UPS får nu enorm kritik.

Anmälningar väller in till Konsumentverket och kunder runt om i landet rasar mot leveransjätten.

Det rapporterar Aftonbladet.

“De ljuger”

På kort tid har 146 anmälningar lämnats in till Konsumentverket.

Det menas att budbilarna inte dyker upp trots att man har varit hemma och redo att ta emot paket.

– UPS har satt i system att inte leverera paket. Leverantören ljuger om att de testat att leverera trots att jag varit hemma hela dagen, framhåller en drabbad person enligt Aftonbladet.

“Varken sett eller hört”

Ytterligare klagomål låter så här:

– Enligt UPS ska chauffören ha ringt på dörren och ringt på min mobil. Jag hade inget missat samtal och att ingen av oss har sett deras bil eller hört att det ringt på.

UPS har emellertid inte svarat på klagomålen.

Sågas på Trustpilot

Även på kundomdömestjänsten Trustpilot sågas leveransjätten.

Återkommande klagomål handlar om förstörda paket - och bristfällig kommunikation från företaget.

– 3 av 3 leveranser har de fejkat utkörningar där de säger att de ska leverera under dagen men inte gjort det, skriver en användare.

– Fruktansvärt dålig service. Jag har prövat många olika leverantörer, men ingen så opålitlig som UPS, skriver en annan.

Det är UPS

UPS är ett av världens största leveransföretag och har verksamhet i flera olika länder.

Företaget har ungefär 500 000 anställda och intäkterna för 2023 låg på 91 miljarder dollar.

1907 skapade två tonåriga entreprenörer vad som senare skulle bli UPS.

Claude Ryan och Jim Casey började i en källare i Seattle med ett lån på 100 dollar och startade American Messenger Company.

– 1919 expanderade företaget för första gången utanför Seattle till Oakland, Kalifornien och antog namnet United Parcel Service, förklarar UPS.

– Samma år målade företaget bilarna i den karaktäristiska bruna färgen, vilket representerade klass, förfining och professionalism.

Under 1990-talet utökade UPS sin satsning till att bli en möjliggörare för global handel. 

Detta ledde till börsintroduktion för första gången på 10 nov 1999.

Foto: Mediamodifier

Text: Redaktionen

Paketvolymerna under årets Black Week ökade med över 17 procent jämfört med samma period förra året.

Det visar färsk statistik från Postnord.

– Vi har sett en försiktigt positiv trend för e-handeln under året men de här nivåerna har överträffat alla förväntningar. Det är glädjande att så många väljer PostNord som leverantör. Det har varit ett högt tryck på terminalerna men det har vi klarat väl, säger Johan Uddin, Head of Parcel Operations på Postnord Sverige.

Hårt tryck på affärer

Den kraftiga uppgången innebär ett ökat tryck på de lokala postombuden och paketboxarna.

Nu riktar Postnord en uppmaning till allmänheten.

– De stora volymerna innebär ett hårt tryck, både på våra ombud och paketboxarna som blivit ett väldigt populärt leveransalternativ. Därför vill vi uppmana alla att hämta ut sina paket så snabbt som möjligt för att göra plats åt andra som också vill ha sina julklappar säger Johan Uddin.

Brevlådorna försvinner – det här ersätter

Med anledning av de ökade paketvolymerna öppnar Postnord för en betydande förändring.

Företaget vill ersätta brevlådor med paketboxar, vilket skulle minska trycket på postombuden.

I framtiden hoppas Postnord att paketboxarna ska ta över och ersätta brevlådorna helt och hållet, rapporterar E-handel.

– Vårt mål är att du ska titta ut genom fönstret och se en paketbox från Postnord, säger Robin Olsen, avgående vd Postnord Norge, till sajten.

Fakta: Postnords paketboxar

- Postnords paketboxar står utomhus i bostadsområden och på andra platser där människor rör sig i vardagen. Kunder kan hämta sina paket när det passar, dygnet runt.

- För att kunna öppna luckan används Postnords app och registrering med mobilt Bank-ID. Via Appen kan kunder också följa leveransen hela vägen. 

- Postnord beskriver sina paketboxar som ett miljövänligt alternativ:

”Alla våra leveranser till paketbox i Sveriges tolv största kommuner är fossilfria, och senast 2027 är hela last-mile fossilfri. Dessutom finns paketboxar ofta på promenadavstånd från hemmet, kontoret eller andra platser där du är på språng.”

Foto: Postnord

Text: Redaktionen

Förändringen har varit på gång under en tid och flera andra länder har redan gått i bräschen, bland annat Sveriges grannländer.

Det gäller en utfasning av de rosa plastkorten som nu är på väg att bli ett minne blott, rapporterar Sveriges Radio.

Istället ska de ersättas av digitala varianter.

– Om det här träder i kraft så ska det senast om fem år finnas ett digitalt körkort även i Sverige, säger Ted Snölilja, utredare på Transportstyrelsen, till radion.

Har avvaktat

Förhandlingar pågår för närvarande i EU för att komma fram till ett gemensamt beslut för alla medlemsländer.

Av det skälet har Sverige ännu inte gått fram med de digitala körkorten, som ska finnas tillgängliga i mobilen.

– Vi vill inte bygga ett svenskt digitalt körkort för att sedan göra om det igen. Då kan vi lika gärna avvakta till man har fattat beslut i EU, säger Ted Snölilja.

"Ska minska antalet böter"

Frågan om digitala körkort har tidigare varit uppe för diskussion på politisk nivå i Sverige, inte minst efter att resten av Norden gjort det möjligt för sina medborgare att ha kortet i sin smartphone.

– Införandet av digitala körkort ska förhopp­ningsvis minska antalet böter som utfärdas till personer som inte har sitt fysiska körkort med sig, framhöll KD-ledamoten Magnus Berntsson i en motion till riksdagen förra året.

Han uppmanade då regeringen att ge Transportstyrelsen i uppdrag att införa den digitala tjänsten snarast, eftersom EU-kommissionen redan 2023 hade gått fram med ett förslag om digitala körkort.

LÄS MER: Ny åldersgräns för körkort i Sverige – kan införas inom kort

Bereder digital "plånbok"

I somras kom ett besked som tog processen i riktning mot ett införande av körkort i mobilen.

Det handlade dock då om ett förslag på en digital identitetsplånbok. Frågan skulle beredas i regeringskansliet.

– Exempelvis kommer körkort, pass och utbildningsbevis kunna användas på ett säkert sätt i en digital plånbok. I stället för att ha körkortet i en plånbok i bakfickan så kommer det vara möjligt att ha det i mobilen. Regeringen välkomnar utredningens slutbetänkande och de förslag som lämnas, sade civilminister Erik Slottner (KD) vid tillfället.

För två månader sedan meddelade Digg, myndigheten för digital förvaltning, att “medlemmar från eIDAS Expert Group, utsedda av medlemsstaterna, arbetar för att ta fram en teknisk verktygslåda bestående av arkitektur och referensramverk, tekniska specifikationer och riktlinjer som behövs för att bygga EU:s digitala identitetsplånbok”.

Läs mer här: Nytt körkort lanseras i Sverige – första gången någonsin

Foto: MarcusOscarsson.se

Text: Redaktionen