Bankkunder luras – anmälningar väller in

2023 06 06

Antalet anmälningar kopplat till bankärenden fullkomligt väller in.

Förtvivlade bankkunder söker hjälp hos Allmänna Reklamationsnämnden, ARN, på grund av omfattande lurendrejeri.

Situationen är värre än på länge, rapporterar Sveriges Radio.

Varnar: "Tar aldrig semester"

Sveriges storbanker, SEB, Nordea, Swedbank och Handelsbanken, varnar alla sina kunder för bedragare som försöker komma åt kundernas pengar.

– Var på din vakt, skriver bland annat Handelsbanken på sin hemsida.

– Bedragarna tar tyvärr aldrig semester, framhåller Nordea på sin sajt.

Anmälningarna skenar

Men trots storbankernas varningar är det fortfarande många kunder som luras.

Antalet anmälningar om bedrägeri till ARN har fullständigt skenat de senaste åren.

Förra året kom 1 700 bankärenden in till nämnden. Dubbelt så många som året innan enligt SR.

Drygt hälften gällde obehöriga transaktioner.

– Det vi ser är en kraftig ökning som handlar om obehöriga transaktioner, olika former av bedrägerier där folk lurats att lämna ut koder eller inloggningsuppgifter till sina bankkonton, säger Marcus Isgren, chef på ARN, till radiokanalen.

Ser ut att slå rekordet

Redan nu tyder det mesta på att trenden håller i sig. I april hade 800 anmälningar kommit in.

Och värst utsatta är äldre personer, någonting som bedragarna inte är sena att utnyttja.

– Så kallade “mum and dad frauds” är just nu vanliga. Bedrägeriet går ut på att du kontaktas via sms av någon som utger sig för att vara ditt barn eller barnbarn, varnar Handelsbanken på sin webbplats.

– I meddelandet står det till exempel att barnet tappat sin mobil och behöver hjälp med att göra en brådskande betalning.

Dom förändrar rekommendation

Huruvida det går att få tillbaka beloppet beror på hur oaktsam man varit.

Ibland kan personen som blivit lurad behöva stå för alltihop.

Men en HD-dom förra sommaren om hur bankerna ska resonera om oaktsamhet har gjort att ARN förändrat sin rekommendation till bankerna.

Det har också gjort att fler vågar anmäla, enligt Marcus Isgren.

– Vad vi ser i våra ärenden är att det är äldre bedrägerier som kommer tillbaka nu. Det kan vara så att många inte vågat anmäla, känt en skam eller inte velat lyfta att man blivit lurad.

Kontakta bank och polis

Om du blivit utsatt för ett bedrägeri ska du alltid kontakta din bank omedelbart.

Bankerna uppmanar också att göra en polisanmälan på polisen.se eller ringa 114 14 vid en sådan händelse.

Foto: Bank ID

Text: Redaktionen

Skarp varning till svenska folket – se upp för det här telefonsamtalet

2026 02 05

Varje år anmäls hundratusentals bedrägerier i Sverige.

Bluffmakarna fortsätter att terrorisera svenska medborgare.

Och nu har de fått ett nytt kort på handen. Med hjälp av generativ AI kan bedragarna förfalska röster och utge sig för att vara någon du känner.

När barnet eller kollegan ringer på en måndagskväll kan det vara en bedragare bakom luren.

Investeringsprofilen och grundaren av företaget Börshajen, Andra Farhad, pekar ut den nya bedrägerimetoden som det största ekonomiska hotet mot hushållen.

– Den största ekonomiska risken för svenska hushåll 2026 ringer upp dig en vanlig torsdagskväll, låter exakt som ditt barn i panik och ber om hjälp. Men bakom rösten finns varken blodsband eller nöd – bara en algoritm och en bottenlös hunger efter dina livsbesparingar, skriver hon i SvD.

”Asymmetrisk krigföring”

Andra Farhad konstaterar att bedrägerimetoden är enkel att använda.

– Med dagens generativa AI krävs det bara tre sekunder av din röst, stulen från ett klipp på sociala medier, för att klona ditt tonläge, din dialekt och din andning. Det är asymmetrisk krigföring i sin renaste form: en ensam individ mot en global tech-armé, framhåller skribenten.

Enligt Farhad krävs fler och skärpta AI-regleringar från både Sverige och EU för att bekämpa bedrägeriformen.

Hon uppmanar även människor att i förväg komma överens om hur pengar får överföras, alltid ringa tillbaka via kända nummer och aldrig fatta ekonomiska beslut i affekt.

LÄS MER: Biltema går ut med varning till kunder

TIPS: Så skyddar du dig mot AI-bedrägerier

- Var medveten. Det är viktigt att känna till att den här tekniken finns och att den kan användas för att göra väldigt trovärdiga förfalskningar.

- Var sunt misstänksam. Var särskilt uppmärksam på ovanliga och konstiga situationer. Inte minst om någon ber dig föra över pengar eller identifiera dig med ditt bank-id.

- Använd aldrig ditt bank-id på uppmaning av någon som ringt upp dig. Du kan inte veta vad det används för att godkänna, eller vem det är som egentligen ringer.

- Om du jobbar på ett företag – följ den policy som finns även om du tror att det är din chef som ringer. Föreslå att du ringer tillbaka till chefen – detta kallas att motringa.

Källa: Internetstiftelsen

LÄS OCKSÅ: Annika Strandhäll rasar – hotar med lagstiftning

Foto: T. Grote

Text: Redaktionen

Jättefartyg exploderar i Östersjön

2026 02 05

En explosion har inträffat på ett stort lastfartyg som var på väg från Belgien till Ryssland.

Det gigantiska containerfartyget var på väg genom Östersjön när en explosion inträffade i maskinutrymmet.

– I Finska viken, på väg mot Sankt Petersburg, inträffade en explosion på containerfartyget MSC Giada III med 22 besättningsmedlemmar ombord, rapporterar oberoende The Moscow Times.

– Fartyget var på väg från Antwerpen i Belgien.

Seglar under afrikansk flagg

Fartyget som var på väg till Ryssland seglar under Liberias flagg.

Explosionen inträffade under onsdagskvällen.

– Enligt Starboard Maritime Intelligence Service mottogs den sista signalen om containerfartygets position omkring halv åtta den 4 februari. Därefter försvann den från radarn, uppger tidningen.

Räddningsinsats

Explosionen utlöste en stor brand som härjade ombord i flera timmar innan den kunde släckas av tillskyndande räddningsfartyg.

– Räddningsfartyg och isbrytare anlände från Sankt Petersburg för att hjälpa besättningen, rapporterar tidningen.

– Containerfartyget har nu bogserats till hamnen i Sankt Petersburg. Inga skador på skrovet och inget bränsleläckage har registrerats.

Under torsdagsmorgonen ska det ha anlänt till den ryska hamnen.

LÄS MER: UPPGIFTER: Putin ställer ultimatum till hela världen

Kaptenen från Ryssland

Fartygets besättning är primärt medborgare från asiatiska länder.

Men kaptenen är från Ryssland.

– Kaptenen på fartyget är rysk medborgare. Säkerhetsstyrkorna utreder nu orsaken till explosionen, rapporterar The Moscow Times.

Seglat från Marocko

Enligt spårningsdata lämnade det stora containerfartyget hamnen i Agadir i Marocko den 21 januari.

Efter ett stopp i Belgien, avseglade fartyget från hamnen i Antwerpen den 31 januari.

Ägare till fartyget är Liberian Sky Limits Shipping & Trading, uppger tidningen.

Ryska myndigheter har ännu inte gjort några officiella uttalanden om händelsen.

LÄS OCKSÅ: Jätten störtdyker på börsen – faller tvåsiffrigt

Foto: D. Castellón

Text: Redaktionen