Kunder strömmar till ICA Maxi
2026 09 17
Många svenskar har en ny favoritmatkedja.
ICA får ett glädjande kvitto från kunderna.
Efter flera tuffa år ökar kundlojaliteten igen, samtidigt som ICA Maxi går starkt framåt med kraftigt ökad försäljning, rapporterar Dagligvarunytt.
Försäljningen rusar
ICA Maxi-butikerna ökade försäljningen av dagligvaror med 8,8 procent under 2025/2026, enligt Dagligvarunytts stora kartläggning av ICA-butiker i Sverige.
Det är nästan dubbelt så mycket som tillväxten för dagligvaruhandeln som helhet, som landade på 4,5 procent under året.
Av 93 ICA Maxi-butiksbolag som var i drift under hela eller delar av räkenskapsåret var det dessutom bara ett som redovisade lägre försäljning än året före.
– Senaste åren har Ica Maxi öppnat stormarknader. Det delförklarar utfallet något. Men siffran är ändå väsentligt över indexet för hela dagligvaruhandeln på 4,5 procent i fjol, säger HUI dagligvaruexpert William Lindquist till Dagligvarunytt.
Kunderna väljer större butiker
Enligt kartläggningen har ICA Maxi samtidigt satsat hårt på pris för att locka tillbaka kunder från konkurrenterna.
Det sker efter en period då ICA hade det betydligt tuffare. Under 2022 och 2023 tappade ICA kunder när inflationen steg kraftigt och lågprisaktörer som Willys och Lidl växte snabbt.
Nu syns en tydlig förändring.
Yougovs mätningar visar att ICA som grupp har ökat sin attraktionskraft under det senaste året och nått sin högsta kundlojalitet på flera år.
– Ica attraherar i dag fler köpare och vi ser högsta lojaliteten på flera år. En bidragande orsak är förmågan att få kunderna att komma tillbaka oftare och handla, säger analytikern Fredrik Bendz.
Redan förra året ökade försäljningen i ICA-butikerna igen.
– ICA-butikernas försäljning steg med 5,1 procent till 54,2 miljarder kronor (exklusive moms) från september till december i fjol jämfört med motsvarande period ett år tidigare, meddelade ICA i ICA Gruppens delårsrapport.
Ännu fler butiker
ICA planerar samtidigt att fortsätta bygga ut stormarknaderna. Antalet ICA Maxi ska växa från dagens 96 butiker till väl över 100.
Även ICA Kvantum-butiker har i vissa fall förvandlats till ICA Maxi, vilket ytterligare stärker satsningen på de stora butikerna.
ICA Maxi har också den högsta rörelsemarginalen bland ICA fyra butikskoncept, 4,2 procent, efter en ökning från 3,9 procent.
Foto: ICA Sverige
Text: Redaktionen


