Massflykt från City Gross – kunder dumpar kedjan
2026 05 25
City Gross har beskrivits som Axfoods “svarta får”.
Det har snart gått två år sedan Willyskoncernen tog över kedjan, som har ett 40-tal butiker i Sverige.
Förvärvet har hittills inte burit frukt och Ulf Johansson, handelsprofessor vid Lunds universitet, förutspådde förra året att hela butikskedjan kommer att gå under.
Men faktum är att City Gross hade problem redan långt innan Axfood kom in i bilden.
Under ett helt decennium har kundlojaliteten och snittköpen försvagats, rapporterar Dagligvarunytt som kommit över exklusiv statistik.
Siffrorna på de två områdena är sämre idag än för tio år sedan.
Och på samma tid har 150 000 kunder lämnat kedjan. Samtidigt som befolkningen ökat med 680 000 personer.
– Om man vill växa med marknaden behöver man i regel växa i takt med befolkningsökningen. Det är ganska uppenbart att City Gross inte lyckats med det, säger Fredrik Bendz, analytiker på undersökningsföretaget Yougov, till branschtidningen.
"Inte hängt med"
Enligt statistiken, som tagits fram med hjälp av just Yougov, lockade City Gross 29,3 procent av hushållen till minst ett köp under fjolåret.
Det är en försämring på 6,5 procentenheter jämfört med 2016. Då låg motsvarande siffra på 35,7 procent. Till råga på allt har snittköpet sjunkit med sex kronor under samma tioårsperiod – trots historiskt höga matpriser under framföra allt 2022 till 2024.
– Snittkvittona har av den anledning stigit ganska mycket i svensk dagligvaruhandel. Det är tydligt att City Gross inte hängt med, säger Fredrik Bendz och konstaterar att kunder dumpat kedjan som sin primära butik.
LÄS MER: Lågpriskedjan storsatsar – ska nå 300 butiker
Axfood: City Gross är ett projekt på sikt
När City Gross i april presenterade sin senaste kvartalsrapport var det svaga siffror. Rörelseresultatet låg på minus 54 miljoner och försäljningen minskade med 1,2 procent. Delvis på grund av tre stängda butiker sedan Axfoods förvärv, konstaterade koncernen.
Det var trots allt ett steg fram från de 118 miljoner kedjan gick back motsvarande kvartal förra året. Sista kvartalet 2025 blev det också en rörelsevinst på 14 miljoner kronor.
– Vårt arbete med att stärka City Gross till att bli en långsiktigt konkurrenskraftig stormarknadsaktör löper enligt plan, och första kvartalet visade på en fortsatt positiv utveckling, förklarade Axfood förra månaden.
City Gross har även gått ut med stora löften till kunderna efter den omtalade momssänkningen i april.
– Vi garanterar att momssänkningen slår igenom fullt ut på alla matvaror, sade Patrick Grabenbauer, vd på City Gross, vid tillfället.
LÄS MER: Svenskar varnas – blir lurade i mataffären
Foto: City Gross
Text: Redaktionen


