Besked från McDonalds – Gör stor satsning i Sverige

2023 09 04

Världens största hamburgerkedja kommer med ett glatt besked till alla som hoppas på flera platser i Sverige där man kan besöka den populära restaurangen.

Kristianstad och Skellefteå

Beskedet handlar om att McDonalds planerar att öppna inte mindre än 20 nya hamburgerrestauranger i Sverige under de kommande tre åren.

– Från Kristianstad till Skellefteå.

Det framhäver Joachim Knudsen som är vd för McDonalds Sverige till DI.

Företaget har redan öppnat en rad nya restauranger under åren 2019-2023.

– Vi har öppnat 23 nya restauranger sedan 2019, säger han.

Stockholm city

McDonalds öppnade i Sverige för exakt 50 år sedan – år 1973.

Och det ska man fira storslaget. Förutom ytterligare 20 nya restauranger gör man en storsatsning på sitt huvudkontor.

Och man gör det genom att flytta huvudkontoret från Skärholmen söder om huvudstaden till Waterfront Building mitt i Stockholm city.

– Det är ett tecken på att vi är ett sunt företag, och på att vi investerar.

– Inte bara i restauranger utan genom att vi expanderar med ett nytt huvudkontor där vi kan attrahera ännu fler anställda.

200 McDonalds

Bakgrunden är enligt företagsledningen att affärerna går prima.

– McDonalds mår bra. Vi har gjort affärer i Sverige i 50 år. Vi är hela Sveriges Donken, anser McDonalds Sverige-vd.

Totalt sett finns det 200 McDonaldsrestauranger i Sverige och cirka 13 000 medarbetare jobbar på McDonalds.

– Det är våra franchisetagare som anställer och utbildar våra medarbetare, och de spelar en enorm roll för hur McDonald’s uppfattas som arbetsgivare.

– På så sätt är vi ett mycket lokalt representerat företag, säger vd:n till DI.

Kvinnliga chefer

McDonalds är ständigt på jakt efter nya franchisetagare.

– Gärna personer som trivs med att vara entreprenörer och som är bra på att jobba med och utveckla människor.

– Vi arbetar även aktivt för att få med oss fler kvinnliga franchisetagare.

– Vi tror på en lång framtid i Sverige. Nu tänker vi utvecklas i 50 år till.

Foto: H. Nic och A. Motoc

Text: Redaktionen

Matjätte i botten – har “sämsta” kundklubben av alla

2025 04 22

Det visar en ny konsumentundersökning från Nordic Bench, som listat Sveriges bästa kundklubbar under sju års tid.

Även Willys Plus ligger högt upp och placerar sig på en andraplats, som tidigare hölls av Ica Stammis som nu sjunker till fjärde plats, rapporterar Dagligvarunytt.

Jätte i botten

Sist på listan, på plats 17 av 17 av alla undersökta företag inom detaljhandeln, hamnar dock Klubb Hemköp. Förra året låg matjätten på 13:e plats, vilket även det var sämst av alla matjättar.

Siffrorna kommer mindre än ett år efter att Svenskt Kvalitetsindex, SKI, i juli förra året pekade ut just Hemköp som den matjätte med lägst kundnöjdhet, bakom Lidl, Willys, ICA, City Gross och Coop. Hemköp hade även lägre kundnöjdhet än branschen i snitt.

När SKI släppte sina nya siffror tidigare i april hade Hemköp dock höjt sig och gått förbi både Coop och Willys.

"Skapar irritation"

Men Hemköps kundklubb, med drygt två miljoner medlemmar, hamnar ändå sist på listan.

Och övriga butiker och matkedjor kan lära av Lidl, menar Jan Borg, vd på Nordic Bench.

– Jag har en känsla av att de är bättre på att se vad kunderna handlar. Många av de andra kommer med veckans erbjudanden om exempelvis Coca-Cola, även om kunden inte dricker det, vilket bara skapar irritation, säger han till Dagligvarunytt.

"Slår tillbaka"

I undersökningen har kunderna bland annat betygsatt företagens förmåner, bonussystem, personliga erbjudanden och om konsumenterna behandlas schyst.

Att Ica backar i mätningen bedöms vara kopplat till den negativa publicitet matjätten fick i samband med bojkotten tidigare i våras.

– Ica gör stora pengar samtidigt som medlemmarna knappt får räkenskapen att gå ihop. Nu slår det tillbaka, det handlar om konsumentmakt, säger Jan Borg.

"Strävar efter fler medlemmar"

Klubb Hemköp lanserades i oktober 2020 och har över två miljoner medlemmar. Syftet är att belöna kunderna för sina hemköp. Enligt Axfood premieras hållbara handlingar särskilt mycket.

– Vi fortsätter arbetet med att förbättra Klubb Hemköp och strävar så klart efter att bli ännu fler medlemmar, sade Joel Bergman, CRM-chef på Hemköpskedjan, i ett uttalande 2024.

Listan: bästa och sämsta kundklubbarna hos matjättarna

Inom parentes anges matkedjans placering på hela topplistan över samtliga 17 företag i undersökningen.

1. Lidl Plus (1)
2. Willys Plus (2)
3. Ica Stammis (4)
4. Coop Medlem (6)
5. Priokund City Gross (16)
6. Hemköp (17)

Se den kompletta listan hos Dagligvarunytt.

Foto: Gemma

Text: Redaktionen