SVERIGE: Allvarliga uppgifter om nödnumret 112

2023 06 20

Under förra sommaren fanns det problem med nödnumret 112 och vid tillfällen kunde det ta flera minuter att överhuvudtaget komma fram.

Nu visar en utredning från SOS Alarm att telefonköerna haft “direkt påverkan” på människors liv.

Fem personer avled i samband med de problematiska svarstiderna, rapporterar Dagens Nyheter.

–  Det är otroligt sorgligt. Det är beklämmande att det blir på det viset, det känns så klart inte bra, säger SOS Alarms verksamhetschef Camilla Nylén.

– Jag välkomnar granskningar eftersom det gör att vi kan vidta förändringar som kan göra det bättre. 

Flera minuter

Utredningen pekar på att dödsfallen som telefonköerna kan ha påverkat direkt handlar om fyra hjärtstopp och en drunkning.

För de fem fallen låg svarstiden mellan 3 och 4 minuter.

“Kan inte säga”

SOS Alarm menar att de ser mycket allvarligt på situationen.

Samtidigt framhåller Nylén att det inte går att säkerställa till hundra procent att allting fungerar helt smärtfritt.

– Vi kan inte med trygghet säga att det inte finns en risk när en patient eller hjälpbehövande hamnar i en så lång väntetid på 112, säger hon till DN.

Inte i onödan

SOS Alarm understryker att man inte bör ringa 112 i onödan då det kan ställa till det ordentligt.

– Varje år tar SOS Alarm emot 1 miljon samtal som inte rör en nödsituation. Genom att minska antalet felaktiga samtal får vi mer tid att hjälpa människor i akut nöd.

Bara i nödsituationer

112 bör bara ringas när det rör sig om en nödsituation som är i behov av omedelbar hjälp.

Annars går det att ringa till nummer 114 14.

– 114 14 är polisens nummer för brott och händelser som inte pågår eller nyligen har inträffat. Detta nummer ska du ringa om du vill göra en anmälan av brott som inte pågår.

Numret går även att ringa för att ge tips och upplysningar till polisen.

Foto: Sarah B

Text: Redaktionen

Bank ID-varning utfärdas – konton töms på pengar

2026 05 25

Polisen i Stockholm uppmärksammar nu flera fall där äldre personer blivit kontaktade via sms av vad som såg ut att vara Klarna, med uppmaning att ringa ett telefonnummer. 

Via telefon fick de information om att de hade utsatts för identitetskapning, och att en person från försäkringsbolaget skulle komma hem till dem och säkra deras värdesaker.

Personen som dök upp i hemmen var en bedragare – och nu går polisen ut med en varning för att förhindra att svenskarnas bankkonton töms på pengar.

Konton töms

Mannen som genomförde bedrägeriet döms nu för försök till grovt bedrägeri och penningtvättsbrott till fängelse i sex månader. 

Men det finns många bedragare som dagligen riktar in sig på tilltänkta offer.

Detta för att tömma deras konto på pengar efter att ha lurat till sig känsliga uppgifter som Bank-ID.

Polisen varnar

Telefonbedrägeri drabbar många, understryker polisen.

De går ut med en Bank ID-varning för att försöka förhindra ytterligare bedrägerier.

– Du kan förlora pengar genom att luras logga in på din bank eller lämna ut koder/ kortuppgifter, framhåller polisen.

– Du kan även bli av med pengar, guld och andra värdesaker i hemmet. Om någon ringer upp dig och du blir osäker ska du avsluta samtalet. Identifiera dig aldrig med Bank-id. Seriösa företag, organisationer och myndigheter tar aldrig kontakt och ber dig logga in eller lämna personliga uppgifter på det sättet. 

Läs mer: Svenskt lyxbolag går i konkurs

Så skyddar du dig

Bedragarna riktar ofta in sig på äldre.

I en kampanj som bland andra Agneta Sjödin och Sverker Olofsson ställt upp på uppmanar polisen till att “våga vara otrevlig”.

Det handlar om att lägga på luren vid oväntade och suspekta samtal, att inte logga in på Bank-ID på andras uppmaning och att inte släppa in okända personer i hemmet.

Prata om det

Det kan även vara en bra idé att prata om bedrägerier med anhöriga.

– Att vara mentalt förberedd redan innan man får ett samtal eller ett sms är en viktig framgångsfaktor för att inte bli lurad, meddelar polisen.

– Det är också viktigt att prata om brotten för att minska skam och skuld som utsatta kan känna om de blir lurade. 

Läs mer: Desperation på Ica – tvingas flytta försäljningen

Foto: Bank-ID

Text: Redaktionen