Bekräftad smäll för löntagare – Sverige sticker ut

2023 10 02

Med hänsyn till retroaktiv lön ökade lönerna med 4 procent i juli.

Det uppger den statliga förvaltningsmyndigheten Medlingsinstitutet i ett pressmeddelande.

– Normalt sett får många anställda lön retroaktivt när nya centrala kollektivavtal har tecknats, men i år verkar de lokala förhandlingarna ha dragit ut extra mycket på tiden.

– Det är särskilt tydligt i offentlig sektor, där osäkerheten om lönernas slutliga ökningstakt därför är högre än i privat sektor, säger Medlingsinstitutets makroekonom Petter Hällberg.

Mindre i plånboken

Lönerna ökar med 4 procent.

Men när inflationen räknas bort, så står det klart att gemene person får mindre i plånboken.

Reallönen – lön uttryckt i den mängd varor och tjänster man kan köpa för den, justerat för inflation –  minskade med 3,3 procent under andra kvartalet, rapporterar SR Ekot.

Räknas effekterna av boräntekostnader in, minskade reallönen med hela 5,3 procent i juli.

– I ett internationellt perspektiv kan vi nu se att några länder har en positiv reallönetillväxt. Men i Sverige och i de flesta jämförbara länder är fortfarande den årliga inflationen högre än löneökningstakten, säger Petter Hällberg.

Sverige sticker ut

Utifrån ett europeiskt perspektiv sticker Sverige ut.

Lönerna i Sverige ökar i långsammare takt än i många andra europeiska länder.

Reallönetappet på 3,3 procent är mer än dubbelt så stort som tappet i euroområdet.

– Det är bara i Italien som inflationen grävt djupare hål i plånböckerna än i Sverige, framhåller SR.

Skillnaden minskar

Under nästa år väntas reallönerna återigen öka i Sverige.

Redan nu finns tecken som tyder på ett trendbrott.

Det uppger Medlingsinstitutets makroekonom Petter Hällberg.

– Reallönerna är fortsatt lägre jämfört med föregående år, men skillnaden har minskat månad för månad. Det beror främst på att inflationen har mattats av, men också på att löneökningarna nu är högre än tidigare.

Foto: T. Barbhuiya

Text: Redaktionen

Nya siffror: “Sveriges sämsta bank” för lån och sparande

2023 12 05

Kundnöjdheten när det gäller lån och sparande fullkomligt rasar.

Det står klart när Svenskt Kvalitetsindex sammanställt sin studie om kundernas upplevelser av sina banker under oktober och november månad.

Ränteförändringar, inflation och ekonomisk osäkerhet bedöms vara faktorerna bakom raset.

– Det är klart att omvärldsfaktorer har en påverkan på kundupplevelsen i de här studierna, säger Johan Palmer, vd på Svenskt Kvalitetsindex, i ett pressutskick.

Servicefrågan viktig

Raset är som störst i frågan om fastighetslån – som går från ett nöjdhetsindex på 72,3 till 68,7.

Men även inom bolån, privatlån och sparande går siffrorna spikrakt nedåt.

– Vi ser att servicefrågor för branschen i stort nu har en mycket större inverkan på hur nöjda kunderna är än tidigare, säger Johan Palmer.

Bäst i klassen

Bäst i klassen inom privatlån är Länsförsäkringar Bank.

Även SBAB och Avanza utmärker sig positivt när det gäller bolån respektive sparande.

– Vi är otroligt stolta över att ännu en gång ha Sveriges nöjdaste kunder för både bolån och fastighetslån, säger Mikael Inglander, vd på SBAB, i en kommentar på bankens hemsida.

– Det här året har varit tufft för många hushåll och företag med hög inflation och kraftiga räntehöjningar. I dessa oroliga är det särskilt viktigt att vara tillgänglig, ge goda råd och bra service. Det tror jag har varit en stark bidragande faktor till det fina betyg som våra kunder ger oss, säger Mikael Inglander, VD på SBAB.

Sämst i klassen

Lika bra har det inte gått för alla banker.

Swedbank, Sveriges största privatbank med 3,7 miljoner kunder, hamnar i botten när det gäller bolån, privatlån samt sparande.

Enligt indexet pekar siffrorna på att kunderna är så missnöjda att banken har svårt att behålla dem.

– När vi ställer frågor om vad som är viktigt vid val av aktör så ser vi att faktorer som image och att en aktör varit med länge i branschen kommer högre upp på listan över viktiga attribut, säger Johan Palmer.

Samtliga listor

Här är Sveriges bästa banker för lån och sparande baserat på privatkunders kundnöjdhet i oktober och november.

Kundnöjdheten mäts på en skala mellan 0 och 100. Betyg under 60 i kundnöjdhet bedöms generellt som underkänt och tecken på att företaget har svårt att behålla kunder.

Betyg över 75 pekar på en stark relation mellan företag och kund.

Fastighetslån

1. SBAB (73,5)
2. Handelsbanken (70,8)
3. SEB (69,5)
4. Nordea (69,1)
5. Branschen (68,7)
6. Swedbank (65,6)
7. Övriga 63,9

Bolån

1. SBAB (73,8)
2. Länsförsäkringar Bank (73,1)
3. Skandia (71,2)
4. Övriga (71,0)
5. Handelsbanken (65,7)
6. Branschen (65,5)
7. ICA Banken (65,3)
8. SEB (64,7)
9. Nordea (62,4)
10. Danske bank (61,2)
11. Swedbank (57,5)

Privatlån 

1. Länsförsäkringar Bank (77,1)
2. Lån & Spar bank (71,2)
3. Handelsbanken (67,9)
4. ICA Banken (67,7)
5. Övriga (64,2)
6. SEB (64,2)
7. Branschen (64,1)
8. Nordea (59,9)
9. Swedbank (58,4)

Sparande

1. Avanza (74,6)
2. Skandia (73,1)
3. Nordnet (73,1)
4. Länsförsäkringar Bank (72,4)
5. Handelsbanken (71,0)
6. Branschen (67,0)
7. Övriga (65,8)
8. Nordea (64,8)
9. SEB (61,9)
10. Swedbank (58,0)

Källa. Svenskt Kvalitetsindex

Foto: A. Wischnewsky

Text: Redaktionen