Anmälningar väller in – Arlanda-resenärer grundlurade
2026 05 27
Många resenärer som landar på Arlanda väljer att beställa en taxi hem.
Swedavia, som äger flygplatsen, har ett avtal med flera etablerade taxibolag, däribland Taxi Kurir, Sverigetaxi och Taxi Stockholm. För en familj på fyra personer kostar en resa till Stockholm city omkring 800 kronor.
Taxibolag som saknar avtal med Swedavia får inte erbjuda taxiresor från flygplatsen. Trots det fortsätter många företag att ragga kunder, rapporterar Konsumentverket.
I vissa fall lockas resenärer in i taxibilar genom rena lögner. Avtalslösa bolag kan exempelvis felaktigt påstå att samtliga tåg är inställda på grund av störningar.
– Vi ser i anmälningar att den här typen av uppsökande försäljning är ett överraskningsmoment och kan lätt leda till att man fattar beslut som man sedan kan komma att ångra, säger Maja Lindstrand, jurist vid Konsumentverket.
Anmälningar väller in
Under 2025 mottog Konsumentverket mer än dubbelt så många anmälningar om oskäligt höga priser för taxiresor jämfört med föregående år.
Trenden har hållit i sig under början av 2026, uppger myndigheten.
Tvingas betala stora belopp
Kunder som reser med de avtalslösa taxibolagen får i regel betala betydligt mer jämfört med de som väljer att åka med etablerade aktörer.
Under 2025 fick dessa kunder i genomsnitt betala 1 410 kronor mer än de förväntat sig för sin resa.
– När vi har analyserat anmälningarna så ser vi att det finns en utbredd missuppfattning om reglerna om bindande prisuppgift, säger Maja Lindstrand.
– Eftersom det är så många som inte förstått informationen om jämförpris eller har tagit till sig den så har vi tagit fram ny information på Konsumentverkets webbplats. Det handlar om hur man kontrollerar taxipriser och rätten att reklamera resan, fortsätter juristen.
Det här gäller
Nedan redovisas Konsumentverkets fakta om jämförpriset för taxiresor från Arlanda:
- Jämförpriset beräknas utifrån en resa på 10 kilometer som tar 15 minuter inklusive eventuell grundavgift.
- Taxichaufförer ska lämna en bindande prisuppgift till resenären innan resan om jämförpriset överstiger 1.2 procent av prisbasbeloppet, vilket innebär cirka 700 kronor 2026.
- Regeln är ny sedan januari 2025, innan var gränsen 500 kronor.
LÄS OCKSÅ: ISK-miss kan kosta hushåll 600 000 skattefritt
Foto: Madeleine Rosenqvist
Text: Redaktionen


