SVERIGE: Ännu dyrare att skicka brev

2022 11 25

Det meddelar Postnord i dag, fredag.

– Höjningen är en konsekvens av den globala prisökningen och inflationen. Portohöjningen sker i hela Norden och träder i kraft den 1 januari, skriver bolaget i ett pressmeddelande.

 Stina Olofsdotter, chef för PostNord frimärken, betonar att beslutet är nödvändigt.

– Årets prissättning av porto är främst en effekt av de ökade kostnaderna i omvärlden och att vi behöver säkerställa att vi även fortsättningsvis kan erbjuda våra kunder en robust och smidig postservice – vilket behövs i Sverige som har en förhållandevis utmanande postreglering och geografi för leveranser, säger hon i ett pressmeddelande.

Billigast i Norden

Trots höjningen har Sverige alltjämt lägst portopriser i Norden.

Här är priserna för brev upp till 50 gram i samtliga länder i Norden uträknat i svenska kronor:

- Sverige 15 kronor

- Danmark 18 kronor

- Norge 27 kronor

- Finland 23 kronor

- Island 17 kronor

Danmark och Island har dock inte offentliggjort priserna för porto år 2023.

Tips inför julen

Det är bra att var ute i god tid när brev och paket ska skickas i juletider.

Här är några viktiga datum:

• För att julkort med julfrimärke ska komma fram innan jul, skicka senast 15 december.
• Använder du vanliga inrikes frimärken på julkortet, är sista dagen 21 december.
• Riktiga Vykort, skicka senast 21 december.
• Paket inrikes, skicka senast 21 december.
• Utrikes brev och paket inom EU skickas senast 10 december för att hinna komma fram innan jul.
• Utrikes brev och paket utanför EU skickas senast 6 december för att hinna fram innan jul.

Tre tips

Postnord utfärdar även tre konkreta tips till kunder som ska använda deras tjänst under julen.

- Använd PostNord-appen så har du koll på exakt när ditt paket kommer. Du kan legitimera dig med BankID i appen innan du hämtar ditt paket hos postombud eller i paketboxen – för smidigare hantering.

- Tänk på att beställa julklappar i god tid för att vara på den säkra sidan. Sista datum för beställning med leverans innan jul brukar anges hos respektive e-handelssajt.

- Tänk på att den som du adresserar paketet till måste ha en giltig ID-handling (alla barn har inte det).

Foto: Postnord resp K. Macate

Text: Redaktionen

Många Netflix-kunder får oväntad faktura

2024 05 06

Det handlar om en mystisk tjänst som många inte ens vet om att de använder sig av – och som man blir varse om först när räkningen dimper ned på mejlen.

Kostar 400 kronor

Företaget i fråga heter ByMétis och kommer från Nederländerna. Bolaget säger sig hjälpa kunder att avsluta prenumerationer man inte längre vill ha.

Men ibland används tjänsten utan att kunderna ens förstår det, vilket var fallet med Lena Strand som fick en saftig faktura efter att ha försökt säga upp sin prenumeration på Netflix.

– Då såg inte hemsidan ut som den gör nu. Sen någon vecka efteråt får jag ett mejl och först då förstår jag att de ska ha betalt 400 kronor för att skicka ett brev, säger hon till TV4.

Dubblade fakturan

Lena bestred fakturan. Hon ville ångra sitt köp och ringde istället själv upp Netflix och sade upp sitt betalkonto utan konstigheter.

Då skickade ByMétis en ny faktura på 800 kronor – eftersom de ansåg att Lena inte betalat i tid.

Företaget uppmärksammades redan för en dryg månad sedan när Konsumentverket gick ut med att anmälningar mot just ByMétis haglar in.

I anmälningarna nämner många kunder att de ovetandes klickat sig vidare till tjänsten efter att ha googlat på ”säga upp ett abonnemang” hos till exempel ett gym, en tidning eller en podcasttjänst. Kunderna har sedan klickat på en av de sponsrade länkarna som placeras högst upp i sökresultatet. Länken leder till ett formulär där kunden ombeds fylla i några uppgifter för att avsluta abonnemanget.

– Många vittnar om att sidan de surfat till har förefallit vara det egentliga företagets webbplats. De som debiterats vidhåller att det inte framgått att det skulle kosta pengar att avsluta abonnemanget och att det heller inte verkar som ByMétis har fullgjort tjänsten, framhöll Konsumentverket i april.

Anmäls varje dag

Lena Strand delar upplevelsen av att ha blivit lurad med flera andra. Enligt Konsumentverket handlar det om över 200 anmälningar – folk hör av sig varje dag.

– Jag har aldrig haft någon kontakt med dem tidigare, men jag betalade de där 400 kronorna precis innan det skulle bli påminnelseavgift bara för att slippa ha med dem att göra, sade en prenumerant på Dagens Nyheter till samma tidning häromveckan.

I ByMétis allmänna villkor framgår det att den första avgiften på 400 kronor kan stiga snabbt vid utebliven betalning. I ett sista steg kan det kosta ”kunder” 2 500 euro, vilket motsvarar cirka 28 000 kronor.

Foto: Freestocks

Text: Redaktionen