UTRIKES: Miljoner Iphone-användare kan få rätt till ersättning

2022 06 17

Apple kan behöva betala ut ersättning till miljoner Iphone-användare.

Teknikjätten Apple anklagas för att medvetet bromsa prestandan hos äldre telefoner – trots att man själva hävdar motsatsen.

Nu kräver Justin Gutmann, tidigare forskningschef vid Citizens Advice and Consumer Focus i Storbritannien, skadestånd på 768 miljoner pund, över sju miljarder svenska kronor, som ska betalas ut till 25 miljoner Iphone-konsumenter i landet, rapporterar BBC.

“Batterygate”

Bakgrunden är det som har fått namnet “Batterygate” i medierna. Allt startade med ett energihanteringsverktyg som släpptes i samband med en mjukvaruuppdatering i januari 2017. 

Uppdateringen skulle bekämpa problem med prestanda och förebygga att äldre modeller plötsligt skulle stänga av sig, skriver kanalen.

Rättsliga följder

Men istället för att mobilerna började gå snabbare anklagas Apple för att ha dolt att telefonernas batterier istället tvingades kämpa extra hårt för att klara av uppdateringen.

Nu kan ärendet få rättsliga konsekvenser och ge klirr i kassan för Iphone-användare.

– Istället för att göra det hedervärda och lagliga för sina kunder och erbjuda gratis ersättning, reparationstjänst eller kompensation, vilseledde Apple istället människor genom att dölja ett verktyg i mjukvaruuppdateringar som saktade ned deras enheter med upp till 58 procent, säger Justin Gutmann till BBC.

Företaget förnekar

Apple själva förnekar att de medvetet försämrar sina egna produkter över tid för att få användare att konsumera nya enheter.

– Vi har aldrig, och skulle aldrig, göra något för att avsiktligt förkorta livslängden för någon Apple-produkt, eller försämra användarupplevelsen för att driva kunduppdateringar, framhäver företaget i ett uttalande.

Liknande fall tidigare

Skadeståndskravet kommer två år efter att ett liknande fall ägt rum i USA 2020. Apple accepterade då att betala ut en förlikningssumma på 113 miljoner dollar till 34 amerikanska stater när en utredning skulle ge svar på om Apple medvetet orsakade batteriproblem i telefonerna, skriver CNN.

Kanalen skriver också att företaget i mars samma år tvingades betala upp till en halv miljard dollar för att lösa en grupptalan med samma typ av anklagelse.

Berörda modeller

Enligt BBC är det modellerna Iphone 6, 6 Plus, 6S 6S Plus, SE, 7, 7 Plus, 8, 8 Plus och Iphone X som omfattas av anspråket.

Kravet är ett så kallat "opt-out-krav", vilket innebär att kunder inte aktivt behöver ansluta till ärendet för att kunna ta del av skadeståndet.

Foto: D. Coffman

Text: Redaktionen


Raseri mot ny avgift – många hushåll har den

2025 01 01

Senast den 1 januari 2027 ska alla elnätsföretag ha infört en ny prismodell som inkluderar en så kallad effektavgift.

Den nya prismodellen innebär att elnäts­kostnaden kan bli lägre om kunder sprider ut eller flyttar sin elanvändning till tidpunkter där efterfrågan är mindre.

Samtidigt kan elkostnaderna bli högre om man använder mycket el samtidigt och vid tidpunkter då efterfrågan är stor.

– Den nya prismodellen innebär att elnäts­kostnaden kan bli lägre om du sprider ut eller flyttar din elanvändning och högre om du använder mycket el samtidigt, skriver Energimarknadsinspektionen om den nya avgiften som mängder av elnätsbolag redan har infört.

Anmälningar väller in

Stora delar av svenska folket är dock missnöjda med den nya avgiften.

Anmälningar väller in mot elnätsbolagen, rapporterar SR Ekot.

Branschorganisationen Villaägarna är en av flera aktörer som riktar kritik mot effektavgiften.

Enligt organisationen leder den till högre elräkningar för många hushåll som har svårt att få ihop livspusslet.

– En kall vinterdag kanske barnen spelar datorspel samtidigt som maten ska lagas och träningskläderna behöver tumlas. Vid sådana tillfällen kan det totala effektuttaget bli högt, vilket leder till att hushållet straffas med en högre elfaktura, trots att den höga förbrukningen bara var tillfällig, framhåller Villaägarna.

Enligt branschorganisationen är det inte är rimligt att förvänta sig att svenska hushåll ska ha ständig kontroll över sin effektförbrukning.

– Människors vardag fungerar inte på det sättet, och det går inte att planera livet som i en nationalekonomisk lärobok.

Vidare pekar Villaägarna på att  effektavgiften saknar stöd i forskningen. Kunder bryr sig inte om avgiften eller känner ej till den, vilket innebär att de besparingar i kapacitetsinvesteringar som används som argument för införande av effektavgiften  inte kommer att realiseras. 

”Väldigt mycket samtal”

Under 2024 har Energimarknadsinspektionen mottagit mängder av klagomål om elbolag från missnöjda kunder. Antalet klagomål ligger kvar på samma höga nivå som under krisåren 2022 och 2023.

– Vi får väldigt mycket samtal och mejl från upprörda personer som vill ha svar. Det är svårt att vara elkund i dag, säger Madeleine Hermansson vid Energimarknadsinspektionen till Ekot.

Foto: D. MacKay

Text: Redaktionen


Reglerna för rut och rot ändras i dag

2025 01 01

I dag på Nyårsdagen träder nya regler ikraft för svenska folket  avseende rut och rot.

Regeringsunderlaget bestående av Moderaterna, Sverigedemokraterna, Kristdemokraterna och Liberalerna har enats om nya regler för de två populära avdragen som används av en stor del av de svenska hushållen.

Sänkningar

Rutavdraget som står för rengöring, underhåll och tvätt inkluderar bland annat städhjälp och trädgårdsarbete.

Rotavdraget står för reparation, ombyggnad och tillbyggnad och gäller inte minst bostäder och fritidshus.

De nya reglerna innebär att taket för rotavdraget sänks från 75 000 kronor per person och år till 50 000 kronor.

Finansdepartementet förklarar

Samtidigt sänks även taket för rutavdraget från 75 000 kronor per person och år till en nivå som innebär att det gemensamma taket för rotavdraget och rutavdraget blir 75 000 kronor.

Förändringen innebär med andra ord att de två separata taken för rot- respektive rutavdraget upphör.

Orsaken är att de två högre nivåerna som gällde under 2024 var bara tillfälliga.

– Förslaget aviserades i budgetpropositionen för 2024 för att stötta byggsektorn under den pågående lågkonjunkturen, förklarar Finansdepartementet.

Många har frågor

Att rut och rot nu sänks innebär med andra ord inte att man drar ner på satsningen rent allmänt utan att man återgår till normalläget eftersom den tillfälliga extrasatsningen undre 2024 avslutades på nyårsafton.

Skatteverket får en hel del frågor rörande rut och rot och svarar gärna på alla spörsmål.

– När du anlitar ett företag för reparation, underhåll, ombyggnad eller tillbyggnad kan du få rotavdrag för delar av arbetskostnaden.

– Du kan också få rutavdrag för hushållsnära tjänster som städning och trädgårdsarbete, förklarar Skatteverket på sin webbsida.

Inte materialkostnader

Material och andra kostnader, som resekostnader, ger däremot inte rätt till något avdrag.

– Rotavdraget och rutavdraget räknas ihop och är högst 75 000 kronor per person och år. Rotavdraget får dock inte vara mer än 50 000 kronor per år.

– Om du har rätt till avdraget beror på hur mycket skatt du har betalat in under året och vilka andra avdrag du har gjort.

Man kan inte få mer avdrag än man har betalat in i skatt.

Foto: Jorik van der Schaaf

Text: Redaktionen