Klarna går ut med viktigt meddelande till kunder
2026 10 31
Klarna går ut med ett meddelande till sina kunder.
Betaltjänsten uppmanar många av sina kunder att lämna uppgifter.
Detta inför nya regler som börjar gälla den 20 november.
Vill veta din inkomst
Miljontals svenskar använder Klarna när de handlar på nätet, men snart förändras villkoren för den som vill betala senare eller dela upp sina köp. Därför har betalbolaget börjat skicka ut meddelanden till kunderna med en uppmaning att förbereda sig.
I ett nytt kundutskick med rubriken ”Gör dig redo för nya EU-regler och betala lika smidigt som vanligt” förklarar Klarna vad som kommer att förändras.
– Från 20 november gäller nya EU-regler för köp på kredit. När du betalar senare eller delar upp betalningen med Klarna behöver vi först en översikt över din ekonomi, skriver företaget.
Läs också: Svensk biljätte kan tvingas stänga ner
Behöver lämna uppgifter
Kunderna uppmanas att lämna två uppgifter: månadsinkomsten efter skatt och den månatliga boendekostnaden.
Enligt Klarna behöver uppgifterna normalt bara lämnas en gång till att börja med. Därefter kan kunderna behöva uppdatera informationen med jämna mellanrum.
Företaget uppger att det ska ta ungefär en minut och att inga dokument behövs i det aktuella steget.
– Gör det nu, så slipper du frågorna i kassan, uppmanar Klarna i meddelandet.
Enligt företaget har redan över en miljon svenskar lämnat sina uppgifter.
Nya regler före Black Friday
Bakgrunden är en ny svensk konsumentkreditlag som inför skärpta EU-regler för kreditgivning. Lagändringen börjar gälla den 20 november, bara en vecka före Black Friday.
Syftet är att stärka konsumentskyddet och minska risken för att människor skuldsätter sig mer än de har råd med.
Förändringen innebär att fler köp där betalningen skjuts upp eller delas upp omfattas av tydligare krav på kreditprövning. Det gäller även många räntefria betalningslösningar.
Den 13 oktober beslutade Finansinspektionen om nya föreskrifter och allmänna råd som ska börja gälla samtidigt med den nya lagstiftningen.
– Syftet är att anpassa FI:s föreskrifter och allmänna råd till den nya konsumentkreditlagen samt till den reviderade lagen om verksamhet med bostadskrediter och vissa andra konsumentkrediter, uppger Finansinspektionen.
För Klarna och andra betalbolag innebär förändringen att systemen och rutinerna måste anpassas till de skärpta kraven.
Läs mer: Tusentals kan sägas upp – krisen växer
Foto: Rupixen resp Klarna
Text: Redaktionen


