Anmälningar väller in – larm om svensk teknikkedja

2026 04 27

Orden kommer från Maria Nikanorsson, konsumentrådgivare på Malmö stad. Hon berättar att antalet klagomål mot en teknikkedja har skjutit i höjden, rapporterar Sydsvenskan.

Det handlar om Cellect, som har fem butiker i Sverige.

Kedjan anklagas för att lura kunder på stora belopp genom aggressiva försäljningsmetoder och ”gåvor” som dyker upp på kundernas fakturor.

”Man mår illa”

Enligt flera vittnesmål riktar kedjan in sig på äldre personer. En källa till Sydsvenskan uppger att hans 87-åriga mamma övertalades att teckna ett avtal för bredband, telefon, tv och id-skydd. I samma avtal ingick även köp av bland annat en laptop, brödrost och airfryer på avbetalning.

– Man mår illa när man ser det. Mamma har ju varken ekonomi eller har någonsin haft intresse för märkesprodukter, säger sonen till Sydsvenskan.

Andra personer som tidningen talat med vittnar om liknande upplevelser: äldre och förvirrade personer övertalas att teckna mobilabonnemang där köp av dyra teknikprodukter ingår.

”Oproportionerligt många klagomål”

Halmstad kommuns konsumentrådgivare Dragan Kotarac ger samma bild av kundkritiken mot Cellect. Han uppger att kommunen har fått in ”oproportionerligt många klagomål under kort tid” mot kedjan.

– Alla företag får oftast något klagomål, men om jag jämför med stora butiker i Halmstad blir det konstigt om jag får 20–30 ärenden från en butik, säger han till Hallandsposten.

LÄS OCKSÅ: En grupp får 100 miljoner kronor – efter pandemin

Svarar på kritiken

Mikael Johansson, ansvarig för Cellects kundrelationer, har svarat på kritiken. Han framhåller att Cellect har många yngre medarbetare som arbetar i ett högt tempo, rapporterar Sydsvenskan.

Enligt Johansson kan det därför uppstå ett ”kommunikationsgap” mellan yngre säljare och äldre kunder. Han uppger att kedjan bär ansvaret för sådana incidenter och att man undersöker de ärenden som har lyfts.  

LÄS MER: Här behövs mer personal – nästan 40 000 kronor i lön |

Foto: Kronofogden 

Text: Redaktionen

”8 000 kronor mer i månaden” – stor förändring för pensionärer

2026 08 04

Det visar pensionsbolaget Alectas årliga inkomststudie.

Enligt undersökningen har pensionärer i dag betydligt mer pengar att röra sig med än för tio år sedan.

–  Personer födda 1957 hade vid 67 års ålder typiskt sett 8 000 kr mer i månaden att röra sig med efter skatt jämfört med 67-åringar för tio år sedan, framhåller Alecta.

Samtidigt ökar andelen så kallade jobbonärer. I åldersgruppen 66 år eller äldre arbetar i dag en halv miljon personer i någon utsträckning. Bland 66–70-åringar har omkring 40 procent inkomster från sitt arbete.

Flera tusenlappar

Alectas studie bygger på inkomstuppgifter från Statistikmyndigheten SCB för samtliga tre miljoner svenskar som är 55 år eller äldre. Uppgifterna har kompletterats med en enkät om vardagsekonomin bland omkring 1 200 personer i åldern 67–75 år.

– Vi har gjort vår inkomststudie i snart tio års tid och sett hur nyblivna pensionärers inkomster ökat samtidigt som andelen fattiga minskat. Vid 67 års ålder hade personer födda 1957 typiskt sett 8 000 kronor mer i månaden att röra sig med jämfört med vad 67-åringar hade för tio år sedan, säger Staffan Ström, pensionsekonom på Alecta.

– Nytt för i år är att vi låtit göra en undersökning där dagens pensionärer själva får berätta vad de tycker om sin tillvaro – och många är faktiskt nöjda, fortsätter han.

ANDRA LÄSER: Trippelattack mot Ryssland – Moskva i lågor 

9 av 10

Enligt enkäten är 9 av 10 (87 procent) av de svarande ganska eller mycket nöjda med sin nuvarande ekonomi.

Bland jobbonärer är siffran ännu högre – 93 procent svarar att de är granska eller mycket nöjda med sin ekonomi.

Ekonomin är dock inte den viktigaste frågan för pensionärerna. På frågan om vad som är viktigast i livet svarar 79 procent att god hälsa är viktigast, medan 75 procent lyfter fram nära relationer. En god ekonomi kommer på tredje plats med 57 procent.

– Det finns många pensionärer som har det kämpigt med ekonomin. Men hur vi pratar om pension och hur vi porträtterar äldre har stor betydelse, säger Staffan Ström.

– Den typiska pensionären är inte fattig, grå och förbrukad som många tycks tro utan är nöjd med sin ekonomi, lever i stort sett som han eller hon vill och känner sig trygg inför sin ekonomiska framtid. Det är roligt att se att många äldre målar upp en så hoppfull bild när de själva beskriver sin tillvaro.

LÄS OCKSÅ: Värsta sedan 2002 – Ukraina stoppar Ryssland

Foto: Franz26

Text: Redaktionen