Bakslag för McDonalds – filmklipp sprids på nätet

2024 06 19

McDonalds tvingas ändra i systemet efter att deras AI gjort bort sig.

Under de senaste åren har techfenomenet artificiell intelligens framställs som en av de mest betydande innovationerna på 2000-talet.

Giganter som Google, Apple och Microsoft har AI i flera produkter och står i toppen av AI-racet.

Ett bolag som inte riktigt haft samma framgångar är hamburgerjätten McDonalds.

Det rapporterar BBC.

Bakslag – filmklipp sprids

McDonalds har arbetat med att försöka implementera artificiell intelligens i beställningssystemen för att effektivisera saker.

Nu har dock mängder av filmklipp och bilder spridits på nätet som visar de dråpliga misstagen som AI:n har gjort.

Kunder har mot sin önskan serverats baconglass och chicken nuggets för tusentals kronor.

Haverierna har spridits och skämtats om på sociala medier under den senaste tiden.

Hundratals restauranger

Nu meddelar McDonalds att företaget kommer att ta bort tekniken från hundratals restauranger i USA.

– Efter en noggrann genomgång har McDonald's beslutat att avsluta vårt nuvarande globala partnerskap med IBM om AOT, automatiserad ordertagning, efter detta år, framhåller företaget.

– Vi kommer att fortsätta att utvärdera långsiktiga, skalbara lösningar som kommer att hjälpa oss att fatta ett välgrundat beslut om en framtida lösning för röstbeställningar i slutet av året.

– I en video, som har 30.000 visningar på TikTok, blir en ung kvinna alltmer irriterad när hon försöker övertyga AI:n om att hon vill ha en karamellglass, varpå den lägger till flera smörstaplar till hennes beställning, skriver BBC.

“Är fortfarande tidigt”

McDonalds tycks vilja fortsätta satsa på artificiell intelligens även framöver, och understryker att tekniken är i ett tidigt skede.

– AI kommer helt klart att vara en del av automatiseringen och effektiviseringen av restauranger framöver, men tekniken är fortfarande i sin linda, säger David Henkes, senior principal och chef för strategiska partnerskap på Technomic, till CNN.

Framgångar och motgångar

Vidare förklarar Henkes att det är så här det kan se ut i tidig teknik, och understryker att både framgångar och motgångar kommer att observeras.

– McDonald's erfarenhet av och engagemang för AI visar på den potentiella uppsidan, men också på teknikens begränsningar i dagsläget.

Foto: V. Karsa

Text: Redaktionen

Jätteras mellan USA och Sverige

2026 09 01

Bilden av USA som handelspartner har förändrats kraftigt i Sverige.

Västsvenska Handelskammarens rapporterar om ett kraftigt ras i svenska företags syn på den amerikanska marknaden.

Enligt en ny rapport från organisationen har 64 procent av de svenska företagen en negativ syn på den amerikanska marknaden, jämfört med 21 procent under samma period förra året.

Samtidigt vänder många företag bort blicken från USA. Bara 20 procent uppger att de kommer att öka sin närvaro i landet, jämfört med 38 procent året innan.

Svenska företag vänder i stället blickarna mot Norden och EU. Hela 74 procent ser positivt på utvecklingen i Norden, medan motsvarande andel för EU är 69 procent. Dessutom planerar 71 procent att öka sin närvaro i Norden och 67 procent inom EU.

– I en mer osäker värld söker sig företagen mot marknader där villkoren upplevs som stabila och förutsägbara, säger Charlotte Ljunggren, vd för Västsvenska Handelskammaren.

– Det gör Europas inre marknad ännu viktigare för ett handelsberoende Västsverige. Samtidigt behöver svenska företag fortsatt kunna konkurrera och göra affärer på de stora globala marknaderna.

LÄS OCKSÅ: Sverige i EU-botten gällande bostadspriser

EU i blickfånget

Rapporten visar också att 69 procent av företagen bedömer att omsättningen i den egna branschen kommer att öka.

Över hälften av företagen (53 procent) pekar ut EU-medlemskapet som viktigt för deras konkurrenskraft. Samtidigt anser endast 27 procent att Sverige i dag driver företagens intressen väl inom EU.

– Företagen ser tydligt värdet av EU, men de efterfrågar också ett Sverige som är mer aktivt i frågor som påverkar deras konkurrenskraft. När Europa blir viktigare för företagen blir det också viktigare att Sverige har inflytande över de beslut som fattas, säger Charlotte Ljunggren.

ANDRA LÄSER: Attack vid Östersjön

Foto: Official White House Photo by Molly Riley resp T. Flyckt

Text: Redaktionen

Pensionärer kan bli utan BankID i ett år

2026 09 01

En vanlig miss kan blockera BankID för äldre.

När anhöriga hjälper äldre med bankärenden är det lätt att göra en vanlig miss.

Det kan i värsta fall leda till att pensionären blir utan BankID i upp till ett år.

Anhöriga stoppas

När en äldre person behöver hjälp med räkningar, bankärenden eller myndighetskontakter kan det vara lockande för en anhörig att använda personens BankID.

Men det är inte tillåtet.

BankID är personligt och får bara användas av den person som det är utfärdat till.

Även säkerhetskoden ska hållas hemlig.

Anledningen är att BankID fungerar som en digital legitimation.

När någon annan använder det går det inte längre att veta vem som faktiskt har godkänt en betalning, ansökan eller ett avtal.

Kan blockeras

Konsekvenserna kan bli kännbara för pensionären.

Om banken bedömer att BankID har använts i strid med villkoren kan personnumret blockeras från att aktivera ett nytt BankID i upp till tolv månader.

Det hjälper alltså inte att byta bank.

Blockeringen gäller personen och inte bara den bank där problemet upptäcktes.

I Dagens Nyheter berättar anhöriga samtidigt om problematiken för äldre med BankID.

– Jag gjorde som så många andra, använde min dementa pappas BankID, eftersom det är enda rimliga sättet att hantera många av situationerna, säger en läsare till tidningen.

En annan menar att det nästan inte går att leva utan BankID idag.

Så kan anhöriga hjälpa

Det finns lagliga alternativ för den som behöver hjälpa en äldre person.

Om personen fortfarande kan fatta egna beslut kan en fullmakt ge en anhörig rätt att sköta vissa bankärenden.

Det finns också framtidsfullmakt, som kan ordnas i förväg och börja gälla om personen senare inte längre kan sköta sina angelägenheter själv.

I vissa situationer kan även anhörigbehörighet användas.

Den kan ge exempelvis make, sambo eller barn möjlighet att sköta vissa vardagliga ekonomiska ärenden när en person på grund av sjukdom eller försvagat hälsotillstånd inte längre klarar det själv.

Även myndigheter har lösningar där en anhörig kan använda sin egen e-legitimation.

Hos Skatteverket kan exempelvis ett deklarationsombud sköta vissa ärenden för en annan person.

– Deklarationsombudet måste vara en myndig person med svenskt personnummer och e-legitimation, och måste godkännas av Skatteverket enligt vissa lagkrav, meddelar myndigheten.

Foto: BankID

Text: Redaktionen