JUST NU: Stort tågkaos har brutit ut efter elfel – hundratals sitter fast

2022 07 20

Frustrerade tågresenärer har hamnat mitt i ett omfattande tågkaos.

Resenärer på sträckan mellan Stockholm och Köpenhamn som hade sett fram emot en lugn och sval tågresa i luftkonditionerade kupéer blev allt annat än glada under eftermiddagen och kvällen.

Elfel i Östergötland

Problemen började enligt Aftonbladet redan vid 15-tiden.

– Personal är på plats sedan 15.47, skriver Trafikverket på sin hemsida.

Ett elfel ska ha uppstått mellan Linköping och Mjölby.

Det gör att hela sträckan mellan de två nordiska huvudstäderna påverkas, skriver tidningen.

Minst elva destinationer berörda

SJ kör mellan just Stockholm och Köpenhamn och drabbas av de stora störningarna.

Däremellan finns nio högtrafikerade tågstationer som nu påverkas, bland annat följande:

- Södertälje

- Norrköping

- Linköping

- Mjölby

- Nässjö

- Alvesta

- Hässleholm

- Lund

- Malmö

Det är också att räkna med att andra tågbolag som trafikerar närliggande orter kan drabbas av förseningar som en följd av det större elfelet i Östergötland.

Kan bero på värmen

Än så länge finns det ingen officiell förklaring på vad som har utlöst elfelet.

Östgötatrafiken misstänker dock att de höga temperaturerna kan ha bidragit till problemen.

– Det kan finnas en förklaring där. Vi hoppas finna svar på den frågan i det fortsatta arbetet, säger Isak Leen, trafikledare, till Corren.

Strandade resenärer – brist på ersättningstrafik

Resenärerna tvingas också konstatera att det hittills saknas information om när tågtrafiken kan köra åter.

Sannolikt kommer man dock att behöva räkna med förseningar hela kvällen, enligt SJ.

Risken är också att resenärerna kan bli strandade under lång tid.

Vanligtvis kallas det in ersättningsbussar för att transportera folk vidare till sina destinationer.

En sådan lösning tycks dock vara svår att vaska fram med kort varsel.

– Vi har tyvärr begränsad tillgång till ersättningstrafik för inställda sträckor, skriver SJ på sin hemsida.

Uppmanas att spara kvitto

Tågbolaget tillägger:

– Om du behöver använda andra färdmedel, spara ditt kvitto och återkom till vår kundservice för begäran om ersättning.

SJ uppmanar även att vara uppmärksamma på skyltning och utrop vid stationen.

Trafikverket har ingen prognos på när elfelet kan vara  åtgärdat, skriver Aftonbladet.

Hundratals resenärer

Enligt SVT har SJ fyra tåg som står still som väntar på klartecken att köra vidare.

Därutöver står ytterligare två tåg still från tågbolaget i Stockholm och Malmö.

– Det är hundratals resenärer som är påverkade just nu, säger Leila Fogelholm vid SJ:s presstjänst, till SVT.

Hon säger också:

– Vi kan inte leda om tågen eftersom det är banarbeten.

Foto: SJ AB

Text: Redaktionen

UPPGIFTER: Putin får massiv hjälp – 30 000 soldater på väg

2025 07 02

Enligt underrättelseuppgifter planerar Nordkorea att skicka ett stort antal soldater till frontlinjen i Ukraina.

Nordkorea har sedan en tid stöttat Rysslands fullskaliga invasion av grannlandet. 

Diktaturens stöd till Ryssland har omfattat både soldater och vapen.

Nu planerar Nordkorea att tredubbla sina trupper som strider för Ryssland längs frontlinjerna i Ukraina, genom att skicka ytterligare 25 000 till 30 000 soldater. 

Det rapporterar CNN med hänvisning till ukrainska underrättelseuppgifter. 

Tredubbling

Enligt bedömningen kan trupperna anlända till Ryssland under de kommande månaderna.

I november skickades omkring 11 000 soldater från Nordkorea till Ryssland för att strida i Kurskregionen.

Nu kan alltså ytterligare uppemot 30 000 nordkoreanska soldater vara på väg för att stötta Ryssland i det utdragna kriget.

Ryska förberedelser

Enligt uppgifter ska också Ryssland ha påbörjat förberedelser inför de kommande förstärkningarna och truppförflyttningarna.

– Det finns tecken på att ryska militärflygplan håller på att utrustas för att transportera personal, vilket återspeglar det stora åtagandet att flytta tiotusentals utländska trupper över ryska Sibirien, skriver CNN.

– Möjliga förberedelser för den nya utplaceringen, inklusive ankomsten av ett fartyg kopplat till förra årets utplaceringar i en rysk hamn, och fraktflygplan på Nordkoreas Sunan-flygplats, har setts på satellitbilder.

– Detta verkar indikera att de rutter som tidigare användes för att flytta nordkoreanska trupper är aktiva och skulle kunna användas i en storskalig framtida överföring av personal.

Kim Jong Un är ”all in”

Enligt andra källor kan summan på 30 000 nordkoreanska soldater vara för hög, men det beror också på vad Ryssland efterfrågar.

– Det kan säkert komma upp i den siffran. De kommer inte att vara elitsoldater, säger Jenny Town på dem amerikanska tankesmedjan Stimson Center till tv-kanalen.

– Kim Jong Un har sagt att han är ”all in”, så det beror på vad Ryssland har bett om.

– Det har gått rykten om att ryska generaler redan har varit i Nordkorea och tränat trupper där.

Uppgifterna har ännu inte kommenterats av ryska eller nordkoreanska myndigheter.

Text: Redaktionen

Foto: F. Andrejevic resp President of Russia

Text: Redaktionen

Allmänheten varnas för mobiloperatör – 750 000 kunder i Sverige

2025 07 02

Mobiloperatören Hallon har omkring 750 000 mobilkunder.

Det fastställde sajten Telekomnyheterna i mars 2023.

Nu anklagas Hallon för att undanhålla viktig information från sina kunderna.

Mobiloperatören visar inget telefonnummer till kundtjänst på sin hemsida. Kunder med frågor och problem får nöja sig att prata med en chattbot.

Konsumentombudsmannen, KO, menar att agerandet bryter mot marknadsföringslagen.

Nu stämmer KO mobiloperatören och varnar för att kunder riskerar att vilseledas.

– Att telefonnumret till Hallons kundservice systematisk undanhålls medför en betydande risk att konsumenten vilseleds om företagets tillgänglighet och servicegrad, skriver KO i sin stämningsansökan till Patent- och marknadsdomstolen.

Svårt att hitta

Hallon, som säljer mobilabonnemang och internet, har ett telefonnummer.

Men telefonnumret går inte att hitta på under de flikar på hemsidan där kunder normalt söker – exempelvis ”kundservice", ”kontakta oss” eller ”support”.

Mobiloperatören anger endast telefonnumret i avtalsvillkoren och i avtalsbekräftelsen.

– Det här påverkar kundernas möjlighet att agera och få hjälp. Det är helt enkelt viktigt för konsumenten att ha tillgång till sin teleoperatörs telefonnummer, säger Bettina Lechner, processråd vid KO.

Yrkar på förbud

Nu ska ärendet upp i Paten- och marknadsdomstolen.

Konsumentombudsmannen hoppas att domstolen agerar mot Hallon.

– KO vill att domstolen förbjuder Hallon att felaktigt påstå eller ge intryck av att företaget inte kan nås via telefon. Enligt KO bryter företagets sätt att dölja sitt telefonnummer mot marknadsföringslagen.

LÄS MER: Många får samma sms just nu – radera direkt

Granskning inleddes 2023

Konsumentverket inledde en granskning av en rad företags kundtjänster för två år sedan. Målet är att avgöra hur tillgängliga kundtjänsterna är.

Granskningen inleddes eftersom myndigheten fått in flera anmälningar om företag som kunder har haft svårt att nå för att få hjälp med problem.

LÄS MER: Batteribolag går i konkurs

Foto: P. Du Preez

Text: Redaktionen