felstavningar, konstig formatering, ovanliga teckensnitt eller slumpmässiga emojis, uppmanar Google.

Utnyttjar hajpade händelser

Bedragare utnyttjar även hajpade händelser - sportevent, politiska val eller ovanliga väderfenomen - för att lura folk.

Exempelvis genom att fiska efter donationer.

– Gör donationer och köp endast via etablerade plattformar och verifierade webbplatser när en större händelse inträffar.

Foto: A. Dudar

Text: Redaktionen