Anmälningar väller in om tre ”gratistjänster” – kostar 900 kronor

2024 11 21

Konsumentverket får in allt fler anmälningar om samma sak.

Anmälningarna gäller onlinetjänster som uppfattas som gratis, men som i själva verket kostar pengar.

– På senare tid har det kommit att handla om hälsobedömningar där användaren faktureras 900 kronor i efterskott, framhåller Konsumentverket i ett uttalande.

Myndigheten pekar ut ett bolag bakom tre onlinetjänster som vid en första anblick ser ut att vara gratis.

Följande tjänster listas av Konsumentverket: 

- hälsobedömning.com

- bedömahälsa.com

- halsaliv.com

"Uppmanas att svara"

Henric Jonsson, juridisk rådgivare vid Konsument Europa som är en del av Konsumentverket, förklarar hur användare upplever att de vilseleds av tjänsterna.

– Här handlar det om annonser som dyker upp i sociala medier där du uppmanas att svara på några frågor om din hälsa. I efterhand har man fått en faktura på 900 kronor för resultatet. Många som hör av sig till oss hävdar att prisuppgiften varit otydlig eller obefintlig.

Användare som inte betalar fakturorna drabbas av påminnelseavgifter och hot om inkasso.

Konsumentverket uppmanar personer som känner sig lurade att agera.     

– Anser du att priset inte har framgått tydligt kan du bestrida fakturan. Det betyder att man protesterar mot fakturan. Då behöver du kontakta företaget och meddela att du bestrider fakturan och varför, säger Henric Jonsson.

Hundratals anmälningar

Tjänsterna Halsobedomning och Bedomahalsa har anmälts 369 gånger sedan juli, enligt Konsumentverket.

Under samma period har det inkommit 456 meddelanden om tjänsterna till Konsumentverkets vägledningstjänst och enheten Konsument Europa.

Många personer som kontaktar Konsumentverket uppger att de har svårt att komma i kontakt med bolaget bakom onlinetjänsterna.

– Om företaget enbart har ett kontaktformulär, så ta en bild innan du skickar ditt meddelande. Om det inte går att skicka via kontaktformuläret kan du ta en bild eller filma där det framgår att du inte kan skicka något till företaget. Då har du gjort det som krävs för att bestrida fakturan du fått, säger Henric Jonsson.

Foto: J. Schnobrich

Text: Redaktionen

MASSIV HACKERATTACK: Svenskar uppmanas byta lösenord

2025 03 26

Flera svenska företag påverkas av ett omfattande cyberangrepp.

Detta efter att mjukvaruföretaget Oracle, som har tusentals kunder, blivit hackat.

Flera svenska sajter är drabbade.

Omkring 160 000 bolag påverkas, rapporterar Aftonbladet.

Det rör sig bland annat om följande aktörer:

- Ica

- Tele2

- Apoteket

- Skatteverket

- ATG

Uppmaning: Byt lösenord

Säkerhetsexperten David Jacoby uppmanar berörda kunder att byta lösenord.

– Det är oklart vilken information som har läckt ut, men är man kund hos någon drabbad bör man byta lösenord. Ett intrång leder alltid till fler intrång, säger han till tidningen.

Fakta Oracle

- Ett av världens största mjukvaruföretag

- Levererar tjänster till miljontals bolag i USA, Europa, Asien och Stillahavsområdet

- 160 000 anställda

- Omsättningen uppgick till 53 miljarder dollar under 2024

Källa: Oracle

Foto: J. Schnobrich

Text: Redaktionen

Netflix-serie fullkomligt golvar tittarna: “Overkligt – bästa på flera år”

2025 03 26

En brittisk tv-serie gör sällan skådad succé på Netflix.

Hyllningarna strömmar in från recensenter och tittare världen över.

Det är "Adolescence" som går på högvarv och toppar listan över de mest sedda serierna – i stora delar av världen.

Och kritikerna håller verkligen inte igen i sina omdömen.

Kulturjournalisten Joakim Silverdal ger serien betyget fem av fem möjliga. “Bästa på flera år” och “overkligt bra” lyder rubriken när han sammanfattar upplevelsen.

– Jag känner hur huden knottrar sig. Nu, dagar efter att jag avslutat serien, bara av att tänka på den, säger han i SR:s Kulturnytt.

"Bland det mest hjärtskärande"

Joakim Silverdal är långt ifrån ensam om den åsikten.

Även DN delar ut betyget fem av fem.

– På fyra avsnitt lyckades de på ett sömlöst sätt avhandla mer än vad de flesta serier mäktar med på fyra säsonger, skriver recensenten Nicholas Wennö i tidningen.

– Seriens sista avsnitt är bland det mest hjärtskärande jag sett, framhåller GP:s Caroline Hainer.

13-åring pojke anklagas för mord

"Adolescence" handlar om en 13-årig pojke som anklagas för ett mord på en flicka i samma ålder.

Serien skildrar framför allt åtalet ur hela familjens perspektiv och hur världen vänds upp och ned när föräldrarna måste konfrontera vad som många skulle beskriva som en fullständig mardröm.

Brittiska The Guardian kallar serien “det närmaste tv-perfektion på decennier”.

– Det är uppfriskande att Adolescence kommer från Netflix, en plattform som inte är känd för i huvudsak brittiskt drama, skriver Michael Hogan i tidningen.

Uppmärksammas politiskt

De senaste dagarna har serien också väckt politisk uppmärksamhet i Storbritannien.

Att känsliga frågor som unga och sociala medier och våld mot kvinnor förekommer lyfts som starka skäl till att visa den i både skolor och parlamentet, menar manusförfattaren jack Thorne.

– Det är avgörande, för det här kommer bara bli värre, säger han till BBC.

Även landets premiärminister Keir Starmer har uttalat sig om serien efter att ha sett den tillsammans med sina två tonårsbarn.

– Det finns en anledning till att debatten plötsligt uppstår. Många människor som arbetar med ungdomar i skolan eller någon annanstans inser att vi kan ha ett problem med pojkar och unga män som vi måste ta itu med, säger Starmer enligt BBC.

Foto: Freestocks

Text: Redaktionen