JUST NU: FI går ut med viktigt meddelande till allmänheten

2025 05 30

Den senaste tiden har bedrägeriförsöken intensifierats.

Bedragarna kontaktar konsumenter via telefon eller mejl, och utger sig för att arbeta på FI. De använder exempelvis mejladresser som liknar Finansinspektionens officiella.

Bedragarna kan också använda FI:s logotyp eller namn på medarbetare på myndigheten.

– De erbjuder till exempel hjälp med att få tillbaka pengar som konsumenten tidigare har förlorat i ett investeringsbedrägeri eller pengar som konsumenten har på ett påstått bankkonto, framhåller FI i ett uttalande.

Nu vänder sig myndigheten till hela Sverige.

Samtliga invånare uppmanas att vara försiktiga och vaksamma när de blir kontaktade av utomstående aktörer.

Vidare betonar FI att myndigheten aldrig kontaktar konsumenter för att hjälpa till att få tillbaka förlorade pengar.

– Vi hjälper heller inte till med återbetalningar för personer som förlorat pengar i investeringsbedrägerier, understryker Finansinspektionen.

Skydda Bank-ID

Att skydda sitt Bank-ID är avgörande för att undvika bedrägerier.

– Starta aldrig ditt Bank-ID eller din bankdosa på uppmaning av någon som kontaktar dig, framhåller FI och tillägger:

– Inga seriösa aktörer kommer att uppmana dig att använda dina inloggningsuppgifter på det sättet. Det gör bara bedragare. Låt inte heller någon du inte känner fjärransluta till din dator.

Den som blivit utsatt för investeringsbedrägeri och andra bedrägeriformer uppmanas att göra en polisanmälan.

LÄS MER: FI varnar för 30 företag – hela listan | Ekonomibladet

Finansinspektionen: Så undviker du bedragare

På sin hemsida går FI ut med fem tips på hur man undviker investeringsbedrägeri:

• Tänk på att det inte finns några snabba, enkla och säkra investeringar
  På sociala medier och webbsidor annonserar många bedragare med löften om enkla investeringar som snabbt leder till stora vinster. Bedragare som ringer lovar ofta samma sak. Men sådana investeringar finns inte. I stället ska du tänka att om ett erbjudande låter för bra för att vara sant, då är det nog så.
• Var skeptisk till alla som erbjuder dig investeringar på sociala medier, telefon eller mejl
  Seriösa företag erbjuder inte investeringar på det här sättet, i synnerhet inte på kvällstid. Blockera personen eller lägg på.
• Gör aldrig affärer med företag du inte känner till
  Precis som med alla investeringar ska du inte göra affärer med okända företag. Om inte du eller någon du litar på känner igen företaget bör du inte låta dem hantera dina pengar.
• Var försiktig med ditt bank-id och släpp inte in okända i datorn
  Använd inte ditt bank-id och logga inte in på din bank på uppmaning av någon annan. Inga seriösa företag kommer att uppmana dig att använda dina inloggningsuppgifter på det sättet. Det gör bara bedragare. Låt inte heller någon du inte känner fjärransluta till din dator. Du vill absolut inte ha hjälp av en bedragare att till exempel skicka pengar från din bank.
• Kontrollera att företaget har tillstånd från FI och undvik företag på FI:s varningslista
  Gör aldrig affärer med företag utan tillstånd. Företag som får göra affärer i Sverige finns i FI:s företagsregister. Kontrollera även att inte FI har varnat för företaget. På FI:s varningslista finns företag utan tillstånd – i många fall företagsnamn som figurerat i tidigare bedrägerier. Låt dig inte luras att investera i dessa.

Foto: I99pema 

Text: Redaktionen

Biltemas kvitton kritiseras: “Hur är det okej?”

2025 05 30

Kritiken handlar dock varken om varuhusets service eller dess produkter.

Istället är det Biltemas papperskvitton, som kunden som brukligt får efter genomfört köp i kassan, som ifrågasätts.

En kund lade märke till att ett kvitto, som enligt personen själv enbart var några månader gammalt, hade “helt osynlig skrift”.

– Biltema utger ju sig för att lämna garantier på flera år på vissa varor, hur kan det då vara okej att använda bläckutskrifter, menar kunden som skrivit in till konsumenttidningen Råd & Rön och bett om svar.

Svaret: använder standard

Kunden pekar på att kvittot, som enligt kritiken ska ha förvarats i en skrivbordslåda, är en värdehandling.

Samtidigt gäller garantin mot uppvisande av kvitto. Att det då är tillåtet med “osynlig skrift” måste ifrågasättas, enligt frågeställaren.

Biltemas marknadschef Johan Gerdevåg har via Råd & Rön svarat på kritiken.

Enligt honom använder sig kedjan av såväl standardskrivare och standardiserade kvittopapper. Att kvittot inte är läsbart beskrivs som märkligt, men att skriften kan vara känslig för solljus och höga temperaturer.

LÄS MER: Finansinspektionen varnar för 30 företag – hela listan

Måste inte ha kvitto

Däremot går det att få pengar tillbaka om kvittot inte är läsbart. Kunden kan istället visa upp ett kontoutdrag för att kunna nyttja garantin.

Att kvitton bleknar är inte heller något problem som skulle vara unikt för just Biltema. Många konsumenter har varit med om samma sak efter att ha handlat i många butiker.

Och svaret att du inte behöver visa upp kvittot får stöd även av andra experter.

– I konsumentskyddslagarna sägs inte uttryckligen att man måste ha ett kvitto för att kunna utnyttja sin reklamationsrätt. Kan du bevisa att du köpt just den aktuella produkten, i den aktuella butiken, till ett visst pris, just den dagen, har man sin reklamationsrätt kvar, säger Marcus Atterstam, konsumentrådgivare på Konsument Göteborg, till GP.

Underlättar dock

Enligt Marcus Atterstam går det dessutom att begära ett “åldersbeständigt kvitto” i butiken om man är orolig för att det ska blekna. Man kan också göra en kopia på originalkvittot.

Experten menar också att det underlättar mycket vid reklamation om man faktiskt sparat kvittot, även om det tekniskt sett inte alltid behövs.

– Försäkringsbolag kräver ofta kvitton om saker förstörs eller blir stulna. Att spara dem kan också vara ett bra sätt att få en överblick över sin ekonomi.

LÄS MER: Jätteproblem för Clas Ohlson

Foto: Biltema

Text: Redaktionen