4 juli 2026

Bekräftat: Sveriges sämsta mäklarkedja – 40 kontor i landet

2026 06 03

Ända sedan 2006 har Svenskt Kvalitetsindex, SKI, mätt kundnöjdheten i mäklarbranschen.

Och fastighetsmäklarna kämpar i motvind. Enligt undersökningsföretaget fortsätter kundnöjdheten att gå i nedåtgående riktning. 

Det är dock inte det mest anmärkningsvärda i årets siffror.

SKI pekar istället på avståndet mellan den högst och lägst rankade kundgruppen, som nära dubblerats på två år.

En dramatisk utveckling, konstaterar företaget.

– Det som händer i år är inte att alla blir sämre. Det är att skillnaderna blir större. Kunderna har blivit mer kräsna och marginalen för att göra ett medelmåttigt jobb har aldrig varit mindre, säger Johan Parmler, vd på SKI. 

Bäst och sämst

SKI utgår från ett kundnöjdhetsindex som sträcker sig från värden mellan 0 och 100. Över 75 är ett mycket bra betyg, medan under 60 indikerar att det råder ett stort missnöje bland kunderna.

Högst på listan bland kedjorna hitta Skandiamäklarna. Kedjan placerar sig med ett värde på 75,9 – en ökning med 4,5 enheter sedan sist.

En som har det betydligt kämpigare är Notar. Mäklarfirman med 40 kontor i landet hamnar överlägset sist med 59,5 – nästan 9 enheter bakom Fastighetsbyrån som är nästjumbo på listan.

Två saker avgör främst

Enligt SKI är det två saker som driver upp kundnöjdheten: image och rykte. Även servicekvalitet och prisvärdhet rankas högst när kunderna sätter betyg på sina upplevelser.

– När kunderna själva får ange varför de valde sin mäklare hamnar förtroende och trygghet högst med 52 procent. Ett gott rykte kommer på andra plats med 42 procent. Först därefter kommer arvodet, som nämns av 27 procent, förklarar SKI och tillägger:

– Resultaten visar att kunderna inte i första hand väljer den billigaste mäklaren utan de väljer den mäklare de litar på. 

LÄS OCKSÅ: Tre skatter kan sänkas vid valvinst

Hela listan

Här är hela listan från SKI:s mätning. Kundnöjdheten mäts på en skala mellan 0 och 100. Betyg under 60 i kundnöjdhet bedöms generellt som underkänt och tecken på att företaget har svårt att behålla kunder. 

  1. Skandiamäklarna 75,9
  2. Svensk Fastighetsförmedling 73,7
  3. Mäklarhuset 73,5
  4. Svenska Mäklarhuset 73,3
  5. Övriga 72,1
  6. Husman Hagberg 72,1
  7. Bjurfors 70,9
  8. Branschen 70,8
  9. Länsförsäkringar Fastighetsförmedling 70,6
  10. Erik Olsson 69,6
  11. Fastighetsbyrån 68,4
  12. Notar 59,5

Källa: SKI

ANDRA LÄSER: Stor oro i USA – kan smälla på amerikansk mark

Foto: M. Nordvik resp P. Danilyuk

Text: Redaktionen

20 okt 2026

Sverige tappar mest i Europa – inget land sticker ut mer

2026 10 20

Ett misslyckande för Sverige och en väckarklocka för den nya regeringen.

Det framhåller Marcus Svanberg, vd på LF Fastighetsförmedlingen, efter att ha konstaterat dyster statistik för Sverige på tisdagsmorgonen.

Under lång tid har unga svenskar flyttat hemifrån tidigare än unga i något annat EU-land.

Nu har Sverige dalat till en femteplats på samma lista. Och åldern stiger snabbare än i något annat land i unionen, visar siffror från LF Fastighetsförmedling.

– Svenska unga har länge flyttat hemifrån tidigt, och det har varit något att vara stolt över. Men bristen på små och prisrimliga bostäder gör vägen till det första egna hemmet allt längre för landets unga. Att Sverige tappar mest i EU borde vara en väckarklocka för våra politiker nu när en ny regering ska bildas, säger Marcus Svanberg i en kommentar.

"Ett misslyckande"

För elva år sedan flyttade unga svenskar hemifrån tidigast vid 19,7 års ålder. Det var den tidigaste åldern i hela EU. Idag är motsvarande ålder 23,1 år och Sverige ligger nu femma på samma lista. 

– Alltför många unga har i dag inte ett boende som de kan kalla sitt eget hem, samtidigt som inflations- och räntechocken slog hårdast mot de med små marginaler. Det är inte bara ett problem för den unge som får sin frihet begränsad. Det är även ett misslyckande för Sverige och riskerar att leda till att unga tvingas tacka nej till jobb och utbildning, säger Marcus Svanberg. 

"Saknas uppenbarligen bostäder"

Sverige ligger fortfarande ett par år under EU-snittet på 26,3 år. Men det är takten som oroar, understryker LF Fastighetsförmedling. I Sverige har åldern stigit med 1,1 år sedan 2021, vilket är högst i hela EU. Tyskland och Italien är delad tvåa på +0,3 år. Inom hela EU har snittåldern till och med minskat med 0,3 år.

– Priset är inte hela förklaringen. Rensat för inflation kostar faktiskt en svensk bostad i dag lika mycket som för tio år sedan, och ändå halkar Sverige efter i EU-jämförelsen. Det saknas uppenbarligen både små bostäder och en rimlig väg för många att kunna betala en kontantinsats, säger Marcus Svanberg. 

Läs mer: Bekräftat: Största ökningen sedan pandemin

Topp 5: Här flyttar unga hemifrån som tidigast

  1. Finland (21,3)
  2. Danmark (21,8)
  3. Estland (22,7)
  4. Litauen (22,7)
  5. Sverige (23,1)

Topp 5: Här flyttar unga hemifrån senast

  1. Kroatien (31,5)
  2. Slovakien (30,9)
  3. Grekland (30,9)
  4. Italien (30,2)
  5. Spanien (30,2)

Källa: LF Fastighetsförmedling

Andra läser: 47 000 äger aktien på Avanza – bjässen lyfter på börsen

Foto: Bene Riobó Wikipedia Commons, CC BY-SA 4.0  resp Ninni Andersson/Regeringskansliet

Text: Redaktionen

19 oktober 2026

Europa tvärvägrar – Trumps plan går i kras

2026 10 20

USA:s nya plan kommer inte att bli verklighet – EU tvärvägrar.

Under den senaste tiden har Donald Trump och Volodymyr Zelenskyj bråkat. Trump menar att Zelenskyj vägrar acceptera ett fredsavtal, medan Zelenskyj säger att Trump försöker få Ukraina att kapitulera.

Trump-administrationen fortsätter samtidigt att försöka få Ryssland och Ukraina att komma överens.

USA har föreslagit att EU ska återuppta storskaliga inköp av rysk naturgas i samband med ett fredsavtal – men EU vägrar göra det, rapporterar United24Media.

EU vägrar

Det amerikanska förslaget innebär bland annat att Europa skulle återuppta storskaliga köp av rysk gas. 

Det innebär också att Ukraina skulle överväga att återöppna rörledningar som tidigare användes för att transportera rysk gas till Europa. 

Men något sånt vill inte EU gå med på – EU-kommissionens talesperson Paula Pinho säger att “EU kommer att behålla sin befintliga position gällande rysk energi och sanktioner”.

– När det gäller oss håller vi fast vid vår tidigare ståndpunkt. 

USA:s plan

Trumps sändebud Steve Witkoff och Jared Kushner ska ha informerat EU om det amerikanska förslaget.

Under planen skulle Ryssland få behålla de ockuperade regionerna Donetsk och Luhansk, och stridigheterna skulle frysas längs med nuvarande frontlinje.

Detta samtidigt som fortsatta förhandlingar skulle fortgå.

Läs mer: 47 000 äger aktien på Avanza – bjässen lyfter på börsen

Blir allt värre

Många kommer ihåg storbråket som utbröt mellan Trump och Zelenskyj i Vita huset förra året. Sedan dess har tonläget varit något bättre, men nu har det blossat upp igen.

Förra veckan kallade Trump Ukrainas attacker mot ryska oljeraffinaderier för en ”skam” och sade att Zelenskyj var svårare att ha att göra med än Vladimir Putin, rapporterar CNN.

“Är bättre”

Så här lät det från Zelenskyj i söndags:

– Det är bättre att ha en partner som är väldigt öppen och tydlig än att ha sådana som är mördare, även om de ler, sade han då.

Zelenskyj har anklagat USA för att ha begränsat tillgången till det viktiga Starlink-nätverket, som Ukraina använder för såväl offensiva som defensiva drönaroperationer.

Läs mer: Kostar nästan en miljard – nu har Ukraina förstört den

Foto: Official White House Photo by Daniel Torok

Text: Redaktionen