ANNONS: Hur har den svenska spelmarknaden utvecklats över tid?

2023 10 11

Enligt Spelbranschens Riksorganisation, en branschorganisation som representerar både digital och fysisk spelmarknad i Sverige, sammanfattas läget innan 2019 som ”rörigt”.

Lagstiftningen gjorde då gällande att endast Svenska Spel och ATG fick bedriva spel om pengar. Gällande lotterier och bingoverksamhet var det endast de så kallade allmännyttiga verksamheterna som fick bedriva detta. Två kända exempel är Postkodlotteriet och Folkspel.

Påverkade den digitala utvecklingen?

Digitaliseringens otroliga framfart satte ett tidigare välfungerande system snabbt ur balans och svenska kunder spelade allt mer online via spelaktörer utan licens. Det tydliggjorde behovet av att får en ny lagstiftning på plats.

För att skydda konsumenter är det viktigt att få en djupare förståelse kring regleringen. Genom att välja ett  spelbolag med svensk licens, exempelvis via Casinowings.se,  kan spelaren ges en mer lättöverskådlig och transparent bild över de casinon som har licens.

Vad var syftet?

Främst handlar det om att guida användare till casinon som följer svenska regler och som informerar tydligt om vilka rättigheter man som spelare har samt de skyldigheter som gäller operatörerna.

Många års utredning ledde fram till att riksdagen i maj 2018 antog en ny spellag, som trädde i full kraft 1 januari 2019. Den innebär att spelen som erbjuds ska innefatta ett starkt konsumentskydd samt att de negativa effekterna av spelandet ska begränsas.

Med detta så antogs även en ny brottsrubricering, spelfusk. Idag finns det ett särskilt samverkansråd under ledning av Spelinspektionen.

Spelmarknaden har idag delats upp i en konkurrensutsatt del, kort beskrivet den del där alla spelbolag, som efter prövning, uppfyller kraven och kan ansöka om spellicens. Denna omfattar både spel online och vadhållning. Sedan kommer den del som nämndes kort ovan, allmännyttiga ändamål. Denna gäller förutom de lotterier och bingo som nämndes ovan även en del som förbehålls staten och som främst omfattar de statliga kasinona och spel på värdeautomater.

Så vad hände innan 2019?

Lotterilagen infördes 1994, denna lagstiftning syftade till att reglera alla former av spel, inklusive lotterier, casinon och vadslagning på sport. Det primära målet var att behålla statens spelmonopol samtidigt som man adresserade problem med spelberoende och penningtvätt.

En viktig del var regleringen i marknadsföringen kring spel. Kravet för måttfull marknadsföring infördes 2017. Skyddet finns främst för att barn och ungdomar under 18 år inte skall utsättas för onödig marknadsföring. Syftet med lagen var även att säkerställa att sociala och hälsomässiga skadliga effekter begränsades. 

Politiska förändringar och EU

Under tidigt 2000-tal började Europeiska Unionen (EU) pressa Sverige att öppna upp sin spelmarknad för konkurrens. EU-regler krävde att medlemsstater erbjöd rättvis tillgång till sina spelmarknader, vilket utmanade det svenska spelmonopolet i grunden. 

Sveriges regering beslutade sig för att adressera EU:s oro genom att introducera en ny reglering 2019. Detta markerade en betydande förändring i den svenska spelmarknaden.

Några av huvudsyftena med regleringen var:

  • Licenssystem: Sverige antog ett licenssystem som tillät privata operatörer att ansöka om licenser för att erbjuda online-speltjänster. Detta avslutade det statliga monopolet och öppnade marknaden för konkurrens.
  • Konsument- och spelarskydd: Den nya lagstiftningen syftade till att förstärka spelarskyddet genom att införa strikta åtgärder för ansvarsfullt spelande, såsom möjligheter till avstängning och insättningsgränser.
  • Beskattning: Regeringen införde en skatt på spelintäkter, som användes för att finansiera olika offentliga initiativ och främja ansvarsfullt spelande.
  • Reklamrestriktioner: För att förhindra aggressiv marknadsföring och riktad reklam mot sårbara grupper, införde Sverige strikta reklamregler för speloperatörer.

Sammanfattningsvis har den svenska spelmarknaden utvecklats avsevärt från sina tidiga dagar med begränsad reglering till dagens mer moderna landskap, präglat och tydligt påverkat av regleringen 2019.

Balansen mellan marknadskonkurrens och ansvarsfullt spelande är fortfarande en pågående utmaning för beslutsfattare som strävar efter att skapa en hållbar balans.

Text: Detta är en annons från Casino Wings.


Nya siffror: “Sveriges sämsta bank” för lån och sparande

2023 12 05

Förtroendet för bankerna bland svenska kunder störtdyker.

Kundnöjdheten när det gäller lån och sparande fullkomligt rasar.

Det står klart när Svenskt Kvalitetsindex sammanställt sin studie om kundernas upplevelser av sina banker under oktober och november månad.

Ränteförändringar, inflation och ekonomisk osäkerhet bedöms vara faktorerna bakom raset.

– Det är klart att omvärldsfaktorer har en påverkan på kundupplevelsen i de här studierna, säger Johan Palmer, vd på Svenskt Kvalitetsindex, i ett pressutskick.

Servicefrågan viktig

Raset är som störst i frågan om fastighetslån – som går från ett nöjdhetsindex på 72,3 till 68,7.

Men även inom bolån, privatlån och sparande går siffrorna spikrakt nedåt.

– Vi ser att servicefrågor för branschen i stort nu har en mycket större inverkan på hur nöjda kunderna är än tidigare, säger Johan Palmer.

Bäst i klassen

Bäst i klassen inom privatlån är Länsförsäkringar Bank.

Även SBAB och Avanza utmärker sig positivt när det gäller bolån respektive sparande.

– Vi är otroligt stolta över att ännu en gång ha Sveriges nöjdaste kunder för både bolån och fastighetslån, säger Mikael Inglander, vd på SBAB, i en kommentar på bankens hemsida.

– Det här året har varit tufft för många hushåll och företag med hög inflation och kraftiga räntehöjningar. I dessa oroliga är det särskilt viktigt att vara tillgänglig, ge goda råd och bra service. Det tror jag har varit en stark bidragande faktor till det fina betyg som våra kunder ger oss, säger Mikael Inglander, VD på SBAB.

Sämst i klassen

Lika bra har det inte gått för alla banker.

Swedbank, Sveriges största privatbank med 3,7 miljoner kunder, hamnar i botten när det gäller bolån, privatlån samt sparande.

Enligt indexet pekar siffrorna på att kunderna är så missnöjda att banken har svårt att behålla dem.

– När vi ställer frågor om vad som är viktigt vid val av aktör så ser vi att faktorer som image och att en aktör varit med länge i branschen kommer högre upp på listan över viktiga attribut, säger Johan Palmer.

Samtliga listor

Här är Sveriges bästa banker för lån och sparande baserat på privatkunders kundnöjdhet i oktober och november.

Kundnöjdheten mäts på en skala mellan 0 och 100. Betyg under 60 i kundnöjdhet bedöms generellt som underkänt och tecken på att företaget har svårt att behålla kunder.

Betyg över 75 pekar på en stark relation mellan företag och kund.

Fastighetslån

  1. SBAB (73,5)
  2. Handelsbanken (70,8)
  3. SEB (69,5)
  4. Nordea (69,1)
  5. Branschen (68,7)
  6. Swedbank (65,6)
  7. Övriga 63,9

Bolån

  1. SBAB (73,8)
  2. Länsförsäkringar Bank (73,1)
  3. Skandia (71,2)
  4. Övriga (71,0)
  5. Handelsbanken (65,7)
  6. Branschen (65,5)
  7. ICA Banken (65,3)
  8. SEB (64,7)
  9. Nordea (62,4)
  10. Danske bank (61,2)
  11. Swedbank (57,5)

Privatlån 

  1. Länsförsäkringar Bank (77,1)
  2. Lån & Spar bank (71,2)
  3. Handelsbanken (67,9)
  4. ICA Banken (67,7)
  5. Övriga (64,2)
  6. SEB (64,2)
  7. Branschen (64,1)
  8. Nordea (59,9)
  9. Swedbank (58,4)

Sparande

  1. Avanza (74,6)
  2. Skandia (73,1)
  3. Nordnet (73,1)
  4. Länsförsäkringar Bank (72,4)
  5. Handelsbanken (71,0)
  6. Branschen (67,0)
  7. Övriga (65,8)
  8. Nordea (64,8)
  9. SEB (61,9)
  10. Swedbank (58,0)

Källa. Svenskt Kvalitetsindex

Foto: A. Wischnewsky

Text: Redaktionen


SVT beklagar: Nya besked om Kalle Anka på Julafton

2023 12 05

Det här riskerar att bli sista året med “Kalle Anka och hans vänner önskar God jul”.

Sedan 1960 har tidpunkten klockan 15.00 på julafton varit helig i många hushåll.

Då sändes det omåttligt populära julinspirerade Disneyprogrammet för första gången i svensk tv – och traditionen har fortsatt genom alla år.

Men nu kommer ett oroväckande besked från SVT, rapporterar Göteborgs-Posten.

Det här kan, om det vill sig illa, bli sista året för Kalle Ankas jul.

– Vi kan inte lova någonting. Jag är ledsen, säger Karolina Stallwood, inköpschef på tv-kanalen, till tidningen när hon får frågan om hur det blir nästa år.

Locket på

SVT försäkrar visserligen att ambitionen är att Kalle Anka ska få leva vidare.

Men beslutet ligger inte i tv-kanalens händer då sändningsrättigheterna köps in från Disney – och de förhandlingarna är bundna av benhård sekretess.

Tv-kanalen kan inte ens lämna ut information om kontraktslängden – eller hur lång tid framåt som sändningsrättigheterna är säkrade.

– Jag kan tyvärr inte gå in på några sådana detaljer. SVT:s avtal med Disney är hemligt, säger Karolina Stallwood.

Förändrats flera gånger

Genom åren har Kalle Ankas jul förändrats och gjorts om flera gånger.

Bland annat har "Djungelboken" och "Askungen" försvunnit i omgångar, och 1998 saknades Robin Hood på grund av att rättigheterna hade gått ut.

Även "Tjuren Ferdinand" byttes ut vid ett tillfälle och ersattes av “Den fula ankungen” – men SVT fick backa efter en massiv kritikstorm.

Klipp har tagits bort

Flera filmer har även klippts om, ibland för att de varit för långa och ibland för att de ansetts vara våldsamma eller ur tiden.

Till exempel har en scen tagits bort från “Musse Piggs camping” där Långben sticker en gaffel i eluttaget.

Mycket uppmärksamhet fick också rensningen av förlegade nidbilder i “Tomtens verkstad”, då scenerna med en blond flicka, en svart docka och en kosackdansande man plockades bort då de ansågs symbolisera stereotyper.

Beslutet fattades av Disney – inte av SVT som var maktlösa i frågan.

Det är mer en självsaneringssak för Disney, sade SVT:s kommunikationsansvarig för Disney i Norden, Linda Andersson, till tv-kanalen vid ett tidigare tillfälle.

Intresset sjönk

I julas sjönk intresset för Kalle Ankas jul då 300 000 färre tittare bänkade sig för att titta på klassikern jämfört med året dessförinnan.

Totalt såg ändå drygt 3,4 miljoner personer programmet.

Det här året får Kalle Anka konkurrens av gamla klipp från Astrid Lindgren-filmer som ska in i tablån på julafton.

LÄS MER: SVT ändrar upplägg på julafton

Foto: Clement M resp Kin Li

Text: Redaktionen